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Formation Conseil Officinal
À propos de cette formation
Accessible tous niveaux
Description
Le conseil officinal est la pierre angulaire de la pharmacie moderne.
Cette formation s’adresse aux pharmaciens comme aux préparateurs qui souhaitent améliorer l'accompagnement des patients.
La formation est programmée pour durer 7 heures.
Cette formation a pour but de vous mettre à jour sur les dernières recommandations sur des pathologies dites communes, mais aussi de vous apprendre à établir un protocole de prise en charge cohérent pour vos patients. Les protocoles ont pour objectifs d’être partagés au sein même de l’officine, permettant une homogénéisation des discours, et une amélioration de l’efficacité du conseil.
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- APTITUDES: Acquérir les bases fondamentales de la communication. Appréhender le cadre légal du conseil officinal, et l’intérêt de la normalisation du conseil dans la démarche qualité Connaitre les responsabilités de chacun des membres de l’équipe officinale
- COMPÉTENCES: Appliquer la démarche ACROPOLE. Connaître les recommandations et établir des protocoles pour la prise en charge efficiente des patients
Contenu de la formation
- Accueil de stagiaires
- Identification des attentes des stagiaires, tour de tables, question à aborder
- Objectifs de la formation
- Quizz pédagogique d’autoévaluation
- La communication à l’officine
- Définition
- La communication verbale
- La communication non verbale
- Feed-back et canal
- Communiquer efficacement : la congruence
- Communiquer efficacement : la synchronisation
- Communiquer efficacement : la reformulation
- L’écoute active
- La réglementation
- La loi
- Les responsabilités de l’équipe officinale
- ACROPOLE
- La demande de conseil
- Choix du référencement
- Médicaments en libre accès
- Le refus de délivrance
- Intérêt de la normalisation du conseil
- Cas pratiques : Dermatologie
- La dermatite atopique : a. Définition b. Les recommandations de la Société Française de Dermatologie 2021 c. Pratique ; réalisation d’un protocole de prise en charge.
- L’acné a. Définition b. Recommandation de la SFD (juin 2015) c. Pratique ; réalisation d’un protocole de prise en charge.
- Gastroentérologie
- Constipation aigue et chronique a. Définitions b. Recommandations de la Société Française de Colo-Proctologie c. Pratique ; réalisation des protocoles de prise en charge.
- Diarrhée de l’enfant et du nourrisson a. Définitions b. Recommandation de la GFHGNP de janvier 2017 c. Pratique ; réalisation des protocoles de prise en charge.
- Le RGO a. Définition b. Signes typiques et atypiques du RGO c. Les recommandations de la SFG d. Les RHG e. Pratique : réalisation du protocole de prise en charge
- La crise hémorroïdaire a. Définition b. Traitements de la maladie hémorroïdaire Société Nationale Française de Gastro-Entérologie 2020 c. Pratique : réalisation du protocole de prise en charge
- ORL
- La rhinite allergique saisonnière a. Définitions b. Recommandation de 2017 c. Pratique ; réalisation des protocoles de prise en charge
- Le Rhume a. Définition b. Les recommandations c. Les symptômes et traitements d. Mise au point sur la pseudo-éphédrine et la dexchlorphéniramine e. Pratique ; réalisation des protocoles de prise en charge
- Uro-gynécologie
- La cystite a. Définitions des infections urinaires simples et à risques de complication b. Recommandation de la HAS mise à jour en juillet 2021 c. Pratique ; réalisation des protocoles de prise en charge
- Contraception d’urgence a. Les deux types de pilules du lendemain b. Rôle du pharmacien (Reco HAS) c. Dispensation aux mineures d. Pratique ; réalisation des protocoles de prise en charge
- La mycose vaginale a. Définition b. Nouvelles recommandation NICE 2021 c. Pratique ; réalisation des protocoles de prise en charge
- RHUMATOLOGIE
- Le torticolis a. Définition b. Recommandation Ameli.fr c. Pratique ; réalisation des protocoles de prise en charge
- La lombalgie a. Définition b. Recommandation HAS 2019 c. Pratique ; réalisation des protocoles de prise en charge
- L’arthrose du genou a. Définition b. Recommandation arthrose EULAR c. Pratique ; réalisation des protocoles de prise en charge
- DIVERS
- Le sevrage tabagique a. Test de Fagerström b. Tabac info service : l’appli c. Recommandations HAS 2014 d. Protocole de prise en charge
- L’insuffisance veineuse chronique a. Définition b. Facteurs favorisants c. RHD d. Recommandation Vidal mise à jour 2021
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Réalisation de protocoles de prise en charge selon les recommandations présentées.
- Questionnaire d'évaluation en fin de formation
Diplôme / Certification
Maîtrise des recommandation présentées
validation du questionnaire de fine de formation ( >80% de réponses justes )
Vidéo
L'organisme de formation
Versantur Formation
Siège social: Les Pavillons sous Bois
Public concerné
Pharmacien titulaire
Pharmacien adjoint
Préparateur en pharmacie
Apprenti préparateur
Etudiant en pharmacie
Pré-requis
Aucun
Conditions d'accès
Capacité
0 à 10 personnes
Délai d'accès
4 semaines
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Docteur Cédric Boucherat 44 ans, 15 ans comme Pharmacien adjoint 9 ans comme formateur. 5 ans d’expertise au sein du CDS de l’Institut Nationale du Cancer Diplômé : ● Doctorat de Pharmacie. ● DU de Pharmacie Clinique Oncologique ● DU de Pharmacie Clinique Gérontologiue ● DU Orthèses et Prothèses externes. ● BPDO « l’importance de revenir aux fondamentaux»
Ressources pédagogiques
- Salle de formation
- Vidéoprojecteur
- Tableau
- Travaux individuels et de groupes
- Création collective par post-it.
- Book de formation
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