Techniques de Persuasion Avancées

Augmenter son impact et son efficacité commerciale grâce aux techniques de persuasion

Augmenter son impact et son efficacité commerciale grâce à des techniques de persuasion associant efficacité, authenticité et éthique.

À propos de cette formation

Lieux sur devis

À partir de 3800€ HT

2 jours

14 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Objectifs pédagogiques

Développer sa capacité d’écoute et de découverte pour identifier plus efficacement les besoins et les motivations véritables des clients.

Comprendre et appliquer les leviers et les techniques de l’argumentation persuasive.

Déjouer tous types d’objection avec aisance sans pour autant sacrifier la qualité relationnelle avec les prospects ou les clients.

Rétorquer aux objections de prix par le biais des techniques dialectiques et Delta – ®

Annoncer une nouvelle difficile sans sacrifier la qualité de la relation commerciale.

Contenu de la formation

Les phases incontournables d’un entretien de vente persuasive

Comprendre l’évolution des comportements d’achat des acheteurs et repérer les nouvelles attentes en matière de style de relations commerciales.
Pourquoi structurer l’entretien de vente en plusieurs phases ? Quelles sont les différentes phases de la vente ? Quel est l’objectif de chaque phase ? Chaque phase fait appel à des comportements et des compétences particulières. Lesquels ?
Présentation de statistiques concernant les pratiques et les comportements des meilleurs vendeurs francophones.

L’écoute active et la découverte des besoins et des motivations

Savoir repérer les motivations véritables des clients (acheteurs et opérationnels)
Quelles sont les questions à poser et comment interpréter les réponses des prospects et clients ?
Comment transformer la découverte en un puissant levier au service de la persuasion ?

Les techniques d’argumentation qui amplifie l’impact persuasif auprès des clients et prospects

Comment transformer une présentation de produits ou de solutions en puissant vecteur de motivation d’achat.
Découvrir 3 techniques pour booster ses argumentaires : la bande annonce, l’effet échos, le story-telling.
Comment présenter un prix : l’utilisation des biais cognitifs d’ancrage et d’effet de leurre.

Conclure les ventes et réfuter les objections

Les 3 pièges à éviter lors de l’annonce d’un prix.
4 techniques de conclusion adaptées à la conclusion des ventes ;
Présentation des meilleures techniques de communication adaptées à la réfutation des objections ; Illustration par de nombreux extraits vidéo illustrant ces techniques ;
Comment contrer les objections de prix ?
Comment agir sur des clients qui souhaitent reporter ou ajourner leur décision ?

Comment annoncer une nouvelle difficile

Comprendre les ressorts psychologiques des protagonistes concernés par une « mauvaise nouvelle »
Apport sur L’Analyse Transactionnelle
Présentation de la méthode FARSF ® et entraînements.

L'organisme de formation

Practys Conseil

Découvrir l'organisme de formation

Public concerné

Toute personne en situation de vente et de négociation (Dirigeants, Responsables Commerciaux, Négociateurs, Vendeurs, ...)

Prérequis

Aucun

Conditions d'accès

Accessibilité

Formation intra entreprise en présentiel, possible également en distanciel. Pour toute situation de handicap, merci de nous contacter pour envisager la faisabilité. Nos salles des formation sont aménagées pour faciliter l’accès et l’usage au personnes à mobilité réduite. Nous adaptons systématiquement le contenu de nos formations à votre handicap dans la mesure du possible. HORAIRES Matin : 9H00 - 12H30 Après-midi : 13H30 - 17H00

Capacité

4 à 8 places

Délai d'accès

4 semaines

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Practys Conseil, une équipe dédiée à votre performance commerciale. Avec la passion de vous faire gagner, nous vous aidons à atteindre vos objectifs ! Voir expériences et compétences de notre équipe de formateurs sur : https//www.practys-conseil.com/notre-equipe

Objectifs pédagogiques

- Pédagogie innovante avec de très nombreux jeux et entraînements pour créer un effet de rupture avec les approches didactiques traditionnelles ; - Créations de schémas heuristiques par l’animateur pour faciliter la mémorisation des méthodes, questions de découverte clés, arguments commerciaux et scénarios de réfutation des objections ; - Projections de vidéos issus des travaux de recherche réalisés par les consultants de Practys Conseil : extraits de débats politiques, extrais de documentaires, publicités, extraits d’entretiens de vente en visites mystère ; - Jeux de rôle « sur mesure » mettant en situation des cas concrets de clients ; - Jeux de sensibilisation et jeux décalés pour provoquer des puissantes prises de conscience.

PDF du programme Demander un devis

D'autres formations qui pourraient vous intéresser