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Savoir gérer efficacement un sinistre en gestion locative avec Institut Horizon

Vous êtes un professionnel de la gestion locative et vous souhaitez améliorer vos compétences en matière de gestion de sinistres? Nous avons la formation qu'il vous faut! Notre programme de formation « Savoir gérer efficacement un sinistre en gestion locative » vous permettra de comprendre les fondamentaux juridiques concernant la gestion de sinistres afin de respecter vos obligations et conseiller aux mieux celles de vos clients. Vous serez capable d'identifier les particularités des contrats MRH, PNO et MRI. Vous saurez déterminer la responsabilité de chacun pour orienter correctement les locataires et le bailleur. Vous saurez quand déclarer à la PNO et saurez quand se rapprocher du syndic de copropriété. Vous pourrez ensuite communiquer efficacement avec les assureurs, le syndic et les locataires en cas de sinistre. Vous maîtriserez les grandes étapes de la gestion d’un sinistre. Vous connaitrez et maîtriserez les conventions afin de faciliter et d’accélérer la gestion des sinistres. Notre formation est assurée par une experte nationale en gestion des sinistres qui a une expérience majeure et concrète. Elle vous accompagnera tout au long de la formation pour vous permettre de maîtriser ce sujet à fort enjeu. Améliorez vos compétences et celles de vos équipes en gestion des sinistres en vous inscrivant dès maintenant pour la formation sur la gestion efficace des sinistres en gestion locative. --------------------------- MODALITÉS D'ACCÈS Pour vous préinscrire à nos formations, vous avez deux options : • Directement sur notre site internet www.institut-horizon.fr dans la rubrique "Catalogue" puis dans les programmes bouton « Se préinscrire » • Par email à bonjour@institut-horizon.fr Dès réception de votre demande, nous vous contacterons pour un premier rendez-vous afin de discuter de vos besoins spécifiques. Suite à cet échange, une offre personnalisée vous sera proposée lors d’un second rendez-vous de validation. Si l’offre, le programme et les modalités vous conviennent, nous établirons une convention de formation que nous vous enverrons pour signature électronique. DÉLAIS D'ACCÈS En règle générale, nos formations sont accessibles dans un délai de 12 semaines à compter de la signature de la convention. Cependant, selon la disponibilité de notre équipe, ce délai peut être réduit mais ne pourra être inférieur à 10 jours. Si vous optez pour une prise en charge partielle par un Opérateur de Compétences, ce délai sera de 30 jours. ---------------------------

À propos de cette formation

Lédignan

30

À partir de 1 700€ HT (Entreprise)

À partir de 450€ HT (Individuel)

1 jour

7 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Chiffres clés

9

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 10 / 10

Taux de satisfaction à froid : 8 / 10

100%

Impact de la formation

Taux de réussite : 100%

2024

Date de création

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Connaitre les fondamentaux juridiques concernant la gestion de sinistres afin de respecter ses obligations et connaitre les obligations de l’assureur,
  • Savoir identifier les particularités des contrats MRH, PNO et MRI,
  • Savoir déterminer la responsabilité de chacun pour orienter correctement les locataires, savoir quand déclarer à la PNO et savoir quand se rapprocher du syndic de copropriété,
  • Savoir communiquer avec les assureurs, le syndic et les locataires en cas de sinistre,
  • Maitriser les grandes étapes de la gestion d’un sinistre,
  • Connaitre et maitriser les conventions afin de faciliter et d’accélérer la gestion des sinistres.
Contenu de la formation
  • LES DIFFERENTS CONTRATS D’ASSURANCE : LA MRH, LE CONTRAT PNO, LA MRI
    • Les obligations d’assurance
    • Pour chaque contrat : Qui est assuré ?
    • Pour chaque contrat : Les biens assurés
    • Pour chaque contrat : quelles garanties ?
    • Focus sur la valeur à neuf, la vétusté dans les contrats d’assurance
  • LES FONDAMENTAUX JURIDIQUES
    • Définition du sinistre et conditions de mise en jeu des garanties du contrat
    • Délai et forme de la déclaration
    • Principe indemnitaire
    • Prescription
    • Les responsabilités : Responsabilité du locataire, Responsabilité du PNO/CNO, responsabilité du syndicat des copropriétaires
  • LA CONVENTION VOL
    • Cas des effractions ou tentative d’effraction sur les portes et/ou fenêtres d’appartements, ou effraction ou tentative d’effraction sur les portes des box ou portes des caves
    • A qui doit être faite la déclaration, qui prend en charge les dommages ?
    • Règles de prise en charge
  • LA CONVENTION IRSI
    • Présentation de la convention
    • Le champ application
    • L’assureur gestionnaire : connaitre la règle générale pour savoir qui a la gestion du sinistre : assurance du locataire, assureur PNO ou assureur de l’immeuble
    • Le réputé garantie : définition et conséquences
    • La recherche de fuite : la règle – savoir exactement qui doit organiser la recherche de fuite et savoir réagir en cas de blocage et/ou conflits
    • L’expertise pour compte commun : le déroulé de l’expertise, les obligations de l’expert, le rapport d’expertise
    • Les tranches et la prise en charge des dommages : différencier les règles de gestion entre T1 et T2, les grandes notions de la prise en charge et savoir ce qui est pris en charge par l’assureur du locataire et ce qui est pris par l’assureur du PNO
    • Recours et action en récupération : savoir comment un recours est présenté en IRSI, connaitre le mécanisme de l’action en récupération (notions)
    • Cas pratiques
  • LES REGLES DE GESTION DES SINISTRES
    • Identifier rapidement à qui le sinistre doit être déclarer (MRH, PNO ou MRI)
    • Quelles pièces transmettre à l’assureur lors de la déclaration ?
    • L’expertise : quelques informations sur la convention d’expertise amiable contradictoire
    • Cas pratiques

L'organisme de formation

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Institut Horizon

Sens, alignement, harmonie, zéro compromis.

Découvrir l'organisme de formation

Public concerné

  • Collaborateurs en gestion locative
  • Directeur d'agence comportant un service de gestion locative
Prérequis
  • Néant

Conditions d'accès

Accessibilité

Personnes en situation de handicap : vous pouvez nous contacter en amont pour préparer l’aménagement des modalités pédagogiques les plus adaptés. Vous pouvez joindre le référent handicap Jérôme FERRERO sur bonjour@institut-horizon.fr ou au 06 13 06 74 31 pour échanger avec lui.

Capacité

6 à 12 places

Délai d'accès

12 semaines

Diplôme / Certification

  • À la fin de la formation, le stagiaire saura respecter ses obligations en tant que professionnel de l'immobilier et conseiller aux mieux ses clients. Il sera capable d'identifier les particularités des contrats MRH, PNO et MRI. Il saura déterminer la responsabilité de chacun pour orienter correctement les locataires et le bailleur. Il sera en mesure d'améliorer avec efficacité sa gestion quotidienne des sinistres.
  • Délivrance d'un certificat de réalisation de la formation

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique
L’équipe pédagogique est composée : - d’une formatrice professionnelle spécialisée en immobilier, validée par l’institut Horizon : Amélie DENOUETTE - de votre chargée de réussite administrative : Cécile HACOT - du référent pédagogique : Jérôme FERRERO - du référent handicap : Jérôme FERRERO
Objectifs pédagogiques
  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
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Accompagner le bailleur dans la valorisation énergétique de son bien
Dès 2025, plus de 1,2 million de logements classés G seront exclus du marché locatif, obligeant les bailleurs à envisager des travaux pour continuer à louer au-delà des échéances de 2025, 2028 et 2034. Pour répondre à cette problématique, il est essentiel de former les gestionnaires afin qu'ils puissent accompagner et sécuriser les bailleurs dans ces démarches de rénovation énergétique. Cette formation permet d'inclure les gestionnaires dans les enjeux de la rénovation énergétique, qu'ils apprennent à identifier les besoins de leurs bailleurs, de leur apporter des conseils concrets et de valoriser la relation client grâce à l'intelligence relationnelle. Les gestionnaires de vos équipes deviendront ainsi des partenaires clés pour la mise en conformité des biens et la fidélisation des bailleurs. --------------------------- MODALITÉS D'ACCÈS Pour vous préinscrire à nos formations, vous avez deux options : • Directement sur notre site internet www.institut-horizon.fr dans la rubrique "Catalogue" puis dans les programmes bouton « Se préinscrire » • Par email à bonjour@institut-horizon.fr Dès réception de votre demande, nous vous contacterons pour un premier rendez-vous afin de discuter de vos besoins spécifiques. Suite à cet échange, une offre personnalisée vous sera proposée lors d’un second rendez-vous de validation. Si l’offre, le programme et les modalités vous conviennent, nous établirons une convention de formation que nous vous enverrons pour signature électronique. DÉLAIS D'ACCÈS En règle générale, nos formations sont accessibles dans un délai de 12 semaines à compter de la signature de la convention. Cependant, selon la disponibilité de notre équipe, ce délai peut être réduit mais ne pourra être inférieur à 10 jours. Si vous optez pour une prise en charge partielle par un Opérateur de Compétences, ce délai sera de 30 jours. ---------------------------

9

Très bien

Lieux sur devis

À partir de 3400€ HT (Entreprise)

À partir de 900€ HT (Individuel)
2 jours | 14 heures

  • Action de formation

  • Formation éligible OPCO

Options de formation

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Parcours gestionnaires locatifs
Le·La gestionnaire locatif assure l'ensemble des tâches de gestion locative d'un portefeuille de biens immobiliers qui lui est confié, de la désignation du locataire-preneur à la clôture du dossier après son départ. Il·elle intervient donc en qualité d'intermédiaire (ou mandataire) entre des propriétaires-bailleurs et des locataires-preneurs. Selon le mandat qui lui est confié, il/elle réalise tout ou partie des activités sous-jacentes (recherche de locataires-preneurs, établissement des baux, appels de loyers et charges, quittancement et encaissement, entretien du bien, suivi des travaux, sinistres...). Dans ce cadre, il·elle a besoin de gagner en confiance pour travailler avec sérénité en intégrant les méthodes qui rendront son travail efficace. Que vous soyez responsable d’agence ou gestionnaire, le parcours gestionnaires locatifs vous permet de gagner du temps. Le gestionnaire gagne en confiance en maitrisant et en appliquant la législation et la réglementation, il met en place l’organisation efficace se son travail au quotidien pour donner plus de valeur, de résultat et de satisfaction. Le gestionnaire intégrant votre cabinet, débutant ou confirmé, repart avec la bonne méthode et de la confiance. En tant que responsable d’agence, vous pouvez compter sur vos gestionnaires, vous gagnez du temps et développez votre entreprise. --------------------------- MODALITÉS D'ACCÈS Pour vous préinscrire à nos formations, vous avez deux options : • Directement sur notre site internet www.institut-horizon.fr dans la rubrique "Catalogue" puis dans les programmes bouton « Se préinscrire » • Par email à bonjour@institut-horizon.fr Dès réception de votre demande, nous vous contacterons pour un premier rendez-vous afin de discuter de vos besoins spécifiques. Suite à cet échange, une offre personnalisée vous sera proposée lors d’un second rendez-vous de validation. Si l’offre, le programme et les modalités vous conviennent, nous établirons une convention de formation que nous vous enverrons pour signature électronique. DÉLAIS D'ACCÈS En règle générale, nos formations sont accessibles dans un délai de 12 semaines à compter de la signature de la convention. Cependant, selon la disponibilité de notre équipe, ce délai peut être réduit mais ne pourra être inférieur à 10 jours. Si vous optez pour une prise en charge partielle par un Opérateur de Compétences, ce délai sera de 30 jours. ---------------------------

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