La data en formation c’est essentiel ! Former vos salariés est non seulement un pilier du droit du travail, mais aussi un investissement stratégique pour votre entreprise. Les effets positifs sont nombreux : maintien dans l’emploi, développement des compétences et de la performance de vos salariés, réduction du turnover et j’en passe. À ne pas négliger donc.
Mais pour ça, il faut s’assurer de maximiser l’impact et l’efficacité de votre plan de formation. Vous me voyez venir, pour optimiser vos initiatives de formations, vous avez besoin d’indicateurs à suivre. Et pas n’importe lesquels : les bons indicateurs.
Ils vont vous aider à contrôler votre budget, et mesurer l’efficacité de votre plan de formation. Par exemple, si une formation n’a pas eu un bon taux de satisfaction, inutile de la proposer l’année suivante.
Dans la lignée de notre article sur la mise en place des OKR dans votre service formation, suivez-moi, on va passer en revue les quelques indicateurs à suivre pour réussir son plan de formation.
#1 Les datas en formation qui mesurent l’engagement des salariés
Le taux d’accès à la formation
Le taux d’accès à la formation vous permet d’identifier le degré d’accès à la formation de vos salariés selon leur catégorie professionnelle.
Cet indicateur vous aidera à identifier les écarts et à y remédier en proposant davantage de formations pour certaines catégories de salariés.
👉 On le calcule comme suit : nombre de salariés de la catégorie qui ont suivi une formation au moins au cours de l’année / Nombre total de salariés de la catégorie choisie.
Le taux de participation aux formations
Le pourcentage de salariés ayant suivi au moins une formation, clé pour mesurer l’actualisation des compétences de vos salariés et l’application de la politique de formation au sein de votre entreprise.
👉 Aussi : le taux de participation aux sessions de formation : il est important d’analyser aussi le nombre de formations réalisées par rapport au nombre d’inscriptions. Un taux de participation élevé indique un engagement fort des employés dans leur développement professionnel.
À noter qu’il est compliqué d’atteindre 100%, parce que ce taux est directement impacté par l’absentéisme.
Le taux de satisfaction post-formation
Impossible de savoir si vous allez proposer telle ou telle formation l’année prochaine, sans savoir si la formation en question a plu. Le meilleur moyen de savoir si une formation est efficace et plait, c’est de demander à ceux qui l’ont suivi.
Pour calculer ce taux, vous pouvez envoyer un questionnaire type e-nps (avec la question connue “Recommanderiez-vous cette formation à un ami ?”).
Note de 1 à 10, calcul promoteurs/detracteurs, et vous avez votre insight. N’hésitez pas à leur en demander un peu plus, pour avoir plus d’informations.
#2 Les datas en formation qui mesurent l’efficacité des formations
Le taux de remplissage des sessions de formation
Vos formations sont dispensées par des intervenants externes, donc génèrent des coûts pour l’entreprise. Il faut s’assurer qu’elles soient suivies au maximum. Le taux de remplissage des sessions vous permet de vérifier ça.
Le nombre d’heures de formation dispensées
Pour suivre combien de temps est accordé à la formation par vos salariés, vous pouvez mesurer le nombre d’heures de formations qu’ils ont reçu, et le ramener au nombre d’heures travaillées dans l’année. Par exemple, une formation de 12 heures représente 0,7% du temps de travail annuel d’un collaborateur en temps plein.
Le pourcentage de salariés formés
Former vos salariés, c’est bien. Former tous vos salariés, c’est mieux. L’idée, c’est de voir quel est la proportion des salariés qui se forment régulièrement et ceux qui ne demandent pas à être formés. En suivant cet indicateur, vous favorisez l’égalité des chances et la réductions des inégalités, et surtout vous vous assurez d’être conforme.
👉 Le calcul : Nombre d’employés formés / Nombre d’employés total
UN OUTIL POUR VOS INDICATEURS DE FORMATION
Suivez votre budget, vos OKR et les datas de votre politique de formation à un seul endroit !
#3 Les datas en formation qui mesurent le coût du plan de formation
Coût de la formation
Le budget que vous allez allouer à la formation a deux composantes : le financement direct de formation pour les salariés, et les contributions financières annuelles. Une fois que vous connaissez son coût, vous pouvez comparer par rapport aux années précédentes, et calculer le ROI de votre plan de formation.
Pour calculer ce coût, 3 étapes :
- Identifiez les contributions obligatoires : les montants que votre entreprise verse aux OPCO (Opérateurs de Compétences) pour financer la formation professionnelle. Ces contributions sont généralement calculées en fonction de la masse salariale de l’entreprise.
- Listez les coûts des différentes formations prévues : pour chaque formation, estimez les coûts associés, comme les frais d’inscription, les frais de déplacement et d’hébergement des salariés, les coûts liés aux formateurs internes ou externes, et les frais de matériel pédagogique.
- Additionnez les contributions obligatoires et les coûts des formations
Comparaison du budget dépensé par rapport au budget prévisionnel
En comparant le budget dépensé au budget prévisionnel, vous pouvez non seulement optimiser vos dépenses en formation, mais aussi améliorer la précision de vos prévisions budgétaires futures et assurer une meilleure gestion financière de votre plan de formation.
⭐ Bonus : devenir ami(e) avec votre CFO parce que vous montrez que vous maîtrisez vos dépenses.
#4 Les datas en formation bonus
Volume de formations achetées par prestataire
Si vous consommez un grand volume de formations, peut-être que vous pouvez ouvrir des négociations sur le tarif.
Progression des compétences, du taux de promotion et de la mobilité interne
Ce sont des indicateurs moins “mathématiques”, mais tout aussi intéressants à suivre pour mesurer l’impact de votre plan de formation. La question, c’est de savoir si les personnes qui suivent régulièrement des formations montent effectivement en compétences, ont des meilleurs résultats à leurs évaluations de performance annuelles, ou changent de postes.
La liste est évidemment plus longue. Vous pouvez suivre beaucoup de choses pour mesurer l’impact de vos plans de formation.
Mais l’idée est de commencer quelque part, et ces indicateurs vous donneront une bonne idée de l’efficacité de vos plans de formation, mais surtout de ce qu’il faut changer ou garder pour le prochain. La clé, c’est l’amélioration continue.
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