Relation soignant soigné

Objectifs pédagogiques

• Comprendre et identifier les mécanismes de défense psychologiques, tels que la projection, la rationalisation et le déni, la minimisation, la résistance à l’aide proposée et leur impact sur la relation de soin patients et professionnels de santé.
• Connaître les stratégies de coping qui aider les patients et professionnels de santé à faire face aux situations stressantes ou émotionnelles
• Gérer les mécanismes de défense dans la relation de soin, en utilisant des techniques de communication adaptées et en aidant les patients à prendre conscience de leurs émotions et de leurs pensées.
• Maintenir une relation de soin positive, de confiance et efficace avec les patients et l’équipe pluridisciplinaire

Contenu de la formation

• Introduction à la relation de soin et aux mécanismes de défense
• Les concepts fondamentaux de la relation de soin
• Le concept de mécanisme de défense (théorie freudienne)
• Les enjeux et les défis de la relation de soin et des mécanismes de défense dans le domaine de la santé
• Relation de soin et de mécanismes de défense
• Les types de mécanismes de défense
• Le déni et la minimisation
• Le refoulement et la projection
• La rationalisation et la compensation
• L'identification et l'introjection
• Les autres mécanismes de défenses
• Les impacts des mécanismes de défense sur la relation de soin
• Les effets sur la qualité de la communication entre les professionnels de santé et les patients
• Les conséquences sur la qualité et l'efficacité des prestations de soins
• Les risques pour la santé mentale et physique des patients et des professionnels de santé
• Les enjeux du coping
• Développement de la relation d’aide
• Les principes et les pratiques de la relation d’aide et de l'écoute active des patients (posture professionnelles)
• Les stratégies de coping permettant de faire face à des situations stressantes et anxiogène
• Les outils de communication et les formations pour améliorer la qualité et l'efficacité de la relation de soin
• La promotion de la qualité dans les soins grâce à l’écoute empathique et l’accompagnant thérapeutique
• La prévention des risque psycho-sociaux
• La prévention des risques psycho-sociaux : ateliers pratique
• La gestion du stress et la connaissance de soi
• La fatigue compassionnelle
• Le bien-être comment prendre soins de soi de façon pérenne

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Quizz initial sous forme d'auto-test
• Quizz final sous forme de test. La correction se fait en interaction avec le groupe pour favoriser la discussion et insister sur les points à retenir de cette formation
• Questionnaire de satisfaction

Bilan final : validation à 50 %

Délivrance d'une attestation de fin de formation