Savoir gérer efficacement un sinistre en gestion locative avec Institut Horizon
Vous êtes un professionnel de la gestion locative et vous souhaitez améliorer vos compétences en matière de gestion de sinistres? Nous avons la formation qu'il vous faut! Notre programme de formation « Savoir gérer efficacement un sinistre en gestion locative » vous permettra de comprendre les fondamentaux juridiques concernant la gestion de sinistres afin de respecter vos obligations et conseiller aux mieux celles de vos clients. Vous serez capable d'identifier les particularités des contrats MRH, PNO et MRI. Vous saurez déterminer la responsabilité de chacun pour orienter correctement les locataires et le bailleur. Vous saurez quand déclarer à la PNO et saurez quand se rapprocher du syndic de copropriété. Vous pourrez ensuite communiquer efficacement avec les assureurs, le syndic et les locataires en cas de sinistre. Vous maîtriserez les grandes étapes de la gestion d’un sinistre. Vous connaitrez et maîtriserez les conventions afin de faciliter et d’accélérer la gestion des sinistres. Notre formation est assurée par une experte nationale en gestion des sinistres qui a une expérience majeure et concrète. Elle vous accompagnera tout au long de la formation pour vous permettre de maîtriser ce sujet à fort enjeu. Améliorez vos compétences et celles de vos équipes en gestion des sinistres en vous inscrivant dès maintenant pour la formation sur la gestion efficace des sinistres en gestion locative. --------------------------- MODALITÉS D'ACCÈS Pour vous préinscrire à nos formations, vous avez deux options : • Directement sur notre site internet www.institut-horizon.fr dans la rubrique "Catalogue" puis dans les programmes bouton « Se préinscrire » • Par email à bonjour@institut-horizon.fr Dès réception de votre demande, nous vous contacterons pour un premier rendez-vous afin de discuter de vos besoins spécifiques. Suite à cet échange, une offre personnalisée vous sera proposée lors d’un second rendez-vous de validation. Si l’offre, le programme et les modalités vous conviennent, nous établirons une convention de formation que nous vous enverrons pour signature électronique. DÉLAIS D'ACCÈS En règle générale, nos formations sont accessibles dans un délai de 12 semaines à compter de la signature de la convention. Cependant, selon la disponibilité de notre équipe, ce délai peut être réduit mais ne pourra être inférieur à 10 jours. Si vous optez pour une prise en charge partielle par un Opérateur de Compétences, ce délai sera de 30 jours. ---------------------------
À propos de cette formation
Lédignan
30
À partir de 1 700€ HT (Entreprise)
À partir de 450€ HT (Individuel)
1 jour
7 heures
Action de formation
Éligible OPCO
Chiffres clés
9
Très bien
Taux de satisfaction à chaud : 10 / 10
Taux de satisfaction à froid : 8 / 10
100%
Taux de réussite : 100%
2024
Date de création
En savoir plus
- Connaitre les fondamentaux juridiques concernant la gestion de sinistres afin de respecter ses obligations et connaitre les obligations de l’assureur,
- Savoir identifier les particularités des contrats MRH, PNO et MRI,
- Savoir déterminer la responsabilité de chacun pour orienter correctement les locataires, savoir quand déclarer à la PNO et savoir quand se rapprocher du syndic de copropriété,
- Savoir communiquer avec les assureurs, le syndic et les locataires en cas de sinistre,
- Maitriser les grandes étapes de la gestion d’un sinistre,
- Connaitre et maitriser les conventions afin de faciliter et d’accélérer la gestion des sinistres.
-
LES DIFFERENTS CONTRATS D’ASSURANCE : LA MRH, LE CONTRAT PNO, LA MRI
- Les obligations d’assurance
- Pour chaque contrat : Qui est assuré ?
- Pour chaque contrat : Les biens assurés
- Pour chaque contrat : quelles garanties ?
- Focus sur la valeur à neuf, la vétusté dans les contrats d’assurance
-
LES FONDAMENTAUX JURIDIQUES
- Définition du sinistre et conditions de mise en jeu des garanties du contrat
- Délai et forme de la déclaration
- Principe indemnitaire
- Prescription
- Les responsabilités : Responsabilité du locataire, Responsabilité du PNO/CNO, responsabilité du syndicat des copropriétaires
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LA CONVENTION VOL
- Cas des effractions ou tentative d’effraction sur les portes et/ou fenêtres d’appartements, ou effraction ou tentative d’effraction sur les portes des box ou portes des caves
- A qui doit être faite la déclaration, qui prend en charge les dommages ?
- Règles de prise en charge
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LA CONVENTION IRSI
- Présentation de la convention
- Le champ application
- L’assureur gestionnaire : connaitre la règle générale pour savoir qui a la gestion du sinistre : assurance du locataire, assureur PNO ou assureur de l’immeuble
- Le réputé garantie : définition et conséquences
- La recherche de fuite : la règle – savoir exactement qui doit organiser la recherche de fuite et savoir réagir en cas de blocage et/ou conflits
- L’expertise pour compte commun : le déroulé de l’expertise, les obligations de l’expert, le rapport d’expertise
- Les tranches et la prise en charge des dommages : différencier les règles de gestion entre T1 et T2, les grandes notions de la prise en charge et savoir ce qui est pris en charge par l’assureur du locataire et ce qui est pris par l’assureur du PNO
- Recours et action en récupération : savoir comment un recours est présenté en IRSI, connaitre le mécanisme de l’action en récupération (notions)
- Cas pratiques
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LES REGLES DE GESTION DES SINISTRES
- Identifier rapidement à qui le sinistre doit être déclarer (MRH, PNO ou MRI)
- Quelles pièces transmettre à l’assureur lors de la déclaration ?
- L’expertise : quelques informations sur la convention d’expertise amiable contradictoire
- Cas pratiques
L'organisme de formation
Sens, alignement, harmonie, zéro compromis.
Découvrir l'organisme de formationPublic concerné
- Collaborateurs en gestion locative
- Directeur d'agence comportant un service de gestion locative
- Néant
Conditions d'accès
Personnes en situation de handicap : vous pouvez nous contacter en amont pour préparer l’aménagement des modalités pédagogiques les plus adaptés. Vous pouvez joindre le référent handicap Jérôme FERRERO sur bonjour@institut-horizon.fr ou au 06 13 06 74 31 pour échanger avec lui.
6 à 12 places
12 semaines
Diplôme / Certification
- À la fin de la formation, le stagiaire saura respecter ses obligations en tant que professionnel de l'immobilier et conseiller aux mieux ses clients. Il sera capable d'identifier les particularités des contrats MRH, PNO et MRI. Il saura déterminer la responsabilité de chacun pour orienter correctement les locataires et le bailleur. Il sera en mesure d'améliorer avec efficacité sa gestion quotidienne des sinistres.
- Délivrance d'un certificat de réalisation de la formation
Plus qu'une formation !
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
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