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Conseiller de vente
À propos de cette formation
Accessible tous niveaux
Description
Ce titre professionnel permet d’acquérir des compétences métiers applicables directement en entreprise.
A l’obtention du titre, le conseiller de vente sera en capacité d’organiser et d’animer un espace de vente, de
maîtriser les techniques de merchandising et de gérer les flux de marchandises. Il saura également, mener
des ventes en magasin, les analyser, pour consolider les actes de vente et fidéliser les clients.
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Contenu de la formation
- Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
- Modules transversaux
- Bureautique et outils collaboratifs
- Posture professionnelle
- Efficacité professionnelle
- Accompagnement et préparation à la certification
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuille de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
Diplôme / Certification
Diplôme visé par la formation
« Conseiller de Vente » - Niveau 4 - Titre professionnel enregistré au RNCP n°37098 par décision de France Compétences du 25/11/2022 - Délivré par le Ministère du Travail - Niveau 4 (BAC professionnel, BT, BP, BM)
Titre professionnel de niveau 4
Vidéo
Dates à venir
Du 10-09-2024 au 24-07-2025 - RENNES (35000)
L'organisme de formation
KEY FORM & Solutions
Siège social: Rennes
Public concerné
Reconversion professionnelle
Salarié
Demandeur emploi
Pré-requis
Niveau classe de 1re ou équivalent
Titre ou Diplôme de niveau 3 (BEP/CAP) dans les métiers de vente ou de services à la clientèle et un an d’expérience professionnelle
Niveau classe de 2de et 3 ans d’expérience dans les emplois de vente ou de services à la clientèle
Conditions d'accès
Accessibilité
Conforme - Organisme ERP5Référent handicap : Etienne RUPIN
Sous un préavis de 30 jours pour s'assurer des conditions d'accueil adaptées.
Contact : formation@key-form.fr - Tel 02 30 96 68 40
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
L’équipe pédagogique de KEY FORM & Solutions se compose d’une dizaine de professionnels alliant compétences pédagogiques et vécus professionnels issus de différents horizons (commerce, communication, associations, entreprises, organismes de formation professionnelle, service public de l’emploi…).
Ressources pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Etude de cas concrets
- Exposés théoriques
- Mise à disposition en ligne de documents supports
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