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La qualité en établissement de santé et médico-social
À propos de cette formation
14h - 2 jours
Action de formation
Accessible tous niveaux
À partir de 400€ HT
Formation éligible OPCO
France
Description
La formation 'La qualité en établissement médico-social' vise à doter les professionnels du secteur médico-social des connaissances et compétences nécessaires pour maintenir et améliorer les standards de qualité dans leurs établissements.
Sur une durée adaptée, cette formation couvre les enjeux de la qualité, les cadres légaux, les outils d'évaluation, la gestion des risques, et les pratiques de management de la qualité. Conçue pour les gestionnaires, cadres de santé, et personnel impliqué dans les démarches qualité, elle associe théorie et pratique pour une mise en application efficace dans le contexte quotidien des établissements médico-sociaux.
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les enjeux de la qualité en établissement de soins et normes de qualité
- Connaître les différentes méthodes d'évaluation de la qualité des soins (les audits, les enquêtes de satisfaction, les analyses de processus ou les évaluations externes.)
- Savoir identifier les risques pour la qualité des soins (erreurs médicales, les infections nosocomiales, les incidents graves...)
- Accompagner le changement culturel et impliquer les équipes à la démarche qualité
- Mettre en place des actions préventives, correctives et évaluative
Contenu de la formation
- Introduction à la qualité en établissement de soins
- Les principes de base de la qualité
- L'importance de la qualité en établissement de soins
- Les enjeux et les objectifs de la qualité
- Les démarches qualité et les référentiels applicables aux établissements de soins
- Les dimensions de la qualité en établissement de soins
- La qualité des soins et la sécurité des patients
- La qualité de l'environnement de travail et la prévention des risques professionnels
- La qualité de la communication et des relations avec les patients et les familles
- La qualité de la gestion et de l'organisation des établissements de soins
- L'évaluation de la qualité en établissement de soins
- Les outils d'évaluation de la qualité (ex : audits, enquêtes, indicateurs)
- Les critères et les standards de qualité
- L'observation des pratiques et des processus
- La collaboration avec les professionnels de santé pour une évaluation globale de la qualité
- L'amélioration continue de la qualité en établissement de soins
- Les méthodes d'amélioration de la qualité (ex : planification, mise en œuvre, contrôle, ajustement)
- Les interventions ciblées pour améliorer la qualité
- La formation et la sensibilisation des professionnels de santé à la qualité
- Le suivi des progrès et des résultats en matière de qualité
- Le travail en équipe interdisciplinaire pour la qualité en établissement de soins
- Les approches innovantes
- Les méthodes participatives et l'implication des professionnels de santé
- Les approches centrées sur la personne et la qualité de vie
- Les expériences et les témoignages inspirants
- le manager : pédagogue de la qualité
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Quizz initial sous forme d'auto-test
- Quizz final sous forme de test. La correction se fait en interaction avec le groupe pour favoriser la discussion et insister sur les points à retenir de cette formation
- Questionnaire de satisfaction
Diplôme / Certification
Validation à 50 % du bilan final
Délivrance d’une attestation de fin de formation
Vidéo
L'organisme de formation
MVR Performance
Siège social: Paris
Public concerné
Chef(fe) de projet
Cadre de santé
Responsable d’équipe, ou référent(e)
IDE coordinateur(trice), Médecin coordinateur (trice)
Tous les professionnels impliqués dans le management qualité
Pré-requis
Coordination ou collaboration d'un projet qualité
Conditions d'accès
Accessibilité
Cette formation est dispensée sur site (intra) ou dans nos locaux (inter).Programme accessible aux personnes en situation de handicap.
Contactez nous pour mettre en œuvre des aménagements techniques ou organisationnels en fonction de vos besoins.
Capacité
1 à 15 personnes
Délai d'accès
1 semaines
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Zarina Sandana, Directrice générale de MVR Performance, à une expertise de plus de 20 ans : en soins infirmiers, en pédagogie, en communication interpersonnelle et en management opérationnelle et stratégique. Elle accompagne des professionnels dans la construction de leur parcours professionnel et les besoins d'évolution de leur carrière. Cadre de Santé issue de la filière infirmière - Master en science de l'éducation "Encadrement des équipes et formations des adultes" et " DU d’Éthique ".
Ressources pédagogiques
- Apport théorique et didactique, analyse de pratiques professionnelles et études de cas.
- Clef usb avec les documents supports remis à la fin de la formation
- Lors des formations dans vos locaux, un vidéoprojecteur peut être mis à votre disposition
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