Essentiels de l'ordinateur : Windows 10

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les notions essentielles liées aux TIC, aux ordinateurs, aux périphériques et aux logiciels
• Démarrer et arrêter un ordinateur
• Travailler efficacement avec un ordinateur en utilisant les icônes et les fenêtres
• Modifier les principaux réglages du système d’exploitation et utiliser les fonctions d’aide intégrée
• Créer un document simple et l’imprimer
• Connaître les principes d’une bonne gestion des documents et être capable d’organiser clairement les fichiers et les dossiers
• Comprendre l’importance de bien gérer le stockage des données et utiliser efficacement les logiciels permettant de compresser/extraire des fichiers de grande taille
• Comprendre les concepts de base d’un réseau et savoir de quelle manière on peut se connecter à un réseau
• Comprendre l’importance de protéger les données et le matériel d’une attaque de virus et prendre conscience de l’utilité de bien gérer les sauvegardes
• Connaître les bonnes pratiques en matière de respect de l’environnement, d’accès à l’informatique pour les utilisateurs présentant un handicap et d’ergonomie

Contenu de la formation

• Ordinateurs et dispositifs numériques mobiles (appareil) : TIC, matériel, licence, démarrer - arrêter
• Comprendre le terme : Technologies de l’Information et de la Communication (TIC)
• Identifier les différentes utilisations possibles des TIC comme : les services Internet, les utilisations de technologies mobiles, les applications permettant de produire des documents
• Définir le terme : matériel. Identifier les principaux types d’ordinateurs comme : ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, tablettes. Identifier les principaux types de dispositifs numériques mobiles comme : téléphone intelligent (smartphone), lecteurs multimédias, appareils photos
• Définir les termes : processeur, mémoire vive (Random Access Memory – RAM), stockage des données. Comprendre leur impact sur les performances des ordinateurs et des dispositifs numériques mobiles
• Identifier les principaux types de périphériques intégrés ou externes comme : imprimante, moniteur, scanner, clavier, souris/pavé tactile, webcam, haut-parleur, micro, station d’accueil (docking station)
• Identifier les principaux ports d’entrée/sortie comme : USB, HDMI
• Définir le terme : logiciel. Faire la distinction entre les deux grands types de logiciels : systèmes d’exploitation, applications. Savoir qu’un logiciel peut être installé localement ou être accessible en ligne
• Définir le terme : système d’exploitation. Connaître les principaux systèmes d’exploitation que l’on trouve sur les ordinateurs et les dispositifs numériques mobiles
• Connaître les principales applications comme : suites bureautiques, messageries, réseaux sociaux, programmes de lecture de fichiers multimédias, logiciels de graphisme, applications mobiles
• Définir le terme : contrat de licence utilisateur final (CLUF) (End-User License Agreement – EULA). Savoir qu’un logiciel est soumis à acceptation de licence avant de pouvoir l’utiliser
• Connaître les principaux types de licences : propriétaire/privative, logiciel libre (open source), version d’essai/partagiciel (shareware), gratuiciel (freeware)
• Démarrer un ordinateur et se connecter à une session de travail de manière sécurisée en utilisant un nom d’utilisateur et un mot de passe
• Se déconnecter d’une session de travail, arrêter/redémarrer l’ordinateur en utilisant la procédure appropriée
• Bureaux, icônes, réglages
• Savoir à quoi servent le bureau et la barre de tâches
• Reconnaître les icônes représentant : fichiers, dossiers, applications, imprimantes, lecteurs, raccourcis/alias, corbeille/poubelle
• Sélectionner et déplacer des icônes
• Créer, renommer, déplacer, supprimer un raccourci/alias
• Connaître les différentes parties d’une fenêtre : barre de titre, barre de menu, barre d’outils, ruban, barre d’état, barre de défilement
• Ouvrir, réduire, agrandir, restaurer, maximiser, redimensionner, déplacer, fermer une fenêtre
• Basculer entre fenêtres ouvertes
• Utiliser les fonctions d’aide
• Afficher les informations de base de votre système : nom et version du système d’exploitation, mémoire vive installée (RAM)
• Changer les paramètres du bureau : date et heure, réglage du son, résolution de l’écran
• Modifier, ajouter, supprimer une langue de clavier. Modifier la langue par défaut
• Arrêter une application qui ne répond plus
• Installer, désinstaller une application
• Connecter un dispositif numérique mobile (appareil) à un ordinateur, comme : clé USB, disque dur externe, appareil photo, lecteur multimédia. Déconnecter un dispositif numérique mobile en utilisant la procédure adéquate
• Effectuer une capture de l’intégralité de l’écran, de la fenêtre active
• Production : travailler avec du texte, imprimer
• Ouvrir, fermer une application de traitement de texte. Ouvrir, fermer des fichiers
• Saisir du texte dans un document
• Copier, déplacer du texte dans un document, entre documents ouverts. Coller une capture d’écran dans un document
• Enregistrer et donner un nom à un document
• Installer, désinstaller une imprimante. Imprimer une page de test
• Choisir une imprimante par défaut dans une liste d’imprimantes installées
• Imprimer un document depuis une application de traitement de texte
• Afficher, mettre en pause, redémarrer, annuler une tâche d’impression
• Gestion des fichiers et des dossiers : connaître, Organiser et stocker
• Comprendre comment un système d’exploitation organise les lecteurs, les dossiers et les fichiers dans une structure hiérarchique. Naviguer parmi les lecteurs, dossiers, sous- dossiers et fichiers
• Afficher les propriétés des fichiers et dossiers comme : le nom, la taille, l’emplacement
• Modifier l’affichage des fichiers et dossiers sous la forme : mosaïques, icônes, liste, détails
• Reconnaître les types de fichiers les plus courants comme : traitement de texte, tableur, présentation, pdf (Portable Document Format), image, fichier audio, vidéo, fichier compressé, fichier exécutable
• Ouvrir un fichier, classeur, lecteur
• Connaître les bonnes pratiques pour nommer les dossiers et fichiers en utilisant des noms qui ont du sens et qui permettent de les organiser et de les retrouver facilement
• Créer un dossier
• Renommer un fichier, un dossier
• Rechercher des fichiers par leurs propriétés : partie ou totalité du nom en utilisant des caractères génériques (* ?) si nécessaire, contenu, date de modification
• Afficher la liste des fichiers récemment utilisés
• Sélectionner un fichier ou dossier. Sélectionner plusieurs fichiers ou dossiers consécutifs, non consécutifs
• Trier des fichiers de manière croissante ou décroissante par nom, par taille, par type ou par date de modification
• Copier, déplacer des fichiers ou des dossiers dans un même dossier, vers un autre dossier, vers un autre lecteur
• Supprimer des fichiers, dossiers en les envoyant à la corbeille/poubelle. Les restaurer vers leur emplacement d’origine
• Vider la corbeille/poubelle
• Connaître les principaux types de dispositifs de stockage comme : disque dur interne, disque dur externe, disque réseau, CD, DVD, disque Blu-ray, clé USB, carte mémoire, stockage en ligne
• Connaître la taille d’un fichier, d’un dossier. Savoir que les unités de mesure d’un stockage sont : Ko, Mo, Go, To
• Afficher l’espace libre sur un périphérique de stockage
• Comprendre à quoi sert la compression de fichiers et de dossiers
• Compresser des fichiers, des dossiers
• Extraire des fichiers, des dossiers compressés vers un emplacement spécifique d’un lecteur
• Réseaux : concepts et accès
• Définir le terme : réseau. Connaître l’utilité d’un réseau comme : partager, accéder à des données partagées et à des périphériques de manière sécurisée
• Définir le terme : Internet. Identifier quelques-unes de ses principales utilisations comme : World Wide Web (WWW), Voix sur IP (VoIP), e- mail, Messagerie instantanée (IM)
• Définir les termes : intranet, Virtual Private Network (VPN) et connaître leur utilité
• Comprendre ce que signifie : taux de transfert et comment elle se mesure : bits par seconde (bps), kilobits par seconde (kbps), mégabits par seconde (mbps), gigabits par seconde (gbps)
• Comprendre la notion de téléversement vers un réseau (upload) et depuis un réseau (download)
• Identifier les principales formes de connexion à Internet comme : ligne téléphonique, téléphone portable, câble, réseau sans fil (Wi-Fi), sans- fil à haut débit sur zone géographique étendue (WiMAX), satellite
• Définir le terme : fournisseur d’accès à Internet (FAI). Connaître les éléments importants à considérer lors du choix d’un accès à Internet comme : débit du téléversement montant (upload), débit du téléchargement descendant (download) restrictions de quantité, coût
• Reconnaître l’état d’une connexion sans fil : protégée/sécurisée, ouverte
• Se connecter à un réseau sans fil
• Sécurité et bien-être : se protéger, logiciels malveillants, santé et respect de l'environnement
• Connaître les bonnes pratiques en matière de mot de passe comme : une longueur suffisante, le mélange de chiffres et de lettres, ne pas partager son mot de passe, changer régulièrement de mot de passe
• Définir le terme : pare-feu (firewall) et savoir à quoi il sert
• Comprendre l’utilité de sauvegarder régulièrement ses données vers un emplacement distant
• Savoir qu’il est important de mettre à jour régulièrement les logiciels tels que : anti-virus, applications, système d’exploitation
• Comprendre le terme : logiciel malveillant (malware). Identifier les différents types de logiciels malveillants tels que : virus, vers (worm), cheval de Troie (Trojan), logiciel espion (spyware)
• Connaître le mode d’infection adopté par les logiciels malveillants sur un ordinateur ou un dispositif numérique mobile
• Utiliser un logiciel anti-virus pour analyser un ordinateur
• Connaître les techniques pour assurer le bien-être au poste de travail comme : prendre régulièrement des pauses, s’assurer d’une luminosité adaptée et d’une bonne posture
• Savoir comment économiser l’énergie avec un ordinateur ou un dispositif numérique mobile comme : l’éteindre dès que possible, régler ses paramètres d’extinction, de luminosité d’écran, de mise en veille
• Prendre conscience de l’importance de recycler les ordinateurs et dispositifs numériques mobiles, les cartouches d’encre, le papier et les batteries
• Identifier quelques options et programmes permettant de faciliter l’accès à l’informatique comme : la reconnaissance vocale, la lecture de contenu à l’écran, la loupe, le clavier affiché à l’écran, l’augmentation du contraste des éléments affichés

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Avant de démarrer la formation, les apprenants sont soumis : - à un entretien (physique ou Visio) permettant de vérifier leurs motivations à la formation et l'adéquation entre celle-ci et le programme de formation. - à un test de positionnement, conçu par le formateur ou ICDL, qui va permettre d’évaluer leur niveau de connaissances, les compétences maîtrisées et les points d’amélioration à travailler au regard des objectifs du programme.
• Pendant la formation : multiples quizz, exercices ou mises en situation dont la réussite permet le passage au module suivant (sinon, l'apprenant est invité à reprendre la notion sur lequel il a échoué)
• En fin de formation : validation des acquis pour la certification ICDL Temps alloué : 35 min. Nombre de questions : 36. Barre de succès : 75% de bonnes réponses. Les tests mélangent des QCM et des questions à zones sensibles.