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Management opérationnel
À propos de cette formation
Accessible tous niveaux
Description
Cette certification valide des savoirs, savoir-faire et savoir-être managériaux, qui s’appliquent à tous les secteurs d’activité du commerce.
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Assurer les fonctions de management opérationnel
- Piloter son activité économique et son équipe
- Prendre conscience de son style de management privilégié et l’adapter aux situations rencontrées
- Savoir développer des méthodes et outils d’aide au management de son équipe
Contenu de la formation
- Organiser l'activité de son équipe en adoptant un style de management adapté à chacun
- Identifier le niveau d’autonomie du collaborateur et la nature de la situation de sorte à adopter le style de management approprié
- Manipuler les principes, méthodes et techniques du pilotage managérial et de gestion du temps
- Savoir effectuer une délégation efficacement en fixant des objectifs et en assurer le suivis
- Communiquer efficacement devant son équipe et en individuel
- Adopter une communication assertive et ouverte en public comme en individuel
- Identifier son profil comportemental et son mode de fonctionnement pour mieux se connaître et mieux communiquer
- Décrypter les caractéristiques comportementales et chez ses interlocuteurs pour adapter sa communication managériale
- Dynamiser les talents par l’accompagnement individuel et collectif
- Préparer, adapter et mener efficacement une réunion et brief
- Conduire efficacement un entretien de recrutement, recadrage, individuel annuel, (re)motivation, traitement de l'erreur
- Développer et assurer plan de développement et de suivis des compétences de son équipe
- Accompagner le changement pour développer de nouveaux projets
- Adopter une analyse systémique des situations dans sa conduite de changement
- Conduire le changement et projets à l'aide d'outils de management
- Lever les freins au changement et manager les parties prenantes
- Limiter les risques psychosociaux en identifiant les facteurs de risque.
- Encadrer les relations de travail dans le cadre réglementaire et juridique
- Connaitre les facteurs de risque psychosociaux et les traiter par le management
- Gérer la performance économique de son activité
- Connaître les mécanismes de gestion de la performance d’une activité et les outils de pilotage utilisés
- Savoir développer et effectuer un pilotage économique de son périmètre à l'aide d'indicateurs quanti et quali
- Savoir effectuer une veille concurrentielle et stratégique de son secteur
- Savoir effectuer un reporting en l'adaptant à son interlocuteur et les objectifs
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Formulaires de pré évaluation de la formation
- Mise en relation avec le formateur
- Quiz
- Passage de la certification
- Satisfaction à chaud J+1
- Satisfaction à froid J+30
- Rapport qualité de la formation
Diplôme / Certification
Diplôme visé par la formation
Certification management opérationnel commerce - Certification (dont CQP) ou habilitation enregistrée au répertoire spécifique (RS)
Certification management opérationnel commerce
Contrôle continue (20%) : mises en situation et exercices évaluées par le formateurs en présentiel QCM fin de séquence présentielle (20%) : à chaque fin de séquence un QCM individuel sera à remplir QCM Blended-Learning (10%) : des test en ligne sont pris en compte Rapport Professionnel (25%) : le candidat devra rédiger un rapport de fin de formation Etude de cas (25%) : une étude de cas individuelle sera à rendre Chaque modalité sont à pondérer via leur pourcentage associé, si le candidat obtient une note supérieur à 10 sur 20, il reçoit la certification totale ou partielle.
Code(s) NSF : 310p : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (organisation , gestion) 315 : Ressources humaines, gestion du personnel, gestion de l'emploi Formacode(s) : 32139 : Management situationnel Date d’échéance de l’enregistrement : 24-04-2025
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L'organisme de formation
MDA by Firstlead
Siège social: Paris
Public concerné
Manager d'équipe
Formation modulable en nombre d'heures et par niveau . Prise en charge CPF , OPCO , Financement personnel . Contactez nous pour toutes demandes nous vous répondrons sous 48h / Mail : contact@firstlead.fr / Téléphone : 01 87 66 15 14
Pré-requis
Avoir un ordinateur avec une connexion internet , une webcam , un micro
Pas de prérequis de compétences particulières
Conditions d'accès
Accessibilité
Formation en visioconférenceAccessibilité aux personnes PMR ( Partenaire Agefiph )
Contactez nous pour les personnes en situations de handicap nous vous répondrons sous 48h / Mail :contact@firstlead.fr / Téléphone : 01 87 66 15 14
Capacité
0 à 1 personnes
Délai d'accès
2 semaines
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Formatrice : Geraldine GALMES
Ressources pédagogiques
- 10h en visioconférence avec un formateur en session individuelle
- Extranet stagiaire
- Suivi pédagogique
- Programme
- Emargements
- Dates des formations
- Classe virtuelle
- Forum de discussion
- Règlement intérieur
- Supports pédagogiques
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