Formations Commercial et relation client Strasbourg (67)

Notre formation en gestion de la relation client vous permettra de : – Comprendre les enjeux de la relation client pour votre entreprise, – Écouter activement et comprendre les besoins de vos clients, – Répondre efficacement aux demandes et aux plaintes de vos clients, – Offrir une expérience client positive et personnalisée, – Utiliser les outils numériques pour améliorer votre relation client.

La formation "Mieux se connaître pour mieux communiquer avec la PNL" est conçue pour aider les individus à développer une meilleure compréhension d'eux-mêmes et à améliorer leurs compétences en communication en utilisant la Programmation Neuro-Linguistique (PNL). La PNL est une approche psychologique qui explore la relation entre les pensées, le langage et les comportements, afin d'améliorer la communication et de favoriser le changement personnel. Au cours de cette formation, les participants apprendront les concepts fondamentaux de la PNL et comment les appliquer pour améliorer leur communication Formation s'adressant à toutes personnes travaillant dans l'immobilier