ESPAGNOL PROFESSIONNEL avec INTERNATIONAL HOUSE NANCY

ESP PRO

Un programme adapté pour tous les niveaux en espagnol : pour les débutants, acquérir les bases de l'espagnol général et professionnel, et pour les apprenants avancés, renforcer leur maîtrise de l'espagnol dans un contexte professionnel.

À propos de cette formation

Nancy

À partir de 0€ HT

0 heure

Action de formation

Éligible CPF

Éligible OPCO

Objectifs pédagogiques

Être capable d'accueillir des personnes en espagnol, en identifiant leur identité et leur demande, afin d'assurer une prestation adaptée au contexte professionnel.

Savoir recueillir des informations, des commentaires ou des questions exprimés en espagnol, en reformulant si nécessaire, pour faciliter l'accès des interlocuteurs allophones à un service ou un produit.

Être en mesure de transmettre en espagnol des consignes, des procédures ou des informations recueillies auprès de tiers (collègues, collaborateurs, professionnels qualifiés), en utilisant un vocabulaire nuancé, afin de mener à bien des activités ou missions professionnelles.

Pouvoir consulter des documents ou assister à des présentations en espagnol, et identifier les informations utiles pour les activités professionnelles, afin d'améliorer continuellement l'accueil et l'information d'un public allophone.

Contenu de la formation

Module 1 : Acquisition des bases de l’espagnol (Débutants)

Alphabet, prononciation et intonation en espagnol
Salutations, présentations et formules de politesse
Construction de phrases simples et acquisition de vocabulaire de base
Mise en situation : Se présenter et échanger sur des sujets simples

Module 2 : Communication professionnelle de niveau intermédiaire

Expressions courantes et idiomatiques du monde professionnel
Prendre et donner des consignes claires
Compréhension des emails professionnels et des conversations téléphoniques
Mise en situation : Répondre à une demande client, rédiger un email simple

Module 3 : Maîtrise de l’espagnol en situation professionnelle (Niveau avancé)

Nuancer son discours et maîtriser les tournures complexes
Vocabulaire spécifique aux réunions, négociations et présentations
Prise de parole en public et gestion de réunions
Mise en situation : Présenter un projet, participer activement à une réunion

Module 4 : Interactions avec les clients et usagers hispanophones (Pour métiers d’accueil et de service)

Vocabulaire et phrases types pour l’accueil client
Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
Gestion des réclamations et des situations difficiles
Mise en situation : Accueillir un client, gérer une réclamation

Module 5 : Spécialisation professionnelle (Selon le secteur)

Vocabulaire technique lié au secteur de chaque participant (commerce, tourisme, ingénierie, etc.)
Études de cas et scénarios basés sur des situations réelles du secteur
Techniques de communication spécifiques pour des échanges réussis dans un cadre professionnel particulier
Mise en situation : Simulation de tâches spécifiques (présenter un produit, discuter de détails techniques, etc.)

Module 6 : Préparation à la certification LILATE

Présentation du format du test LILATE et des compétences évaluées
Simulations d’épreuves orales et écrites
Exercices de compréhension orale et de production écrite sur des thématiques professionnelles
Coaching personnalisé pour améliorer les points faibles identifiés

L'organisme de formation

INTERNATIONAL HOUSE NANCY

INTERNATIONAL HOUSE NANCY

Découvrir l'organisme de formation

Public concerné

Professionnels débutants en espagnol : Apprendre les bases pour répondre aux demandes simples dans un contexte professionnel.
Professionnels de niveau intermédiaire : Améliorer l’aisance en espagnol pour des tâches professionnelles spécifiques.
Cadres et dirigeants internationaux : Renforcer l’expression pour gérer des réunions et négociations complexes en espagnol.
Professionnels des métiers d'accueil et de service : Développer le vocabulaire et la communication pour interagir avec des clients hispanophones.
Étudiants ou jeunes diplômés : Acquérir des compétences en espagnol professionnel pour favoriser leur insertion sur le marché européen.

Prérequis

Aucun

Conditions d'accès

Accessibilité

Accessibilité PMR. Mise à disposition de matériels spécifiques (ordinateur, tablette...) Accueil à temps partiel ou discontinu, avec une durée de formation adaptée au handicap. Aménagement des modalités d’évaluation,

Délai d'accès

14 jours

Diplôme / Certification

Niveau de sortie : LILATE - Certification (dont CQP) ou habilitation enregistrée au répertoire spécifique (RS)
Le niveau délivré est conforme au niveau du Cadre européen des langues : de B1 à C2.
Obtention par certification
LILATE ESPAGNOL

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

La qualité d’enseignement du réseau IH s’appuie sur le professionnalisme de ses enseignants : Des personnes ayant un niveau d’étude suffisant (minimum BAC+3) et ayant une expérience significative dans l’enseignement de la langue cible. Notre démarche pédagogique : Les apprenants sont des acteurs sociaux et professionnel devant réaliser des tâches basées sur une action organisée et construite vers un but précis, associant le penser au faire. L’apprentissage d’une langue étrangère n’est pas uniquement la maîtrise grammaticale, orthographique ou syntaxique... A travers des situations de communications professionnelles et quotidiennes, basées sur des documents UNIQUEMENT authentiques, les apprenants découvriront des constructions linguistiques qu'ils apprendront et qu'ils pourront réexploiter dans leur quotidien professionnel ou social. Les savoirs linguistiques (vocabulaire, orthographe, grammaire, prosodie,) seront travaillés de façon inductive : Du SENS vers la FORME.

Objectifs pédagogiques