TP - ASSISTANT(E) DE DIRECTION ( AD)

Objectifs pédagogiques

• Gérer le traitement, l'organisation et le partage de l'information
• Assister la direction au quotidien et faciliter la prise de décisions
• Assister la direction dans la gestion de projets et de dossiers spécifiques

Contenu de la formation

• Organiser et coordonner les activités quotidiennes de l'équipe de direction
• L'organisation de réunion de travail (présentiel et distanciel)
• L'organisation des déplacements de travail
• L'optimisation de la gestion du temps
• La gestion administrative des ressources humaines
• Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion
• La conception et l’actualisation des tableaux de bord
• L’analyse des tableaux de bord
• La veille des activités
• Les reportings des résultats et des activités
• Contribuer à l’amélioration des processus administratifs
• L’analyse des processus existants
• L’établissement d’un diagnostic
• Les préconisations
• La mise en place d’un plan d’action
• La création et/ou modification de procédures
• Assurer à l’oral l’interface entre le dirigeant et ses interlocuteurs en français et en anglais
• Les postures de l’assistante de direction (savoir être, confidentialité et secret professionnel)
• La prévention et la gestion des conflits
• L’analyse des communications orales, l’adaptabilité (interne, externe, interculturelle)
• L’accueil physique et téléphonique des interlocuteurs
• Assurer la recherche, la synthèse et la diffusion de l’information
• La mise en place d’une veille informationnelle
• L’élaboration et dépouillement d’un questionnaire d’enquête
• L’analyse et la diffusion de l’information
• L’élaboration d’un dossier documentaire
• Organiser la conservation et la traçabilité de l’information
• L’archivage physique ou numérique sécurisé
• L’organisation du classement documentaire
• La GED : La Gestion Électronique des Documents
• Participer à la coordination et au suivi de projet
• La gestion de projet
• L’utilisation des outils de planification (GANTT, rétroplanning)
• La répartition collaboratrice des tâches
• Le budget des activités de l’entreprise
• Contribuer à la mise en œuvre d'action de communication
• Généralités sur la communication
• Les méthodes de communication
• Utilisation des logiciels PréAO, PAO
• Utilisation de l'intranet de la structure
• Respect de la charte graphique
• Organiser un évènement
• Établir les bases d'un projet d'évènement
• L’organisation d'événements (séminaires, colloques)
• Bilan qualitatif et quantitatif
• Contribuer à la gestion des RH
• Le suivi des congés et des absences
• La gestion et la diffusion des informations sociales aux personnels
• La veille sur les sources d'informations légale
• La participation au processus de recrutement
• La rémunération : La préparation des éléments de paie et découverte du logiciel de paie
• La GPEC

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Feuille d'émargement
• Livret de suivi entreprise
• Attestation de suivi en formation
• Evaluation formative à chaque fin de séances
• Evaluation sommative - rédaction des dossiers projet et dossier professionnel
• Evaluation Sommative - organisation des épreuves finales

Diplôme visé par la formation

Titre professionnel D'assistant(e) de direction - Niveau 5 (DEUG / BTS / DUT / DEUST)

À l'issue de la formation d'assistant(e) de direction, les participants devraient être capables de gérer efficacement les tâches administratives, de soutenir les responsables de l'entreprise et de contribuer à la gestion globale du bureau.

Délivrance du titre professionnel de niveau BAC+2 par le DREETS

Organisation des épreuves par le centre de formation ESSOR