COM - Réaliser ses démarches administratives en ligne avec son smartphone
Acquérir les compétences nécessaires à l’utilisation d’un smartphone et/ou la tablette, savoir télécharger et utiliser ses applications, communiquer avec son smartphone, être à l’aise sur la recherche d’informations et être autonome dans la réalisation de ses démarches administratives
À propos de cette formation
Lieux sur devis
À partir de 375€ HT
6 jours
24 heures
Action de formation
Éligible OPCO
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Objectifs pédagogiques
- Identifier et paramétrer les principaux éléments de son appareil
- Savoir utiliser sa boite mail
- Faire une recherche, choisir un résultat et naviguer sur un site
- Réaliser ses démarches administratives, gérer ses comptes client
- Réaliser un paiement par carte bancaire
- Consulter et répondre à des offres d’emploi
Contenu de la formation
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Prise en main de l’outil smartphone
- Connaître les principaux gestes à utiliser
- Configurer son compte
- Télécharger des applications
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Création et utilisation d’une messagerie électronique
- Créer sa messagerie et/ou savoir retrouver son adresse mail
- Utiliser sa messagerie (écrire et/ou répondre à un mail)
- Savoir ajouter des pièces jointes
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Navigation en ligne
- Savoir effectuer une rechercher par mots clés (recherche écrite, vocale, QR code)
- Présentation et utilisation des sites utiles /administratifs au quotidien (CAF, Impôt, Ameli, EDF, SAUR, France Connect …)
- Présentation et utilisation des sites utiles à la recherche d'emploi (Pôle emploi, Indeed, CPF...)
- Consulter et répondre à des offres d'emplois avec son CV
-
Réaliser ses paiements en ligne, gérer ses abonnements et ses factures
- Connaître les règles du paiement sécurisé
- Agir sur ses comptes internet (y compris les applications bancaires)
- Gérer ses abonnements et ses factures
L'organisme de formation
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Public concerné
- Tout personne ayant besoin d’un accompagnement dans l’utilisation des outils numériques pour l’accès à l’information et aux droits
Prérequis
- Avoir son propre smartphone ou une tablette tactile
- Compréhension orale de la langue française
Conditions d'accès
Accessibilité
Pour les personnes en situation de handicap, nous contacter pour les modalités de mise en œuvre
Capacité
6 à 12 places
Délai d'accès
2 semaines
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