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Manager : Travailler sa posture au service de sa communication et de ses relations

Confrontés à des contextes de plus en plus mouvants et complexes, les managers d’une organisation gagnent à développer une meilleure connaissance d’eux-mêmes et une meilleure connexion à l’autre pour mener à bien leurs différentes missions, aussi bien en interne qu’avec les parties prenantes externes. Cette posture dite assertive ou coopérative peut ainsi nourrir la cohésion des équipes, faire gagner le collectif en efficacité et en créativité.

À propos de cette formation

Pontivy

56

À partir de 727€ HT

3 jours

17 heures

Action de formation

Éligible OPCO

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Appréhender et expérimenter une approche relationnelle favorisant la coopération entre les personnes
  • Expérimenter des outils de communication au service de la relation,
  • Aborder les notions d’intelligence émotionnelle et de qualité de présence
  • Apprendre à faire des retours qualitatifs à ses équipes (notion de « Feed-back ») et gérer les tensions
Contenu de la formation
  • Jour 1
    • Récolte des attentes et besoins spécifiques des stagiaires en lien avec la formation en vue d’avoir une matière réelle et vivante à travailler tout au long des 2 premiers jours
    • Les différents modèles de personnalités au service du manager et de son équipe
    • Les différents modèles relationnels proposés par l’Analyse Transactionnelle
    • Différents outils de communication au service de la relation
  • Jour 2
    • Les émotions et l’intelligence émotionnelle dans la relation, la qualité de présence
    • L’écoute active et les différentes postures d’aides entre collègues (notion de co-développement)
    • Applications : les « feed-back » positifs ou négatifs, la gestion des tensions et conflits
  • Jour 3
    • (8 à 12 semaines après les jours 1 et 2), Retour sur certains apprentissages à la lumière des expériences vécues des stagiaires dans la période.

Parmi les formateurs

Gaël TOURNESAC

L'organisme de formation

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Institut du Tourisme - Fédération des Offices de Tourisme de Bretagne

Institut du Tourisme

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Public concerné

  • Managers - responsables hiérarchiques d'équipe, de projet
Prérequis
  • Aucun pré-requis

Conditions d'accès

Accessibilité

L’accessibilité des locaux est garantie pour le public en situation de handicap, y compris pour les personnes à mobilité réduite. Les moyens techniques et pédagogiques peuvent être adaptés au public en situation de handicap. Modalités à indiquer lors de l’inscription et définies en amont de la formation avec Cécile Bourdon : cecile@otb.bzh

Capacité

6 à 8 places

Délai d'accès

3 semaines

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