Savoir manager et animer efficacement mon équipe de vente dans mon commerce avec EUTHENY CONSULTANT
Une formation complète qui permet d'acquérir les bases du management idéal dans un commerce.
À propos de cette formation
Colmar
68
À partir de 2 100€ HT
6 jours
42 heures
Action de formation
Éligible OPCO
Chiffres clés
9
Très bien
Taux de satisfaction à chaud : 10 / 10
Taux de satisfaction à froid : 9 / 10
100%
Taux de réussite : 100%
Impact à 3 mois : 46%
2022
Date de création
En savoir plus
- Découvrir et/ou conforter les basiques du management et les adapter aux spécificités du commerce.
- Maîtriser les techniques et les outils du manager et gagner en organisation.
- Développer les compétences de ses vendeurs.
- Être capable de manager sereinement une équipe.
- Être capable de motiver son équipe à vendre plus et optimiser ses ventes.
-
Jour 1 : Les enjeux du manager dans un point de vente / compétences et qualités du manager
- Savoir poser le cadre à son équipe (attentes, cadre en terme de savoir faire et savoir être)
- Savoir motiver son équipe au quotidien : outils de motivation
- La délégation
-
Jour 2 : Gestion des situations délicates
- Affirmer son courage managérial
- Posture et autorité
- Erreur et faute : quelle attitude adopter ?
- L'autorité graduée : du rappel de la règle à la sanction
-
Jour 3 : Les obligations légales du manager du commerce
- Affichage légal et dossier du personnel
- La planification : droits et devoirs
- Obligations erp, sécurité des biens et des personnes
- Comment manager ces points auprès de l'équipe ?
-
Jour 4 : Animer mon équipe à la vente
- Connaissance produits et formation de mon équipe
- La fixation d'objectifs motivants
- Le lancement de journée, un outil managérial efficient
- Le debrief de vente
- Comment animer mes ventes sur le terrain au quotidien ?
-
Jour 5 : Organisation et planification de mon équipe
- Répartition des tâches et gestion des opérations
- La délégation selon le degré d'autonomie
- Comment les faire gagner en autonomie ?
-
Jour 6 : Manager selon les personnalités / mise en place des outils
- Initiation et approches de l'outil AEC DISC : les couleurs
- Planification et mise en place des nouveaux acquis
L'organisme de formation
Public concerné
- Commerçants
- Managers, gérants, adjoints de commerce
- Aucun
Conditions d'accès
Accessible aux personnes en situation de handicap
0 à 8 places
2 semaines
Diplôme / Certification
- - Être capable d'imposer un cadre clair à son équipe (règlement intérieur, fiche de poste, grille d'évaluation annuelle). - Connaître les bases légales en terme de planification et lois du travail applicables à un manager. - Savoir gérer une situation délicate. - Savoir créer et utiliser des outils de management propres à sa structure. - Savoir animer un brief de lancement de journée.
- Délivrance d'une attestation
- Valable pour 0 an
Plus qu'une formation !
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quizz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Mises en situation et jeux de rôle
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