FORMATION INITIALE CONDUCTEUR VTC (E-LEARNING) avec ECOLE DES FORMATIONS METIERS (BIG FORMA)

Formation VTC

A l'issue de cette formation, l'apprenant sera habiliter à se présenter à l'examen de conducteur de VTC, organisé par la chambre des métiers.

À propos de cette formation

À distance

À partir de 890€ HT

22 jours

88 heures

Action de formation

Éligible CPF

Éligible OPCO

Objectifs pédagogiques

Connaître la réglementation s'appliquant aux différents modes de transports publics particuliers : taxis, VTC, véhicules motorisés à deux ou trois roues

Maitriser les règles de base en gestion

Savoir appliquer les règles du code de la route (signalisation, règles de circulation, comportement du conducteur, usage de la ceinture de sécurité, utilisation des voies dédiées…)

Comprendre un texte simple ou des documents en lien, notamment, avec l'activité des transports.

Savoir comprendre et s’exprimer en Anglais (niveau A2)

Connaitre le territoire d’exercice de l’activité et la réglementation locale, Connaitre la réglementation nationale spécifique et la gestion liée à l’activité de VTC.

Savoir préparer et réaliser un parcours; Savoir lire un plan ou une carte routière et utiliser un GPS; Savoir établir la facturation et maitriser les règles d’encaissement; Maitriser la conduite de son véhicule en sécurité et en respectant le code de la route; Maitriser la conduite en souplesse assurant le confort des passagers; Savoir prendre en charge et déposer des clients et leurs bagages, tout en assurant une bonne relation avec le client et lui apportant des informations à caractère touristique.

développement commercial et la gestion propre à l'activité de voiture de transport avec chauffeur

Contenu de la formation

Réglementation du transport public particulier de personnes (T3P)

Connaître la réglementation s'appliquant aux différents modes de transports publics particuliers : taxis, VTC, véhicules motorisés à deux ou trois roues
Connaître la réglementation relative à l'utilisation de la voie publique pour la prise en charge de la clientèle pour les différents modes de transports publics particuliers
Connaître les obligations générales relatives aux véhicules
Connaître les obligations relatives au conducteur : conditions d'accès et d'exercice de la profession, obligations de formation continue
Connaître la composition et le rôle des divers organismes administratifs, consultatifs et professionnels
Connaître les autorités administratives et juridictions compétentes dans le cadre de l'activité du transport public particulier de personnes
Connaître les obligations du conducteur en matière d'assurance, l'identification des assurances obligatoires et les conséquences à ne pas être assuré
Connaître les agents susceptibles de procéder à des contrôles en entreprise ou sur route et leurs prérogatives respectives ; savoir présenter les documents relatifs au conducteur et au véhicule
Connaître les sanctions administratives et/ou pénales encourues en cas d'infraction à la réglementation ainsi que les voies et délais de recours
Connaître les règles relatives à la prise en charge des personnes à mobilité réduite
Avoir des notions sur la réglementation s'appliquant aux transports collectifs assurés sous la forme de services occasionnels ainsi que sur le transport à la demande ; Avoir des notions sur les règles s'appliquant aux pratiques de covoiturage entre particuliers et aux offres de transport privé ; Connaître les dispositions relatives aux intermédiaires, en ce qui concerne la relation avec le conducteur.

GESTION

Connaître et savoir appliquer les principes de base de gestion et de comptabilité
Connaître les différentes formes juridiques d'exploitation (EI, EIRL, EURL, SARL, SASU, SCOP…)
Connaître les différents régimes d'imposition et déclarations fiscales.
Connaître les différentes formalités déclaratives
Connaître la composition et le rôle des chambres des métiers et de l'artisanat
Savoir définir les différents régimes sociaux (régime général, régime social des indépendants) ; comprendre les principes de cotisations et prestations par branche (maladie, vieillesse, chômage…)

SECURITE ROUTIERE

Savoir appliquer les règles du code de la route (signalisation, règles de circulation, comportement du conducteur, usage de la ceinture de sécurité, utilisation des voies dédiées…)
Connaître et éviter les risques liés à l'alcoolémie, l'usage de stupéfiants, la prise de médicaments, le stress, la fatigue
Connaître les principes de conduite rationnelle pour économiser le carburant, réduire le bruit et préserver le matériel et l'environnement
Savoir appliquer les règles de sécurité concernant l'utilisation des téléphones et ordiphones dans les véhicules
Savoir respecter les obligations en matière d'entretien et de visite technique des véhicules
savoir appliquer les règles de conduite à tenir en cas d'accident (protection des victimes, alerte des secours, premiers secours à porter…)
savoir rédiger un constat amiable d'accident matériel
Connaître les sanctions des infractions au code de la route , et la réglementation du permis de conduire (permis à points, permis probatoire, annulation, invalidation et suspension de permis)
Savoir prendre en charge le passager et ses bagages en assurant la sécurité des personnes et des biens

FRANCAIS

Comprendre un texte simple ou des documents en lien, notamment, avec l'activité des transports
Comprendre et s'exprimer en français pour : - accueillir la clientèle ; - comprendre les demandes des clients ; - interroger les clients sur leur confort ; - tenir une conversation neutre et courtoise avec les clients durant le transport ; - prendre congé des clients.

CAPACITE D'EXPRESSION ET COMPREHENSION EN ANGLAIS

Avoir des notions de base en anglais
Etre capable de répondre, à l'écrit, à des réponses sous forme de QCM (questionnaire à choix multiples)

DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET GESTION PROPRE A L' ACTIVITE DE VTC

connaître et comprendre les principes généraux du marketing (analyse de marché, ciblage de l’offre, compétitivité, détermination du prix…) ;
savoir valoriser les qualités de la prestation commerciale de VTC ;
savoir fidéliser ses clients et prospecter pour en obtenir d’autres ;
savoir mener des actions de communication pour faire connaître son entreprise, notamment par internet et les moyens numériques ;
savoir développer un réseau de partenaires favorisant l’accès à la clientèle (hôtels, entreprises…).
savoir établir un devis pour la réalisation d’une prestation et établir la facturation ;
savoir calculer le coût de revient en formule simple (formule monôme et binôme) ;
savoir définir la notion de marge et l’utiliser pour calculer un prix de vente.

REGLEMENTATION NATIONALE VTC

connaître les dispositions applicables aux exploitants : les modalités d’inscription au registre des VTC, les règles relatives à la capacité financière, etc…
connaître les obligations spécifiques relatives aux véhicules d’exploitation (dimensions, puissance, âge…) et connaître leur signalétique ;
savoir établir les documents relatifs à l’exécution de la prestation de transport qui doivent être présentés en cas de contrôle

ADMISSION (session pratique après avoir été reçu à l'admissibilité)

La préparation et la réalisation du parcours : définir l’itinéraire adapté et effectuer le parcours
La sécurité et la souplesse de la conduite et le respect du code de la route : conduire souplement dans le respect du code de la route
La qualité de la prise en charge et de la relation client ainsi que la capacité à apporter des informations à caractère touristique : accueillir, prendre en charge le client et ses bagages, apporter des informations à caractère touristique
La facturation et l’utilisation des équipements spéciaux: procéder à l’encaissement de la course, y compris avec un terminal de paiement, établir une facture ou une note, paramétrer correctement les équipements spéciaux

L'organisme de formation

ECOLE DES FORMATIONS METIERS (BIG FORMA)

Catalogue EFM

Découvrir l'organisme de formation

Public concerné

Personnes en recherche d'emploi
Salarié dans le transport
Salarié en reconversion de carrière

Prérequis

Avoir des notions en anglais oral et écrit
Être reconnu apte médicalement à la conduite d’un véhicule-taxi
Avoir un casier judiciaire (bulletin n°2) ne comportant aucune des condamnations incompatibles avec l'exercice de la profession

Conditions d'accès

Accessibilité

Avec la formation e-learning vous pouvez à tous moments vous connecter sur votre compte, et accéder à vos cours, augmenter de toute l'expérience de notre centre et avec un contact facile avec nos enseignants en cas de besoin.

Délai d'accès

2 semaines

Diplôme / Certification

Niveau de sortie : Habilitation pour l’accès à la profession de conducteur de taxi
• Certificat de réussite à l’examen de conducteur de taxi organisé par la Chambre des Métiers permettant l’obtention de la carte professionnelle de conducteur de taxi (sous conditions). • Attestation de fin de formation.
• 5 épreuves écrites d’admissibilité communes TAXI (QRC et QCM) + 2 épreuves écrites d’admissibilité spécifiques VTC (QRC, QCM) • 1 épreuve de mise en situation pratique de réalisation d’une course de taxi
Formacode: 31821 (francecompetences.fr) RS5637
Valable pour 1 an

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

• Méthodes pédagogiques multiples : affirmatives avec des cours magistraux, et des études de cas... • Salles de cours équipées de moyens multimédias et numériques

Objectifs pédagogiques

Supports pédagogiques remis aux stagiaires
Support mutlimédia (réseaux sociaux)

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