COM - Réaliser ses démarches administratives en ligne avec son smartphone avec FAIRE ET SAVOIR

Acquérir les compétences nécessaires à l’utilisation d’un smartphone et/ou la tablette, savoir télécharger et utiliser ses applications, communiquer avec son smartphone, être à l’aise sur la recherche d’informations et être autonome dans la réalisation de ses démarches administratives

À propos de cette formation

Les Hauts-d'Anjou

À partir de 375€ HT

6 jours

24 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Objectifs pédagogiques

Identifier et paramétrer les principaux éléments de son appareil

Savoir utiliser sa boite mail

Faire une recherche, choisir un résultat et naviguer sur un site

Réaliser ses démarches administratives, gérer ses comptes client

Réaliser un paiement par carte bancaire

Consulter et répondre à des offres d’emploi

Contenu de la formation

Prise en main de l’outil smartphone

Connaître les principaux gestes à utiliser
Configurer son compte
Télécharger des applications

Création et utilisation d’une messagerie électronique

Créer sa messagerie et/ou savoir retrouver son adresse mail
Utiliser sa messagerie (écrire et/ou répondre à un mail)
Savoir ajouter des pièces jointes

Navigation en ligne

Savoir effectuer une rechercher par mots clés (recherche écrite, vocale, QR code)
Présentation et utilisation des sites utiles /administratifs au quotidien (CAF, Impôt, Ameli, EDF, SAUR, France Connect …)
Présentation et utilisation des sites utiles à la recherche d'emploi (Pôle emploi, Indeed, CPF...)
Consulter et répondre à des offres d'emplois avec son CV

Réaliser ses paiements en ligne, gérer ses abonnements et ses factures

Connaître les règles du paiement sécurisé
Agir sur ses comptes internet (y compris les applications bancaires)
Gérer ses abonnements et ses factures

L'organisme de formation

FAIRE ET SAVOIR

DES FORMATIONS DE TERRAIN !

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Public concerné

Tout personne ayant besoin d’un accompagnement dans l’utilisation des outils numériques pour l’accès à l’information et aux droits

Prérequis

Avoir son propre smartphone ou une tablette tactile
Compréhension orale de la langue française

Conditions d'accès

Accessibilité

Pour les personnes en situation de handicap, nous contacter pour les modalités de mise en œuvre

Capacité

6 à 12 places

Délai d'accès

2 semaines

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Responsable de formation : Virginie Dubois Coordinatrice de formation : Anne Bordron Assistant de formation : Mathis Pointeau Réseau de formateurs/trices spécialisés et expérimentés

Objectifs pédagogiques