Chiffres clés
8.5
Très bien
Qualité de la formation
Taux de satisfaction à chaud: 8.5 / 10
100%
Impact de la formation
Taux de réussite: 100%
Vidéo
8.5
Très bien
Process Com
À propos de cette formation
14h - 2 jours
Action de formation
Accessible tous niveaux
À partir de 790€ HT
Formation éligible OPCO
France
Description
Avez-vous vraiment conscience que le succès de vos relations dépend de la qualité de votre communication ?
Il existe une multitude d’outils et de technique pour « mieux » communiquer avec votre entourage professionnel et personnel. Pourtant, ils ne suffisent pas à se mettre en phase rapidement avec vos interlocuteurs aux personnalités différentes.
La PROCESS COM® est un modèle immédiatement opérationnel qui permet de développer une communication efficace. Il prend en compte la spécificité de chacun et lui permet de donner le meilleur de lui-même, même dans les situations de conflits d’intérêt.
La PROCESS COM® est connue, reconnue et utilisée dans le monde entier comme outil de communication et d’aide au management des entreprises. Ce modèle a été créé par le psychologue américain Taibi Kahler, en collaboration avec la NASA, à la fin des années 70, pour constituer des équipes complémentaires et soudées et prévoir les réactions sous stress léger et sévère des astronautes. Taibi Kahler, entouré de nombreux psychologues a ensuite développé son modèle à travers de multiples applicatifs dont le management, la cohésion d’équipe, le recrutement, le coaching, la négociation, la vente, mais aussi la famille, l’éducation, le couple.
Le + de la formation: Être formé à la Process Com® permet ainsi de fluidifier la communication dans l’entreprise, avec ses partenaires et dans sa vie personnelle.
Le + de la formatrice : dynamique, efficace, pertinente et expérimentée, Pascale saura adapter sa pédagogie à votre problématique.
Formacode : 15054
2022
Date de création
23
Nombre de participants
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Mieux se connaître, et développer ses compétences en communication
- Apprendre à connaître ses interlocuteurs
- Développer une communication et un leadership individualisés
- Entretenir des relations authentiques et coopératives
Contenu de la formation
- Comprendre les concepts de base de la Communication
- Distinguer la manière de dire de ce qui est dit
- Les six types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer
- Présentation à chaque participant de son Inventaire de Personnalité
- Développer une communication positive
- La règle de la communication
- Les différents modes de perception par chaque type de personnalité
- Reconnaître les signes, attitudes et comportements révélateurs du type de personnalité de son interlocuteur. Utiliser le bon canal de communication
- Motiver ses interlocuteurs - Les besoins psychologiques : ce qui motive ses interlocuteurs et ce qui les démotive. Comment satisfaire les besoins de chacun?
- Comprendre et gérer ses propres comportements de stress
- Le stress négatif et ses différentes manifestations
- Les scénarios de stress attachés à chaque type de personnalité
- Les trois degrés de stress : « drivers », mécanismes d’échec et désespoir
- Les conséquences du stress sur notre efficacité, notre communication, notre management
- Gérer les situations de "mécommunication", incompréhensions, inefficacité, conflits, etc.
- Les effets du stress dans la communication
- Ce qui génère du stress chez l'autre
- Identifier les comportements de stress chez son interlocuteur
- Comment "gérer le processus" pour revenir à une communication positive
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questionnaire préformation établissant l'inventaire de personnalité du participant
- Mises en situation
- Feuilles de présence
- Formulaires d'évaluation de la formation - à chaud en fin de formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Diplôme / Certification
Diplôme visé par la formation
Certificat de réalisation
Certificat de Réalisation
Vidéo
8.5
Très bien
L'organisme de formation
HUMAN UNIVERSITY
Siège social: ESSEY-LES-NANCY
Public concerné
Tout public
Pré-requis
Aucun, juste être en posture volontaire
Conditions d'accès
Accessibilité
Salle de formation accessible aux personnes à mobilité réduite.Prise en compte des situations de handicap ou des demandes particulières des participants via le formulaire pré-formation.
Capacité
6 à 12 personnes
Délai d'accès
6 semaines
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Pascale Joly, titulaire d’un Master en Ressources Humaines (Celsa) et d’un DESU de coaching (Université Paris 8) est Coach, Formatrice & Consultante RH et fait partie de la troupe de théâtre amateur Pourquoi Pas ! de Vincennes depuis 15 ans. Son expérience dans les Ressources Humaines a renforcé sa conviction que développer les talents, favoriser le dialogue et tisser du lien, contribue à une meilleure efficacité collective et individuelle.
Ressources pédagogiques
- Formation en groupe de 6 à 12 personnes
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
- Présentation des concepts
- Entraînements sur des situations type présentées en vidéo
- Jeux de rôles
- Exercices
- Espace Extranet individuel avec dépôt de document par le formateur
Formation
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