Vidéo
Gestion des sinistres: la convention IRSI en pratique
À propos de cette formation
14h - 2 jours
Action de formation
Accessible tous niveaux
À partir de 2 700€ HT
Formation éligible OPCO
France
Description
Cette formation est conçue pour toutes les personnes qui interviennent dans la gestion des sinistres. Elle est animée par nos experts sinistres.
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Connaître les grands principes de l'assurance
- Comprendre la gestion des sinistres et identifier les enjeux
- Maîtriser les grands principes de la convention IRSI
- Savoir quand effectuer une déclaration dans le cadre de la convention IRSI
- Instruire efficacement un dossier sinistre : les étapes importantes
- Réaliser les travaux et clôturer le dossier auprès de l'assureur et en interne
- Maîtriser les différentes procédures d'expertise amiable
Contenu de la formation
- Les grands principes et acteurs de l'assurance
- Assuré, courtier, agent d'assurance, compagnie d'assurance
- La classification des assurances de dommages
- Les personnes et biens assurées
- Les garanties dommages multirisques : incendie, dégât des eaux, vol
- Les garanties responsabilité civile
- Les garanties des dommages immatériels
- Les exclusions de garanties
- Les franchises
- Savoir gérer un sinistre et comprendre les enjeux
- Modalité de la déclaration de sinistre : forme, délai, échéance, prescription
- Constitution du dossier de déclaration de sinistre
- Obligations de l'assuré en cas de sinistre
- La procédure d'expertise amiable
- Le règlement du sinistre par l'assureur
- Les grands principes de la convention IRSI
- Analyse des raisons de la création des conventions d'assurances
- Champ d'application
- Les tranches de la convention IRSI
- Les évènements assurés : dégâts des eaux et incendie
- Les locaux : privatifs, communs, meublés, saisonniers
- Les dommages : matériels, embellissements, frais afférents, parties immobilières privatives, immatériels
- La gestion centralisée de l'incendie
- Les mesures de sécurité obligatoires et les mesures conservatoires à prendre
- Cas particuliers de la copropriété
- Dans quel cas effectuer une déclaration ?
- Nature du désordre
- Les biens assurés et garanties annexes
- Les exclusions
- Rôle du courtier
- Instruire efficacement un dossier de sinistre: les étapes clés
- Déclarations de sinistres : constat amiable, délais, forme et contenu de la déclaration, expertise et rapport d'expertise
- Expertise: rôle de l'expert, du représentant du bailleur et du locataire
- Mesures conservatoires : conditions et limites
- Gestion de la recherche de fuite
- Estimation des dommages : devis et validation de travaux par l'expert
- Réaliser les travaux et clôturer le dossier
- Quand réaliser les travaux
- Qui intervient ? Bailleur ou locataire ?
- Connaître les modalités de prise en charge et de recours
- Exercer l'action en remboursement ou en récupération
- Gérer les recours ou les abandons de recours
- ETUDE CAS
- Travail en groupe ou en sous groupe
- Aborder de manière pratique et ludique les situations exposées
- Retour d'expérience des participants : piège à éviter
- BILAN ET CLOTURE DE LA FORMATION
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Vidéo
L'organisme de formation
MC Formation
Siège social: CHELLES
Public concerné
Responsable de secteur
Chargé de gestion locative
Gestionnaire sinistre
Responsable d'agence
Gestionnaire de copropriété
Pré-requis
Aucun
Conditions d'accès
Accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicapCapacité
1 à 12 personnes
Délai d'accès
4 semaines
Plus qu'une formation !
Ressources pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Autres formations qui peuvent vous intéresser
Comparez jusqu'à 3 cours
Connectez-vous !
Retrouvez vos formations, financements et Organismes préférés dans l'onglet
Pour conserver vos favoris, créer votre compte gratuit.
Se connecter