Gestion des sinistres: la convention IRSI en pratique avec MC Formation

Cette formation est conçue pour toutes les personnes qui interviennent dans la gestion des sinistres. Elle est animée par nos experts sinistres.

À propos de cette formation

Chelles

À partir de 2 700€ HT

2 jours

14 heures

Action de formation

Objectifs pédagogiques

Connaître les grands principes de l'assurance

Comprendre la gestion des sinistres et identifier les enjeux

Maîtriser les grands principes de la convention IRSI

Savoir quand effectuer une déclaration dans le cadre de la convention IRSI

Instruire efficacement un dossier sinistre : les étapes importantes

Réaliser les travaux et clôturer le dossier auprès de l'assureur et en interne

Maîtriser les différentes procédures d'expertise amiable

Contenu de la formation

Les grands principes et acteurs de l'assurance

Assuré, courtier, agent d'assurance, compagnie d'assurance
La classification des assurances de dommages
Les personnes et biens assurées
Les garanties dommages multirisques : incendie, dégât des eaux, vol
Les garanties responsabilité civile
Les garanties des dommages immatériels
Les exclusions de garanties
Les franchises

Savoir gérer un sinistre et comprendre les enjeux

Modalité de la déclaration de sinistre : forme, délai, échéance, prescription
Constitution du dossier de déclaration de sinistre
Obligations de l'assuré en cas de sinistre
La procédure d'expertise amiable
Le règlement du sinistre par l'assureur

Les grands principes de la convention IRSI

Analyse des raisons de la création des conventions d'assurances
Champ d'application
Les tranches de la convention IRSI
Les évènements assurés : dégâts des eaux et incendie
Les locaux : privatifs, communs, meublés, saisonniers
Les dommages : matériels, embellissements, frais afférents, parties immobilières privatives, immatériels
La gestion centralisée de l'incendie
Les mesures de sécurité obligatoires et les mesures conservatoires à prendre
Cas particuliers de la copropriété

Dans quel cas effectuer une déclaration ?

Nature du désordre
Les biens assurés et garanties annexes
Les exclusions
Rôle du courtier

Instruire efficacement un dossier de sinistre: les étapes clés

Déclarations de sinistres : constat amiable, délais, forme et contenu de la déclaration, expertise et rapport d'expertise
Expertise: rôle de l'expert, du représentant du bailleur et du locataire
Mesures conservatoires : conditions et limites
Gestion de la recherche de fuite
Estimation des dommages : devis et validation de travaux par l'expert

Réaliser les travaux et clôturer le dossier

Quand réaliser les travaux
Qui intervient ? Bailleur ou locataire ?
Connaître les modalités de prise en charge et de recours
Exercer l'action en remboursement ou en récupération
Gérer les recours ou les abandons de recours

ETUDE CAS

Travail en groupe ou en sous groupe
Aborder de manière pratique et ludique les situations exposées
Retour d'expérience des participants : piège à éviter

BILAN ET CLOTURE DE LA FORMATION

L'organisme de formation

MC Formation

"Donner du sens à vos formations"

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Public concerné

Responsable de secteur
Chargé de gestion locative
Gestionnaire sinistre
Responsable d'agence
Gestionnaire de copropriété

Prérequis

Aucun

Conditions d'accès

Accessibilité

Accessible aux personnes en situation de handicap

Capacité

1 à 12 places

Délai d'accès

4 semaines

Plus qu'une formation !

Objectifs pédagogiques

Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
Documents supports de formation projetés.
Exposés théoriques
Etude de cas concrets
Quiz en salle
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

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