ML012 - LES LEVIERS DES RELATIONS INTERPERSONNELLES EN SITUATION DE MANAGEMENT

Objectifs pédagogiques

• Identifier les objectifs du management d'équipe
• Connaître ses forces et ses points d'amélioration en tant que Manager
• Se familiariser avec les différents types de fonctionnements individuels
• Définir, mettre en place et suivre une méthode managériale opérationnelle

Contenu de la formation

• 1. Les objectifs liés aux relations interpersonnelles du management d'équipe
• Les objectifs explicites et les objectifs implicites
• 2. Les fondamentaux des relations interpersonnelles en management
• Les missions liées aux relations interpersonnelles du manager
• 3. Les différentes approches du management d’équipe
• Les différents modes de management d’équipe
• La gestion des priorités relationnelles
• 4. Les dynamiques de groupe liées à la motivation
• La structure managériale de gestion de groupe
• Les facteurs de motivation individuels et collectifs
• 5. La gestion d’un conflit interne
• Les 5 étapes clés de la gestion d’un conflit

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Feuilles de présence.
• Questions orales ou écrites (QCM).
• Mises en situation.
• Formulaires d'évaluation de la formation.
• Certificat de réalisation de l’action de formation.