Stratégies de Marketing Spécifiques pour le E-commerce

Objectifs pédagogiques

• Comprendre le paysage et les dynamiques du marketing e-commerce
• Optimiser les moteurs de recherche (SEO) pour le e-commerce
• Développer des compétences en publicité payante et PPC pour le e-commerce
• Utiliser les réseaux sociaux pour booster le marketing e-commerce
• Exploiter l'email marketing pour augmenter les ventes en e-commerce
• Optimiser l'expérience utilisateur sur les sites e-commerce
• Gérer efficacement la logistique et les opérations du e-commerce
• Intégrer le marketing mobile dans la stratégie e-commerce
• Analyser et utiliser les données pour des stratégies e-commerce performantes
• Développer une stratégie omnicanale pour le e-commerce

Contenu de la formation

• Comprendre le paysage et les dynamiques du marketing e-commerce
• Aperçu du marché e-commerce : étudier les tendances actuelles et la croissance du e-commerce.
• Comportement des consommateurs en ligne : analyser les habitudes d'achat et les préférences des clients en ligne.
• Facteurs clés de succès dans le e-commerce : identifier les éléments essentiels pour réussir dans le e-commerce.
• Étude de cas de réussite e-commerce : examiner des exemples concrets de succès dans le domaine du e-commerce.
• Atelier pratique d'analyse de marché : réaliser une étude de marché pour un projet e-commerce.
• Maîtriser le SEO spécifique au e-commerce
• Bases du SEO pour e-commerce : comprendre les fondamentaux du référencement pour les sites e-commerce.
• Recherche de mots-clés et optimisation : techniques de recherche de mots-clés et d'optimisation pour le e-commerce.
• SEO technique pour les sites e-commerce : aborder les aspects techniques du SEO spécifiques aux sites e-commerce.
• Contenu et SEO : création de contenu optimisé pour améliorer le référencement d'un site e-commerce.
• Exercice pratique de SEO : mise en œuvre d'une stratégie SEO sur un site e-commerce fictif.
• Développer des compétences en publicité payante et PPC pour le e-commerce
• Fondamentaux de la publicité payante : introduction aux concepts clés du PPC et de la publicité en ligne.
• Stratégies de Google Ads pour e-commerce : création et optimisation de campagnes Google Ads.
• Utilisation de Facebook Ads pour e-commerce : élaboration de campagnes publicitaires sur Facebook adaptées au e-commerce.
• Mesure et analyse des campagnes PPC : apprendre à évaluer l'efficacité des campagnes et les optimiser.
• Atelier de création de campagne PPC : planifier et exécuter une campagne publicitaire pour un produit e-commerce.
• Stratégies avancées de réseaux sociaux pour le e-commerce
• Intégration avancée des réseaux sociaux dans le e-commerce
• Analyse des tendances et veille concurrentielle sur les réseaux sociaux
• Campagnes de marketing d'influence pour e-commerce
• Optimisation du parcours client sur les réseaux sociaux
• Atelier sur les campagnes sociales innovantes
• Exploiter l'email marketing pour augmenter les ventes en e-commerce
• Principes de l'email marketing pour e-commerce : introduction à l'email marketing et son rôle dans le e-commerce.
• Construction et gestion de listes d'emails : techniques pour développer et segmenter des listes d'emails.
• Conception de campagnes emails efficaces : stratégies pour créer des emails attrayants et convaincants.
• Analyse des performances des campagnes email : évaluer l'efficacité des campagnes d'email marketing.
• Atelier de campagne email : planification et exécution d'une campagne d'email marketing pour un produit e-commerce.
• Optimiser l'expérience utilisateur sur les sites e-commerce
• Fondamentaux de l'expérience utilisateur (UX) dans le e-commerce : comprendre l'importance de l'UX pour les sites e-commerce.
• Conception UX pour augmenter les conversions : techniques de conception pour améliorer l'expérience et les conversions.
• Tests d'utilisabilité et feedbacks des utilisateurs : méthodes pour tester l'UX et collecter les retours des utilisateurs.
• Optimisation de la navigation et de la recherche : améliorer la facilité d'utilisation et l'efficacité des fonctionnalités du site.
• Projet pratique d'optimisation UX : appliquer les principes UX à un site e-commerce existant.
• Gérer efficacement la logistique et les opérations du e-commerce
• Gestion des opérations e-commerce : aperçu des processus opérationnels clés dans le e-commerce.
• Stratégies de logistique pour e-commerce : comprendre et améliorer la logistique et la distribution.
• Gestion des stocks et des fournisseurs : techniques pour une gestion efficace des stocks et des relations fournisseurs.
• Service client et gestion des retours : importance du service client et gestion des retours dans le e-commerce.
• Atelier de gestion logistique : simulation de gestion logistique pour une entreprise e-commerce.
• Intégrer le marketing mobile dans la stratégie e-commerce
• Importance du marketing mobile pour le e-commerce : comprendre le rôle du mobile dans l'achat en ligne.
• Optimisation des sites e-commerce pour mobile : techniques pour rendre un site e-commerce mobile-friendly.
• Stratégies de publicité mobile : élaborer des campagnes publicitaires spécifiques pour les utilisateurs mobiles.
• Utilisation des applications mobiles dans le e-commerce : intégrer les applications mobiles dans la stratégie e-commerce.
• Projet de marketing mobile : planifier et mettre en œuvre une campagne de marketing mobile pour un site e-commerce.
• Analyser et utiliser les données pour des stratégies e-commerce performantes
• Principes de l'analyse de données pour le e-commerce : introduction à la collecte et l'analyse de données dans le e-commerce.
• Outils d'analyse et de reporting : explorer les outils et logiciels pour l'analyse de données e-commerce.
• Interprétation des données pour la prise de décision : apprendre à utiliser les données pour guider les stratégies e-commerce.
• Personnalisation et recommandations basées sur les données : utiliser les données pour personnaliser l'expérience
• Atelier pratique de data science pour le e-commerce : Application des techniques d'analyse de données pour générer des insights concrets et optimiser les stratégies e-commerce.
• Développer une stratégie omnicanale pour le e-commerce
• Comprendre l'omnicanalité : Exploration des fondements et de l'importance d'une stratégie omnicanale dans le e-commerce.
• Intégrer les canaux en ligne et hors ligne : Apprendre à créer une expérience client harmonieuse entre les canaux en ligne et hors ligne.
• Personnalisation omnicanale : Techniques pour assurer une communication personnalisée et uniforme à travers tous les canaux.
• Mesurer l'impact omnicanal : Utilisation de KPIs et outils pour évaluer l'efficacité des stratégies omnicanale.
• Workshop de mise en œuvre omnicanale : Développement pratique d'une stratégie omnicanale à travers une étude de cas ou un projet.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Activités pratiques en co-construction et dirigées avec le formateur
• Quiz d'évaluation finale (minimum 50% de réussite pour valider la formation)

minimum 50% de réussite au quiz d'évaluation finale pour valider la formation

Délivrance d'une attestation