CAP Équipier polyvalent du commerce - île de la Réunion avec DEVELOP'A OU

• Demandeur d’emploi
• Salariés en reconversion
• Action de formation dispensée en présentiel et réalisable en FOAD. Le programme de formation de cette action prévoit des périodes en entreprise afin de valider vos acquis. Nos locaux sont 100% accessibles PMR. Develop’a ou met à disposition une référente handicap que vous pouvez joindre par mail à handi@developaou.com
• Public PIC

• Avoir validé un projet professionnel en lien avec le diplôme visé
• Être motivé à l’idée de s’engager dans un parcours de formation diplômant afin d’avoir accès rapidement à un emploi durable
• Être disponible et accepter les contraintes liées à la formation et à l’exercice du métier
• Savoir lire, écrire, compter
• Ne pas avoir de contre-indication(s) médicale(s), disposer d’une bonne résistance physique au regard du métier visé.

* Accès PMR * Pré-inscription en ligne * Prise de contact * Entretien de motivation + test de positionnement si besoin * Présentation des diverses modalités * Proposition de journée d'intégration * Devis sur demande * Tarif à la demande au : 09 86 87 21 07 ou admin@developaou.com *Tarif variable selon le financeur/financement * Confirmation d'inscription * Entrée en formation

1 à 15 places

11 jours

• Niveau de sortie : CAP EPC - Niveau 3 (BEP, CAP)
• *Evaluation en cours de formation *Présentation aux épreuves de certification *EP1: Recevoir et suivre les commandes (coef.3) Évaluation finale ponctuelle Épreuve orale. Durée : 20 minutes Critères d’évaluation - Fiabilité des informations transmises - Anticipation et évaluation correctes des quantités à commander - Fiabilité des contrôles lors de la réception des marchandises - Respect des règles d’hygiène et de sécurité - Qualité du traitement des anomalies - Respect des règles de stockage - Propreté et rangement de la réserve - Efficacité du tri et de l’évacuation des déchets - Conformité de la préparation des commandes des clients et respect des délais *EP2: Mettre en valeur et approvisionner (coef.5) Évaluation finale ponctuelle Épreuve pratique et orale Durée : 45 minutes Critères d'évaluation - Approvisionnement des rayons conforme aux consignes - Rotation des produits effective - Mise en place efficace de l’aménagement de l’espace commercial - Présentation des produits attractive - Maintien de la propreté des rayons, de l’espace commercial - Qualité des opérations de conditionnement - Signalétique conforme aux préconisations, fiable et visible - Prévention des ruptures et de la démarque - Respect des règles d’hygiène, de sécurité et d’économie d’effort - Fiabilité des informations recueillies et transmises - Utilisation pertinente des outils et des supports numériques * EP3: Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat (coef6) Évaluation finale ponctuelle Épreuve pratique et orale Durée : 35 minutes maximum Critères d'évaluation: - Efficacité de la préparation de l’environnement de travail - Adaptation de l’accueil aux codes de l’entreprise - Qualité de l’écoute et de l’identification de la demande du client - Mise en œuvre d’une présentation, d’une démonstration ou d’une dégustation convaincante et efficace - Adaptation de la communication verbale et non verbale au contexte de la vente - Utilisation pertinente des moyens de communication et des supports numériques - Prise de commande comportant toutes les informations indispensables à son traitement - Pertinence des conseils apportés et adéquation avec les produits vendus - Respect des procédures de remises et de retours des colis - Prise de congé instaurant des conditions favorables à la fidélisation - Efficacité de l’encaissement et des opérations de clôture de caisse - Identification, prise en compte et / ou transmission rapide de la réclamation * EG1 – Prévention-santé-environnement (coef1) Durée : 00h01 min * EG2 – Français, histoire-géographie-enseignement moral et civique (coef 3) Durée: 02h25 min * EG3 – Mathématiques et physique-chimie (coef 2) Durée: 01h30 min
• Obtentions par certification Obtention possible par capitalisation de bloc de compétences
• - Employé de libre-service, de grande surface, de rayon - Équipier de vente • Équipier polyvalent • Équipier de caisse • Équipier de commerce - Employé de libre-service caissier, caissier de libre-service, hôte / hôtesse de caisse - Employé de commerce - Vendeur en produits frais commerce de gros ou de détail - Vendeur en alimentation générale - Vendeur en produits utilitaires - Vendeur en prêt-à-porter, en confection Equivalence : - TP Employé Commercial Passerelle : - Titre professionnel de niveau IV (tel que Vendeur conseil en magasin ou Responsable de rayon ou d'univers marchand).

• Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
• Documents supports de formation projetés.
• Exposés théoriques
• Etude de cas concrets
• Quiz en salle
• Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.