Mener une négociation commerciale avec COM UNION EXPERTISES - IRESA
Maîtriser les étapes clés et les techniques de vente pour mieux négocier
La négociation commerciale est un processus d'échange entre deux parties, visant à conclure un accord mutuellement avantageux. C'est un processus complexe qui nécessite une préparation minutieuse, une communication claire et une volonté de compromis
À propos de cette formation
Baie-Mahault
971
À partir de 1 200€ HT
3 jours
21 heures
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
- Planifier et préparer une négociation commerciale
- Conduire et conclure une négociation commerciale
-
Mettre en place une stratégie commerciale
- Construire un plan d’actions commerciales
- Identifier les indicateurs clés afin d'assurer le suivi des actions
-
Les outils de prospections commerciales
- Cibler et qualifier les prospects, mesurer et analyser mes résultats
- Identifier les différents moyens de prospection
- Etablir un argumentaire de vente efficace
- Connaître les erreurs à ne pas commettre
- Planifier et organiser une opération de prospection commerciale
-
Maîtriser un entretien de vente
- Maîtriser et respecter toutes les phases de l’entretien de vente et les outils depuis la préparation jusqu’à la conclusion de la vente
- Les astuces des meilleurs vendeurs : connaître les compétences nécessaires à la conduite d’un entretien de vente et les comportements gagnants
-
L'entretien de négociation
- Défendre son prix et sa marge
- Comprendre l’impact économique de la négociation sur la marge
- Conclure sur un accord profitable
-
Mécanisme de la satisfaction du client
- Découvrir des méthodes et des outils pour comprendre les attentes de ses clients et assurer un bon suivi client
- Identifier les pratiques qui fidélisent les clients
- Réaliser une enquête de satisfaction
L'organisme de formation
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Public concerné
- Entrepreneur
- Commercial
- Vendeur
- Assistante Commerciale en poste ou en devenir
- Aucun prérequis
Conditions d'accès
Nos locaux offrent un accès PMR et les toilettes sont aménagés. La formation et les évaluations seront adaptés. L'équipe d'IRESA a suivi une formation de sensibilisation au handicap. Un accompagnement humain est prévu.
Plus qu'une formation !
- Apports théoriques et échanges, mises en situation, jeux pédagogiques, exercices
- Séances de formation en salle
- Supports de cours fournis aux stagiaires au format numérique
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