Formation Conseil Officinal avec Versantur Formation

Le conseil officinal est la pierre angulaire de la pharmacie moderne. Cette formation s’adresse aux pharmaciens comme aux préparateurs qui souhaitent améliorer l'accompagnement des patients. La formation est programmée pour durer 7 heures. Cette formation a pour but de vous mettre à jour sur les dernières recommandations sur des pathologies dites communes, mais aussi de vous apprendre à établir un protocole de prise en charge cohérent pour vos patients. Les protocoles ont pour objectifs d’être partagés au sein même de l’officine, permettant une homogénéisation des discours, et une amélioration de l’efficacité du conseil.

À propos de cette formation

Les Pavillons-sous-Bois

À partir de 295€ HT

1 jour

7 heures

Action de formation

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

APTITUDES: Acquérir les bases fondamentales de la communication. Appréhender le cadre légal du conseil officinal, et l’intérêt de la normalisation du conseil dans la démarche qualité Connaitre les responsabilités de chacun des membres de l’équipe officinale

COMPÉTENCES: Appliquer la démarche ACROPOLE. Connaître les recommandations et établir des protocoles pour la prise en charge efficiente des patients

Contenu de la formation

Accueil de stagiaires

Identification des attentes des stagiaires, tour de tables, question à aborder
Objectifs de la formation
Quizz pédagogique d’autoévaluation

La communication à l’officine

Définition
La communication verbale
La communication non verbale
Feed-back et canal
Communiquer efficacement : la congruence
Communiquer efficacement : la synchronisation
Communiquer efficacement : la reformulation
L’écoute active

La réglementation

La loi
Les responsabilités de l’équipe officinale
ACROPOLE
La demande de conseil
Choix du référencement
Médicaments en libre accès
Le refus de délivrance
Intérêt de la normalisation du conseil

Cas pratiques : Dermatologie

La dermatite atopique : a. Définition b. Les recommandations de la Société Française de Dermatologie 2021 c. Pratique ; réalisation d’un protocole de prise en charge.
L’acné a. Définition b. Recommandation de la SFD (juin 2015) c. Pratique ; réalisation d’un protocole de prise en charge.

Gastroentérologie

Constipation aigue et chronique a. Définitions b. Recommandations de la Société Française de Colo-Proctologie c. Pratique ; réalisation des protocoles de prise en charge.
Diarrhée de l’enfant et du nourrisson a. Définitions b. Recommandation de la GFHGNP de janvier 2017 c. Pratique ; réalisation des protocoles de prise en charge.
Le RGO a. Définition b. Signes typiques et atypiques du RGO c. Les recommandations de la SFG d. Les RHG e. Pratique : réalisation du protocole de prise en charge
La crise hémorroïdaire a. Définition b. Traitements de la maladie hémorroïdaire Société Nationale Française de Gastro-Entérologie 2020 c. Pratique : réalisation du protocole de prise en charge

ORL

La rhinite allergique saisonnière a. Définitions b. Recommandation de 2017 c. Pratique ; réalisation des protocoles de prise en charge
Le Rhume a. Définition b. Les recommandations c. Les symptômes et traitements d. Mise au point sur la pseudo-éphédrine et la dexchlorphéniramine e. Pratique ; réalisation des protocoles de prise en charge

Uro-gynécologie

La cystite a. Définitions des infections urinaires simples et à risques de complication b. Recommandation de la HAS mise à jour en juillet 2021 c. Pratique ; réalisation des protocoles de prise en charge
Contraception d’urgence a. Les deux types de pilules du lendemain b. Rôle du pharmacien (Reco HAS) c. Dispensation aux mineures d. Pratique ; réalisation des protocoles de prise en charge
La mycose vaginale a. Définition b. Nouvelles recommandation NICE 2021 c. Pratique ; réalisation des protocoles de prise en charge

RHUMATOLOGIE

Le torticolis a. Définition b. Recommandation Ameli.fr c. Pratique ; réalisation des protocoles de prise en charge
La lombalgie a. Définition b. Recommandation HAS 2019 c. Pratique ; réalisation des protocoles de prise en charge
L’arthrose du genou a. Définition b. Recommandation arthrose EULAR c. Pratique ; réalisation des protocoles de prise en charge

DIVERS

Le sevrage tabagique a. Test de Fagerström b. Tabac info service : l’appli c. Recommandations HAS 2014 d. Protocole de prise en charge
L’insuffisance veineuse chronique a. Définition b. Facteurs favorisants c. RHD d. Recommandation Vidal mise à jour 2021

L'organisme de formation

Versantur Formation

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Public concerné

Pharmacien titulaire
Pharmacien adjoint
Préparateur en pharmacie
Apprenti préparateur
Etudiant en pharmacie

Prérequis

Aucun

Conditions d'accès

Accessibilité

Capacité

0 à 10 places

Délai d'accès

4 semaines

Diplôme / Certification

Maîtrise des recommandation présentées
validation du questionnaire de fine de formation ( >80% de réponses justes )

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Docteur Cédric Boucherat 44 ans, 15 ans comme Pharmacien adjoint 9 ans comme formateur. 5 ans d’expertise au sein du CDS de l’Institut Nationale du Cancer Diplômé : ● Doctorat de Pharmacie. ● DU de Pharmacie Clinique Oncologique ● DU de Pharmacie Clinique Gérontologiue ● DU Orthèses et Prothèses externes. ● BPDO « l’importance de revenir aux fondamentaux»

Objectifs pédagogiques

Salle de formation
Vidéoprojecteur
Tableau
Travaux individuels et de groupes
Création collective par post-it.
Book de formation

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