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Titre Professionnel Employé Administratif et d'Accueil - ÎLE DE LA RÉUNION
À propos de cette formation
700h - 100 jours
Action de formation
Accessible tous niveaux
Prix sur demande
Formation éligible CPF (#242879)
Formation éligible OPCO
France
Description
Develop'a ou, propose une pédagogie active, dynamique et participative. Notre méthode d'individualisation permet à chacun d'obtenir le résultat attendu. Nos actions intègrent des périodes en entreprise permettant de valoriser le savoir acquis en centre.
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- CCP1. Réaliser les travaux administratifs courant d’une structure. (259 heures)
- CCP2. Assurer l’accueil d’une structure (231 heures)
- Stage en entreprise: 210 heures
Contenu de la formation
- CCP1. Réaliser les travaux administratifs courant d’une structure.
- - Présenter et mettre en forme des documents, professionnels à l'aide d'un traitement de texte,
- - Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur,
- - Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information,
- - Trier et traiter les mails et le courrier,
- - Classer et archiver les informations et les documents.
- CCP2. Assurer l’accueil d’une structure :
- - Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs,
- - Traiter les appels téléphoniques,
- - Répondre aux demandes d’informations internes et externes.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Auto évaluation
- Période en entreprise
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Diplôme / Certification
Diplôme visé par la formation
Titre Professionnel Employé Administratif et d'Accueil - Niveau 3 (BEP, CAP)
*Evaluation en cours de formation *Présentation aux épreuves de certification. *Durée totale de l’épreuve: 04h00min *Mise en situation professionnelle: 03 h 45 min - Mise en situation écrite (durée : 2 h 45) - Mise en situation orale (durée : 1 heure dont 10 min de préparation) *Entretien final : 00 h 15 min - Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel. Le jury évalue la représentation que se fait le candidat de l’emploi et des comportements professionnels induits.
Obtentions par certification Obtention possible par capitalisation de bloc de compétences
Les types d’emplois accessibles sont les suivants : - Agent administratif. - Employé administratif. - Employé de bureau. - Agent d'accueil. Équivalence: - BEP secrétariat Passerelle : - A la suite du TP EAA qui est de niveau 3, vous pourrez accéder à une formation de Bac le TP Secrétaire assistant(e).
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L'organisme de formation
DEVELOP'A OU
Siège social: Les Avirons
Public concerné
Demandeur d’emploi
Salariés en reconversion
Action de formation dispensée en présentiel et réalisable en FOAD. Le programme de formation de cette action prévoit des périodes en entreprise afin de valider vos acquis. Nos locaux sont 100% accessibles PMR. Develop’a ou met à disposition une référente handicap que vous pouvez joindre par mail à handi@developaou.com
Public PIC
Pré-requis
Avoir validé un projet professionnel en lien avec le diplôme visé
Être motivé à l’idée de s’engager dans un parcours de formation diplômant afin d’avoir accès rapidement à un emploi durable
Être disponible et accepter les contraintes liées à la formation et à l’exercice du métier
Savoir lire, écrire, compter
Ne pas avoir de contre-indication(s) médicale(s), disposer d’une bonne résistance physique au regard du métier visé.
Disposer d'un ordinateur personnel et d'une connexion internet
Conditions d'accès
Accessibilité
* Accès PMR* Pré-inscription en ligne
* Prise de contact
* Entretien de motivation + test de positionnement si besoin
* Présentation des diverses modalités
* Proposition de journée d'intégration
* Devis sur demande
* Tarif à la demande au : 09 86 87 21 07 ou admin@developaou.com
*Tarif variable selon le financeur/financement
* Confirmation d'inscription
* Entrée en formation
Capacité
1 à 15 personnes
Délai d'accès
11 jours
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Formateur référent : justifie de 3 ans d’expérience dans le domaine de la formation et/ou de l’accompagnement (Niveau 5)
Ressources pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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