Chiffres clés
9.3
Très bien
Qualité de la formation
Taux de satisfaction à chaud: 9.3 / 10
100%
Impact de la formation
Taux de réussite: 100%
Vidéo
9.3
Très bien
Transformer le conflit en coopération
À propos de cette formation
20h
Disponible en e-learning
Action de formation
Accessible tous niveaux
À partir de 1 250€ HT
Formation éligible OPCO
À distance
Description
Les conflits sont pour vous source de stress.
Vous avez peur de perdre la face ou de perdre le respect des autres.
Vous avez du mal à imaginer qu'il ne puissent pas y avoir de perdant dans la résolution d'un conflit.
Cette formation vous permettra de gagner en assurance dans la gestion des conflits.
2022
Date de création
13
Nombre de sessions
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les différents types de conflit
- Faire la différence entre pouvoir et autorité
- Le rôle du Leader dans la prévention des conflits
- Méthodologie de résolution de conflit par la coopération
Contenu de la formation
- Comprendre les différents types de conflit
- Définir et comprendre les différents types de conflit
- Identifier la place des émotions dans un conflit
- Trouver les causes liées aux fonctionnements de l’organisation
- Distinguer les causes liées aux relations interpersonnelles
- Appréhender le rôle du Leader dans la prévention des conflits
- Prévenir les conflits et arbitrer les comportements « hors-jeu »
- Manager par la confiance
- Être en écoute active, faciliter la remontée et le traitement des irritants
- Rester positif et chercher des solutions acceptables
- Méthodologie de résolution de conflit par la coopération
- Comprendre les conditions de la coopération
- Maîtriser la méthode sans perdant
- Éviter de chercher des solutions complètes et définitives
- Suivre et mesurer les avancés
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Positionnement avant et après la formation pour mesurer la montée en compétences.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Vidéo
9.3
Très bien
L'organisme de formation
Inquipio
Siège social: Pornichet
Public concerné
Manager ou en avoir le projet
Pré-requis
Aucun
Conditions d'accès
Accessibilité
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Un partenariat avec les Agefiph permet d'aménager l'accès à cette formation en fonction du besoin de l'apprenant. Référent handicap : Agnès FrémondièreDélai d'accès
24 heures
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Equipe inquipio dédiée pour vous : Coach et formateurs certifiés, Digital Learning Manager
Ressources pédagogiques
- 5 heures de coaching personnalisé.
- 10 heures de modules e-learning accessibles 24/7.
- 5 heures de mises en situation.
- Multiples modalités possibles en option : classe virtuelle, atelier de codéveloppement, présentiel, coaching.
Autres formations qui peuvent vous intéresser
Comparez jusqu'à 3 cours
Connectez-vous !
Retrouvez vos formations, financements et Organismes préférés dans l'onglet
Pour conserver vos favoris, créer votre compte gratuit.
Se connecter