Formation Assistance informatique à domicile

Objectifs pédagogiques

• Prendre en main votre ordinateur ou tablette.
• Utiliser les services administratifs.
• Naviguer et communiquer sur internet.
• Résoudre les problèmes techniques de base de votre équipement informatique.
• Partager et publier sur les réseaux sociaux.
• Gérer ses messages avec le courrier électronique.
• S’initier aux logiciels de la suite bureautique du pack office ou autres éditeurs.

Contenu de la formation

• Prise en main de votre ordinateur ou tablette.
• Connaître votre ordinateur ou tablette : les éléments constitutifs.
• Le système d’exploitation.
• La gestion des fichiers et des dossiers personnels.
• Utilisation des services administratifs de base.
• Les principaux services administratifs pour séniors sur internet.
• La création de comptes.
• Navigation et communication sur internet.
• La navigation et les recherches sur internet.
• Les favoris pour retrouver rapidement ses sites préférés.
• Résolution des problèmes techniques de base.
• La recherche et la résolution de pannes (imprimante, lecteurs, affichage, internet, etc.).
• Partage et publication sur les réseaux sociaux.
• La mise en ligne.
• Les réseaux sociaux.
• Courrier électronique.
• La création d’un compte.
• La gestion de ses messages (écriture, lecture, suppression, etc.) et de son agenda.
• Initiation à la bureautique.
• Initiation au traitement de texte, au tableur, à la présentation, etc.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Feuilles de présence.
• Questions orales ou écrites (QCM).
• Mises en situation.
• Formulaires d'évaluation de la formation.
• Certificat de réalisation de l’action de formation.