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SURMONTER LES OBJECTIONS

Cette formation dynamique "Surmonter les objections" vise à renforcer vos compétences en communication, à anticiper et traiter efficacement les objections clients, ainsi qu'à conclure avec succès vos ventes en identifiant les signaux d'achat. Un programme essentiel pour maximiser votre impact commercial.

À propos de cette formation

À distance

À partir de 50€ HT

1 heure

Action de formation

Éligible CPF

Éligible OPCO

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Maîtriser les techniques pour anticiper et surmonter les objections clients
  • Développer des compétences en communication pour renforcer la crédibilité
  • Acquérir des outils pour traiter efficacement les réclamations des clients
  • Savoir conclure une vente en identifiant les signaux d'achat
Contenu de la formation
  • Aperçu du cours
  • Renforcer sa crédibilité
  • Connaître la concurrence
  • Acquérir des compétences essentielles en communication
  • Développer des compétences en observation
  • Connaitre les réclamations des clients
  • Surmonter les objections
  • Traiter les objections
  • Répondre aux problèmes de prix
  • Comment le travail d'équipe peut-il vous aider
  • Comment reconnaitre les signaux d'achat
  • Conclure la venteC

L'organisme de formation

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Public concerné

  • Tous publics
Prérequis
  • Niveau débutant

Conditions d'accès

Accessibilité

Formations en distanciel accessibles aux personnes à mobilité réduite Audiodescription et sous titrage non disponibles. Délai d'accès à la formation de maximum 24h après paiement.

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