EvoNum 1 avec Alphalia

Formation au contexte et enjeux de l'inclusion numérique à destination des personnels d'accueil et d'accompagnement.

À propos de cette formation

La Rochelle

À partir de 300€ HT

1 jour

7 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Objectifs pédagogiques

Connaître la notion d’inclusion numérique et d’illectronisme

Réaliser que les agents de l’accueil sont le premier maillon de la détection des usagers en situation d’illectronisme

Connaitre les premières notions sur la collecte des données à caractère personnel (RGPD)

Contenu de la formation

Accueil

Temps d'accueil et tour de table
Règles de vie et modalités organisationnelles
Présentation du programme de la session
Notions et définitions : de nos représentations à la réalité
Les enjeux humains et sociaux : impacts sur l’insertion sociale et l’accès aux droits

Contexte et enjeux de l'inclusion numérique

Définition des fractures numériques
L'inclusion numérique en France

Se confronter à un diagnostic partagé sur la précarité numérique

Comprendre le phénomène de précarité numérique dans l’environnement de précarité sociale
Décrire les enjeux humains et sociaux de la précarité numérique

Savoir se positionner vis-à-vis du numérique

Se rendre compte de son niveau vis-à-vis du numérique
Être en mesure de rédiger et de traiter une succession de questions autour du numérique tout en restant dans sa zone de confort et en adoptant le comportement adéquat
Recevoir et comprendre une personne dans sa dimension numérique sans porter de jugement et en étant à l’aise

Développer sa boîte à outil pour monter en compétences

Utiliser les bons clics pour jauger le niveau d’autonomie d’une personne
Identifier ses axes d’améliorations en fonction de son niveau d’autonomie numérique
Évaluer les changements futurs et en cours de son environnement de travail et des compétences qu’il devra développer

Utiliser son pouvoir d’agir

Réaffirmer sa place dans son travail en identifiant les limites juridiques et les bonnes pratiques pour un exercice sûr de la fonction d’accueil
Communiquer sur sa capacité à répondre aux questions techniques
Orienter les personnes en difficulté avec le numérique vers des structures pouvant les aider
Trouver les mots justes pour réussir et rassurer une personne accueillie dans sa dimension numérique

L'organisme de formation

Alphalia

Vous êtes unique révélez vos potentiels !

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Public concerné

Personnels d'accueil
Personnels d'accompagnement socio-professionnel
Aide à domicile

Prérequis

Savoir lire et écrire

Conditions d'accès

Accessibilité

Capacité

2 à 15 places

Délai d'accès

1 semaine

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Pierre Gasté, Médiateur numérique, Co-Concepteur des formations Conseiller Numérique et animateur de formations en inclusion numérque depuis 2018

Objectifs pédagogiques

Test de positionnement numérique
Questionnaires et nuages de mots
Mise en situation

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