La discrimination et le harcèlement dans les secteurs de la santé et du médico-social

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les différents types de discrimination et de harcèlement et leurs conséquence
• Identifier les groupes qui sont les plus vulnérables à la discrimination
• Comprendre les lois et les réglementations nationales et internationales qui protègent contre la discrimination dans les secteurs sanitaire et sociaux
• Mettre en place environnement de travail inclusif et intégrer les valeurs d'équité, de diversité et d'inclusion dans la culture organisationnelle de l'hôpital.
• Savoir les procédures pour déposer une plainte ou une réclamation et connaitre les différent partenaire de lutte contre la discrimination et le harcèlement

Contenu de la formation

• Introduction : la discrimination et le harcèlement
• Définition de la discrimination et du harcèlement
• Les différentes formes de discrimination et de harcèlement dans le secteur de la santé et du médico-social
• Les conséquences de la discrimination et le harcèlement sur les patients et les professionnels
• Les responsabilités légales et éthiques en matière de non-discrimination
• Les réglementations et les recommandations pour lutter contre la discrimination dans les secteurs de la santé et du médico-social
• Les mécanismes et les sources de la discrimination à l'hôpital
• Les stéréotypes, les préjugés et les biais inconscients
• Les pratiques discriminatoires et les comportements inappropriés
• Les systèmes et les politiques discriminatoires
• Les situations d'inégalités et d'exclusion en matière d'accès aux soins
• La prévention de la discrimination et du harcèlement dans les secteurs de la santé et du médico-social
• Les principes et les pratiques de l'égalité des chances et de la diversité
• Les formations et les outils de sensibilisation pour les professionnels de santé
• Les procédures et les protocoles pour garantir un traitement équitable des patients ( neutralité et laïcité
• L'élaboration et la mise en œuvre de politiques anti discrimination et anti harcèlement
• réagir face à des situations de discrimination et de harcèlement
• La détection et la signalisation des situations de discrimination et de harcèlements
• L'écoute et le soutien des victimes
• Les mécanismes de médiation et de résolution des conflits
• Les sanctions et les mesures correctives en cas de discrimination ou de harcèlement
• S'engager, former et sensibiliser les professionnels
• Les responsabilités des professionnels de santé, des managers et des directions d'établissement
• Le rôle des organismes de régulation et de contrôle
• Les partenariats avec les associations et les groupes de défense des droits des patients
• La promotion de l'égalité et de la diversité à travers la communication et les relations avec les patients et les familles
• Prévenir les risques psychosociaux en lien avec les discriminations et le harcèlement.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Quizz initial sous forme d'auto-test
• Quizz final sous forme de test. La correction se fait en interaction avec le groupe pour favoriser la discussion et insister sur les points à retenir de cette formation
• Questionnaire de satisfaction

Bilan final : validation à 50 %

Délivrance d'une attestation de fin de formation