Formations Commercial et relation client

A l'issue de la formation, vous aurez acquis les compétences pour être technico-commercial ou chargé d'affaires. Cet emploi s'exerce dans les entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs d'activité qui nécessitent des technico-commerciaux.

Cette formation permet d'utiliser une structure et des techniques de vente pour servir ses objectifs de résultat et garantir la satisfaction de la clientèle.

Cette formation permet aux équipes de vente de valoriser les articles de bijouterie et de joaillerie et d'augmenter le niveau de satisfaction de la clientèle

Créer la relation pour continuer à communiquer avec mon client à l'extérieur de mon point de vente Intégrer la tablette dans le parcours de vente

Pour de nombreuses entreprises, mettre le client au coeur des préoccupations des collaborateurs constitue un enjeu prioritaire de performance et de différenciation. Dans ce contexte, il est essentiel pour les conseillers en charge de la relation client au téléphone de maîtriser les clés d'un entretien efficace. Cette formation va vous permettre de vous approprier les fondamentaux de la relation client au téléphone, de préciser les conditions de personnalisation de vos entretiens et d'adopter les …

Savoir paramétrer et animer un profil et un page entreprise LinkedIn pour développer image personnelle, son réseau professionnel et attirer de nouveaux clients, partenaires et candidats.

Le but du responsable d’actions commerciales est d’harmoniser le niveau de performance commerciale de son équipe et de maintenir un bon niveau de motivation au quotidien pour que l’entreprise atteigne ses objectifs et soit rentable.

LʼEmployé Commercial (EC) participe à la tenue des réserves et au rangement des marchandises. Il veille en permanence à la propreté du rayon ou du point de vente et participe à la mise en place des opérations commerciales. L'Employé(e) Commercial(e) effectue de façon régulière des comptages de stocks pour la préparation des commandes ou la réalisation d'inventaires. L'emploi s'exerce en unité marchande de petite, moyenne ou grande superficie, alimentaire, non alimentaire ou spécialisée. Il travai…