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Concevoir et valoriser des expériences touristiques durables

Renforcer l’attractivité de l’offre de votre territoire en lui donnant une dynamique expérientiel

Le tourisme expérientiel est aujourd’hui au cœur des stratégies de développement des destinations. Les attentes des clientèles ont fortement évolué depuis quelques années, et la crise n’a fait que renforcer ces tendances. En s’appuyant sur la rencontre, l’immersion, les sensations, le tourisme expérientiel répond à la fois aux nouvelles aspirations des visiteurs et aux enjeux des territoires : attractivité auprès de nouvelles clientèles, fidélisation des clientèles locales, diversification et meilleure valorisation des prestations … mais aussi étalement de l’activité sur l’année et dans l’espace. Mais qu’entend-on exactement par « expérience touristique » ? Comment s’y prendre pour concevoir une offre expérientielle attractive, ou bien pour donner une dimension expérientielle à un produit touristique déjà existant ? Et comment rendre ces expériences les plus durables possible, bas-carbone voire positives ? Cette formation-action alterne apports théoriques illustrés d’exemples et ateliers de mise en pratique sur la base des projets des participants. Elle vous permettra d’acquérir une méthodologie pour créer et bien valoriser vos produits expérientiels, afin qu’ils soient source d’émotions, porteur de sens, et s’inscrivent dans une démarche durable.

À propos de cette formation

Pontivy

56

À partir de 590€ HT

14 jours

2 heures

Action de formation

Éligible OPCO

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Acquérir les fondamentaux du tourisme expérientiel
  • Comprendre les différents aspects et enjeux d’une expérience durable,
  • Acquérir une méthodologie pour concevoir un produit packagé expérientiel et durable,
  • Valoriser et marketer une expérience durable pour la rendre attractive auprès des clientèles cibles
Contenu de la formation
  • Les fondements du tourisme expérientiel :
    • Du marketing traditionnel au marketing expérientiel ; les 4 étapes de l’expérience de consommation ; focus sur l’économie de l’expérience
    • Les grandes tendances en matière de consommation touristique
    • Les 6 principes clés de l’expérience touristique ; exemples de territoires et d’acteurs engagés dans la démarche expérientielle
  • Les différents aspects et enjeux d’une expérience durable :
    • Explorer les dimensions du durable dans un produit touristique expérientiel >> atelier d’intelligence collective
    • Comprendre les bénéfices pour les territoires
    • L’enjeu de la mobilité et notion de tourisme bas carbone
  • Concevoir un produit touristique expérientiel durable :
    • La création d’expériences : méthodologie en 6 étapes
    • Concevoir un produit packagé expérientiel durable >> atelier design d’expérience sur la base des projets des participants
    • Synthèse sur fiche produit expérience puis partage au groupe
  • Valoriser ses expériences touristiques durables pour séduire les clientèles cibles
    • Valoriser les bénéfices clients plutôt que les caractéristiques produit
    • Partager ses valeurs et engagements durables
    • Rédiger pour séduire les clientèles cibles : les fondamentaux du storytelling >> atelier « marketer l’expérience »
    • Synthèse sur fiche produit expérience puis partage au groupe

L'organisme de formation

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Institut du Tourisme - Fédération des Offices de Tourisme de Bretagne

Institut du Tourisme

Découvrir l'organisme de formation

Public concerné

  • Personnels en charge de la production, du marketing, de la commercialisation, directeur.trice d’OT
Prérequis
  • Aucun
  • Matériel à prévoir par les stagiaires : PC ou tablette

Conditions d'accès

Accessibilité

L’accessibilité des locaux est garantie pour le public en situation de handicap, y compris pour les personnes à mobilité réduite. Les moyens techniques et pédagogiques peuvent être adaptés au public en situation de handicap. Modalités à indiquer lors de l’inscription et définies en amont de la formation avec Cécile BOURDON : cecile@otb.bzh

Capacité

5 à 8 places

Délai d'accès

2 semaines

PDF du programme Demander un devis

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