Chiffres clés
7.5
Bien
Qualité de la formation
Taux de satisfaction à chaud: 8.5 / 10
Taux de satisfaction à froid: 6.5 / 10
100%
Impact de la formation
Taux de réussite: 100%
7.5
Bien
Niveau intermédiaire requis
Le cours Remote Support Console for Users est destinés à ceux qui souhaitent une solide compréhension de la Console BeyondTrust Remote Support et sur ce que voit leurs clients lors d'une session d'assistance.
Au cours de cette formation, les participants acquerront des connaissances en matière de lancement de session, d'outils de dépannage, de gestion de session et d'autres fonctionnalités d'assistance.
7.5
Bien
Taux de satisfaction à chaud: 8.5 / 10
Taux de satisfaction à froid: 6.5 / 10
100%
Taux de réussite: 100%
Date de création
Nombre de participants
Certification BeyondTrust Remote Support Console for Users - Certification de Qualification Professionnelle (CQP) non enregistré au RNCP ou au RS
Cette formation prépare à la certification BeyondTrust Remote Support Console for Users, qui sera mise à disposition sous format web après la formation.
Le prix de cette formation comprend l’assessment pour le passage de l’examen (en anglais), qui s'effectue ultérieurement en ligne et dure en moyenne 90 minutes. Pour plus de détails cliquer sur le lien suivant : https://www.miel.fr/hubfs/Formation/plan/Certifications-BeyondTrust.pdf
Il existe 2 certifications techniques sur le produit BeyondTrust Remote Support, et cette certification est la seule qui existe sur Remote Support Console for Users.
2 années
7.5
Bien
MIEL
Siège social: BIEVRES
Ce cours est recommandé pour les Analystes Help Desk, les professionnels du Support qui souhaitent une solide compréhension de la Console BeyondTrust Remote Suppor
Les participants devront être familiers avec les concepts d’accès sécurisé et fonctionnalités de support en entreprise.
3 à 10 personnes
4 semaines
MIEL est également un centre de formation conventionné. Nos instructeurs sont certifiés par l'éditeur et forment sur toutes les technologies que nous distribuons. La liste de nos formateurs est disponible sur notre site à l'adresse : https://www.miel.fr/formation-faq#formateurs Vous aurez la confirmation du nom de votre formateur lors de l'envoi de votre convocation.
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