Multiplier mes ventes complémentaires et additionnelles en institut de beauté
Techniques de vente : multiplier mes ventes complémentaires pour mieux fidéliser.
Une formation spécifique au métier d'esthéticienne permettant de développer ses ventes avec audace et naturel, sans forcer, et permettant de fidéliser sa clientèle grâce à un conseil expert, qui enchaîne naturellement les ventes complémentaires et additionnelles.
À propos de cette formation
Lieux sur devis
À partir de 800€ HT
2 jours
16 heures
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Être capable de vendre et proposer naturellement des produits lors de ses prestations.
- Savoir enchainer les ventes complémentaires lors d'une vente de produits cosmétiques.
- Savoir proposer spontanément les ventes additionnelles.
- Être capable d'utiliser la vente pour fidéliser.
Contenu de la formation
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La vente en institut de beauté
- Les enjeux de la vente en institut
- La vente, un gage de professionnalisme
- Savoir ôter ses barrières
- Comment créer le besoin
- Savoir répondre aux objections et à la barrière du prix
- Utiliser sa base de données de manière optimale
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Les ventes complémentaires
- Les ventes complémentaires comme signe d'expertise
- La proposition de produit liée au produit principal : savoir le faire de manière naturelle
- Les prestations comme vente complémentaire
- Proposer aujourd'hui pour assurer le CA de demain
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La vente additionnelle
- La vente additionnelle au comptoir : une vente à la portée de tous.
- Proposer spontanément les nouveautés et promotions.
- Anticiper son offre en caisse : choix des produits, élaboration de son calendrier marketing, être à l'affût des produits phares.
- Se challenger soi et son équipe.
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Fidéliser sa clientèle grâce à la vente
- Fidéliser sa cliente à son institut et à ses esthéticiennes : l'expertise avant tout.
- Comment rendre fidèle à ses marques ?
- L'échantillon : un levier de vente inexploité.
- Mise en place d'un système de fidélisation liée aux ventes : comment le promouvoir auprès de sa clientèle ?
L'organisme de formation
EUTHENY CONSULTANT
Découvrir l'organisme de formation
Public concerné
- Esthéticien(ne)s
- Gérant(e)s d'institut
- Spa praticien(ne)s
Prérequis
- Aucun
Conditions d'accès
Accessibilité
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Capacité
0 à 8 places
Délai d'accès
2 semaines
Diplôme / Certification
- Savoir proposer des ventes avec aisance ; développement des ventes dès le retour en entreprise (augmentation du ratio ventes / CA total de l'institut)
- Délivrance d'une attestation
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