T.P Négociateur technico-commercial avec Kisel Formation - SAS Vitruve Développements

Titre professionnel de niveau 5 (Bac+2) en alternance

Le négociateur technico-commercial exploite les potentialités de vente sur un secteur géographique défini dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise. Il élabore une stratégie commerciale omnicanale, organise et met en œuvre un plan d'actions commerciales et en évalue les résultats. Il prospecte à distance et physiquement des entreprises afin de développer son portefeuille client, d'atteindre les objectifs fixés et de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise. Il conçoit et négocie des solutions techniques de produits ou de prestations de service.

À propos de cette formation

Belfort

À partir de 0€ HT

365 jours

1607 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Objectifs pédagogiques

Permettre aux stagiaires d’acquérir les connaissances et les techniques qui leur permettront d’exercer les activités suivantes :

Assurer une veille commerciale par la recherche d’informations sur l’évolution du marché, de l’offre,de la concurrence, des modalités d’achat (appels d’offres), des comportements d’achat et des avis clients

Contacter les prospects/clients par téléphone, par des campagnes de publipostage ou de courriels, par les réseaux sociaux professionnels et lors de rencontres physiques, afin d’obtenir des rendez-vous

Recueillir des informations relatives aux besoins et attentes des prospects/clients

Qualifier le contact et mettre à jour le fichier prospects/clients à l’aide d’outils numériques et de logiciels dédiés à la gestion de la relation client

Créer sur les réseaux sociaux, un profil commercial, afin de mettre en valeur l’image de l’entreprise et contribuer à sa notoriété. Veiller constamment à son e-réputation et à celle de l’entreprise

Mener des entretiens en face à face avec des prospects/clients pour leur apporter le conseil technique adapté à leurs projets

Construire un argumentaire de vente, traiter les objections, négocier, conclure la vente, fixer les étapes ultérieures et prendre congé

Mettre en œuvre des actions de fidélisation

Contenu de la formation

Module 1_ Élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini et assurer une veille commerciale pour analyser l'état du marché.

Assurer une veille commerciale pour analyser l’état du marché
Organiser un plan d’actions commerciales
Mettre en œuvre des actions de fidélisation
Réaliser le bilan de l’activité commerciale et rendre compte

Module 2_ Prospecter et négocier une proposition commerciale

Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique
Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés
Négocier une solution technique et commercial

Module 3_ Promouvoir une pratique éco-citoyenne et socialement responsable dans la négociation commerciale

Comprendre l'importance de l'éco-citoyenneté dans le contexte de la négociation technico-commerciale.
Identifier et prévenir les discriminations dans les interactions commerciales.
Promouvoir l'égalité entre les sexes dans les stratégies de négociation.
Cultiver un environnement professionnel basé sur le respect mutuel entre les négociateurs et les clients.
Intégrer les principes de la RSE dans les pratiques de négociation et de vente.

Module 4_ Alternance

Mise en situation des connaissances, compétences et capacités développées en formation

Module 5_ Préparation à la certification

Préparation aux épreuves du titre professionnel

L'organisme de formation

Kisel Formation - SAS Vitruve Développements

Découvrir l'organisme de formation

Public concerné

Les personnes qui envisagent un changement de carrière et qui ont déjà acquis des compétences dans d’autres domaines peuvent choisir la formation en alternance comme moyen de se réorienter et d’acquérir une expérience professionnelle dans ce nouveau domaine.
Demandeurs d’emploi en quête de nouvelles opportunités.
Jeunes adultes en sortie de lycée ou de formation initiale qui souhaitent acquérir une première expérience professionnelle tout en se formant.
Accessibilité PSCH pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours : handicap@kisel-formation.fr

Prérequis

Maîtrise écrite et orale de la langue française
Maîtrise des outils bureautiques appliqués aux activités commerciales, des techniques de communication.
Réaliser les tests de positionnement en gestion de document, traitement de texte et tableur
Faire preuve de compétences en relation client
Participer à un entretien de présentation de son projet de formation

Conditions d'accès

Accessibilité

Répartition des heures de formation Centre 30% - Entreprise 70% Rythme de l’alternance, Semaine 1 : 2 jours en formation et 3 jours en entreprise - Semaine 2 : 5 jours en entreprise Nécessité de trouver une entreprise qui accepte de vous accueillir en tant qu'alternant Démarrage en septembre 2024

Capacité

8 à 16 places

Diplôme / Certification

Niveau de sortie : Titre professionnel Négociateur technico-commercial ( niveau 5) - Certification (dont CQP) ou habilitation enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
Titre professionnel délivré par le ministère de l'Emploi, de niveau 5 (bac+2) de négociateur technico-commercial
D’une mise en situation professionnelle écrite et orale complétée par d’autres modalités d’évaluation : D'un entretien technique. D’un dossier faisant état des pratiques professionnelles Des résultats des évaluations passées en cours de formation Le titre professionnel peut être délivré partiellement par capitalisation des certificats de compétences professionnelles (CCP) qui constituent le titre professionnel. L'ensemble des modules permet d'accéder au titre professionnel de niveau 5 de négociateur technico-commercial Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules : CCP 1 - Bloc de compétences :Élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini CCP 2 - Bloc de compétences : Prospecter et négocier une proposition commerciale A partir de l'obtention d'un CCP, vous pouvez vous présenter aux autres CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre
Type d'emplois accessibles : Technico-commercial Chargé d'affaires

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Formateurs qualifiés, experts dans leur domaine d’intervention, expérimentés qui utilisent des méthodes pédagogiques actives et participatives pour garantir l'acquisition des compétences.

Objectifs pédagogiques

Rythme de l’alternance, Semaine 1 : 2 jours en formation et 3 jours en entreprise - Semaine 2 : 5 jours en entreprise
Accès à la plateforme Moodle (accès permanent aux ressources pédagogiques, échanges avec le groupe et les formateurs, exercices en ligne, …)
Alternance apports théoriques / mises en situation professionnelles
Formation modulaire,
Salle de formation équipée d’ordinateurs connectés • Système d’impression et de numérisation des documents • Plateforme de travail collaboratif Moodle • Logiciel spécifique métier • Suite office

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