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Formation améliorer la communication avec les familles de résidents en EHPAD avec MVR Performance

Le savoir être professionnel auprès des résidents et des familles

La présence des familles et des proches est un facteur essentiel pour le bien-être du résident. Aussi, l'établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) doit tout mettre en œuvre afin de maintenir, favoriser voire développer la solidarité familiale et les liens intergénérationnels. Toute la difficulté pour le soignant et d'instaurer une relation triangulaire (résident, soignant, famille) afin de donner toute les chances à la qualité de vie de la personne âgée. Cette formation permettra d’appréhender le travail avec la personne accueillie en y inscrivant les familles, dans une dynamique évolutive et positive de l'accompagnement la personne âgée et de l'écoute des familles afin d instaurer la relation de confiance préalable dans toute relation interpersonnelle.

À propos de cette formation

Paris

75

À partir de 950€ HT

1 jour

7 heures

Action de formation

Éligible OPCO

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Comprendre l'importance de la relation de confiance entre le résident, la famille et le professionnel pour assurer une communication ouverte, bienveillante et efficace, ainsi qu'une prise en charge optimale.
  • Gérer les mécanismes de défense dans la relation avec les familles , en utilisant des techniques de communication adaptées et aidantes
  • Instaurer une relation triangulaire (résident, soignant, famille) efficace
  • Maintenir une relation de soin positive et efficace avec les résidents, les familles et l’équipe pluridisciplinaire en veillant au respect de chacun
Contenu de la formation
  • Introduction à la relation de soin
    • Les concepts fondamentaux de la relation de soin
    • Le concept de mécanisme de défense (théorie freudienne)
    • Les enjeux et les défis de la relation de soin et des mécanismes de défense dans le domaine de la santé
    • Les responsabilités légales, l’éthiques et les recommandations des professionnels de santé en matière de relation de soin et de relation aux familles
    • L' Accueil des familles
  • Les émotions ressenties et les mécanismes mis en place par la famille
    • La rupture, la perte de repères pour les familles
    • Les mécanismes de défense
    • Le deuil
    • Le deuil blanc quand le parents est atteint de la pathologie d'Alzheimer
  • Les impacts de l'entrée en intuition sur la famille
    • Les effets sur la qualité de la communication dans la triade
    • Les conséquences sur la qualité et l'efficacité des prestations de soins
    • Les attentes de la familles et ses difficultés
  • Développement de la qualité de l'accueil
    • Les outils de communication et les formations pour améliorer la qualité et l'efficacité de la relation avec les familles
    • La promotion de la qualité de l'accueil grâce à l’écoute empathique et le savoir être
    • Le partenariat basé sur la confiance et le respect mutuels

Parmi les formateurs

zarina Sandana

Zarina Sandana à une expertise de plus de 20 ans : formatrice en IFSI, en soins infirmiers, en pédagogie, en communication interpersonnelle, accompagnement individualisé et en management des professionnels de la santé. Cadre de Santé issue de la filière infirmière - Master en science de l'éducation "Encadrement des équipes et formations des adultes" et " DU d’Éthique".

L'organisme de formation

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MVR Performance

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Public concerné

  • IDE, Aide-soignant(e)s,
  • Médecins
  • IDEC, Cadre de santé
  • Professionnel de l'accueil
  • ASH / ASMS
  • Autres métiers du soin et de l'aide
Prérequis
  • Expérience de l'accompagnement des personnes âgées et de leurs familles

Conditions d'accès

Accessibilité

Cette formation est dispensée sur site ( intra) ou dans nos locaux (inter). Programme accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez nous pour mettre en œuvre des aménagements techniques ou organisationnels en fonction de vos besoins.

Capacité

4 à 20 places

Délai d'accès

1 semaine

Diplôme / Certification

  • Validation à 50 %
  • Délivrance d'une attestation de formation

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique
Zarina Sandana à une expertise de plus de 20 ans : en soins infirmiers, en pédagogie, en communication interpersonnelle, accompagnement individualisé et en management des professionnels de la santé. Cadre de Santé issue de la filière infirmière - Master en science de l'éducation "Encadrement des équipes et formations des adultes" et " D.U. d’Éthique ».
Objectifs pédagogiques
  • Apport théorique et didactique, analyse de pratiques professionnelles et études de cas.
  • Pédagogie participative Alternance théorie / formation action Jeux , étude de cas, diaporama, video, exercice pratique
  • Clef usb avec les documents supports remis à la fin de la formation
  • Lors des formations dans vos locaux, un vidéoprojecteur peut être mis à votre disposition
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Prise en charge médicamenteuse chez les personnes âgées
Au sein des EHPAD, la gestion des médicaments chez les personnes âgées représente une problématique importante et quotidienne. Et les professionnels sont amenés à rencontrer des situations complexes et délicates. Les personnes âgées peuvent présenter des réactions variées et parfois imprévisibles aux médicaments, dues à des facteurs physiologiques, psychologiques, ou à des interactions médicamenteuses complexes. Comprendre ces dynamiques est crucial pour une administration sécurisée et efficace des traitements. Notre formation offre une compréhension approfondie de ces aspects, permettant aux soignants d’identifier les signes avant-coureurs de complications potentielles et d’ajuster les traitements de manière proactive. De plus, les participants apprendront à gérer les situations où les résidents ou leurs familles peuvent avoir des inquiétudes ou des malentendus concernant les médicaments prescrits. Cette formation fournira les outils nécessaires pour aborder ces conversations avec empathie et professionnalisme, assurant ainsi une communication claire et rassurante. Les soignants seront ainsi mieux préparés à instaurer un climat de confiance et de compréhension, essentiel pour le bien-être des résidents.
Lieux sur devis

À partir de 1800€ HT (Entreprise)

À partir de 400€ HT (Individuel)

2 jours | 14 heures
  • Action de formation

  • Formation éligible OPCO

Options de formation

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