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star--3

Communication bienveillante

Formation adaptée au besoin des apprenants suite à un audit si souhaité. Possibilité de former en structure, dans notre centre ou en Viso. Formation préconisée sur trois jours pour mieux assimiler les notions , possibilité de réduire si nécessaire. On s'adapte à vos besoins ! Ce parcours de formation est idéal pour renouveler et mettre à jour vos compétences et vos pratiques professionnelles sur la communication avec les parents des enfants accueillis en structure et les collègues afin d’augmenter le bien être professionnel et relationnel. Les différents modules de cette formation vous permettront de développer une relation et des échanges de qualité de manière bienveillante, ce qui vous permettra d’assumer vos missions d’accompagnement, de soutien dans le respect de vos valeurs et de votre bien être. Cette formation a pour vocation de vous emmener à acquérir de nouvelles compétences à partir des situations et difficultés que vous rencontrez au quotidien, afin d’apprendre à adapter le comportement de chacun aux situation qu’elles évoquent

À propos de cette formation

Lieux sur devis

À partir de 985€ HT

21 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Chiffres clés

9

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 9 / 10

100%

Impact de la formation

Taux de réussite : 100%

2020

Date de création

Note générale de la formation
5
67%
4
17%
3
17%
2
0%
1
0%
5
1 votant

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Mieux comprendre les enjeux émotionnels des paroles d’enseignant adressées aux parents
  • Améliorer la relation d’écoute et de communication avec les parents, les collègues et la direction
  • Apprendre à se positionner dans les échanges pour favoriser un recul adapté à chaque situation de travail
Contenu de la formation
  • Séances 1 à 3 : COMPRENDRE, la difficulté de communication
    • Compréhension du fonctionnement de la relation et des facteurs qui l’influencent
    • Comprendre les appréhensions des parents
    • Découvrir et comprendre l’imaginaire des parents face à la réalité des faits
    • Le message du tiers (enseignant) qui perturbe l’imaginaire des parents
    • Comprendre les réactions émotionnelles et les mécanismes de défense qui se mettent en place lors d’un conflit
    • Comprendre le sentiment de responsabilité de transmission de l’enseignant et le définir
    • Analyser le dérapage de « coopération » à « opposition » entre parents et enseignants
  • Séances 4 à 6 : DEVELOPPER, ses compétences communicationnelles
    • Apprendre à écouter les parents, les collègues, etc.
    • Reformulation
    • Etablir une confiance d’écoute et de respect
    • Distinguer les comportements et les jugements
    • Parler des faits mais ne pas juger
    • S’affirmer sans s’opposer
    • Mises en situation avec des mini scènes semi-improvisées et analyse des émotions ressenties
  • Séances 7 à 10 : AGIR, mettre en pratiques les outils de communication
    • Prendre le temps de réfléchir à la distance émotionnelle souhaitée selon la situation
    • Prévoir des conditions favorables à l’échange
    • Préparer la rencontre
    • L’importance de la présence d’un tiers
    • Anticiper et désamorcer l’agressivité
    • Mises en situation avec des mini scènes semi-improvisées et analyse des émotions ressenties

L'organisme de formation

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PLURICAP' - Pedagogia.fr

Formations d'exception

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Public concerné

  • Tous
Prérequis
  • Aucun

Conditions d'accès

Accessibilité

Nos bureaux et salles de formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap moteur. Notre partenariat avec Adapei Papillons Blancs d’Alsace nous permet d’adapter nos formations en fonction du handicap de chacun.

Capacité

4 à 10 places

Délai d'accès

3 semaines

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Lieux sur devis
À partir de 691€ HT
14 heures

Action de formation

Formation éligible OPCO

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