Initiation au Social Selling : Techniques et Pratiques avec EtOH

Spécialisation : Filière vins, bières, spiritueux / Startups

La formation "Initiation au Social Selling : Techniques et Pratiques" est conçue pour fournir aux participants une compréhension approfondie et des compétences pratiques en social selling, une approche de vente de plus en plus essentielle dans l'ère numérique. Adaptée pour les professionnels du marketing, les commerciaux, ainsi que toute personne souhaitant exploiter les réseaux sociaux pour des objectifs de vente, cette formation couvre des sujets allant de la construction d'une marque personnelle efficace sur les plateformes sociales, à l'engagement client avancé et les stratégies de contenu spécifiques au social selling. Les participants apprendront à utiliser différentes plateformes pour développer des relations, à gérer leur réputation en ligne, à intégrer le social selling dans leur stratégie commerciale globale, et à rester conformes aux aspects légaux et éthiques. Cette formation met l'accent sur des techniques pratiques et actualisées, en préparant les participants à exploiter pleinement le potentiel du social selling dans leur contexte professionnel. Méthodes pédagogiques : - formation magistrale - formation active - formation interrogative

À propos de cette formation

À distance

À partir de 60 480€ HT

63 jours

504 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Objectifs pédagogiques

Introduction au Social Selling

Stratégies de Contenu pour le Social Selling

Réseautage et Construction de Relations sur les Réseaux Sociaux

Techniques de Vente et Communication sur les Réseaux Sociaux

Utilisation des Données et Analyse pour le Social Selling

Gestion de la Réputation en Ligne et Trust Building

Social Selling sur différentes plateformes

Intégration du Social Selling dans la Stratégie Commerciale Globale

Légalité et Conformité dans le Social Selling

Tendances Futures et Évolution du Social Selling

Contenu de la formation

Introduction au Social Selling

Fondamentaux du Social Selling : Définir le social selling et son importance dans le marketing moderne.
Différences entre Social Selling et Marketing traditionnel : Comprendre comment le social selling se distingue des approches marketing classiques.
Plateformes clés pour le Social Selling : Explorer les différentes plateformes sociales et leur pertinence pour le social selling.
Construire une marque personnelle sur les réseaux sociaux : Techniques pour développer une présence en ligne influente.
Règles d'engagement sur les réseaux sociaux : Comprendre les bonnes pratiques et les normes éthiques du social selling.

Stratégies de Contenu pour le Social Selling

Création de contenu pour le social selling : Développer des contenus qui résonnent avec l'audience cible.
Storytelling et narration de marque : Utiliser le storytelling pour renforcer la connexion avec les clients.
Content curation pour le social selling : Sélectionner et partager du contenu pertinent pour l'audience.
Planification de contenu et calendrier éditorial : Organiser la création et la publication de contenu.
Mesure de l'impact du contenu : Analyser l'efficacité du contenu dans le cadre du social selling.

Réseautage et Construction de Relations sur les Réseaux Sociaux

Principes de réseautage efficace : Techniques pour établir et entretenir des relations professionnelles en ligne.
Identification et engagement avec les influenceurs : Trouver et interagir avec des influenceurs dans votre domaine.
Gestion des interactions client : Communiquer efficacement avec les clients sur les réseaux sociaux.
Utiliser les groupes et communautés en ligne : Engager les audiences dans des groupes et communautés pertinents.
Networking et prospection sur LinkedIn : Stratégies spécifiques pour le réseautage professionnel sur LinkedIn.

Techniques de Vente et Communication sur les Réseaux Sociaux

Approches de vente sur les réseaux sociaux : Adapter les techniques de vente aux plateformes sociales.
Communication persuasive en ligne : Techniques de persuasion adaptées au contexte des réseaux sociaux.
Gestion des objections et négociation : Répondre aux objections et négocier avec les clients en ligne.
Utiliser les outils de messagerie sociale pour la vente : Exploiter les fonctionnalités des messageries pour les ventes.
Scénarios de vente et études de cas : Exemples pratiques et études de cas de social selling réussi.

Utilisation des Données et Analyse pour le Social Selling

Suivi des performances sur les réseaux sociaux : Mesurer l'efficacité des efforts de social selling.
Analyse des données des réseaux sociaux : Utiliser les données pour informer la stratégie de vente.
Personnalisation basée sur les données : Adapter les approches de vente aux préférences des clients.
Outils et logiciels d'analyse pour le social selling : Présentation des outils d'analyse des réseaux sociaux.
Optimisation continue basée sur les feedbacks : Ajuster les stratégies en fonction des retours et des tendances.

Gestion de la Réputation en Ligne et Trust Building

Construire et maintenir la confiance en ligne : Stratégies pour établir la confiance avec les audiences en ligne.
Gestion de la réputation numérique : Techniques pour maintenir une image de marque positive.
Gérer les crises sur les réseaux sociaux : Répondre efficacement aux situations de crise en ligne.
Avis et témoignages clients : Utiliser les avis clients pour renforcer la crédibilité.
Pratiques d'engagement responsable : Assurer une interaction éthique et professionnelle en ligne.

Social Selling sur différentes plateformes

Social Selling sur LinkedIn : Approches spécifiques pour utiliser LinkedIn dans le social selling.
Stratégies de Social Selling sur Facebook : Techniques pour exploiter Facebook dans le cadre du social selling.
Utiliser Instagram pour le Social Selling : Approches créatives pour le social selling sur Instagram.
Twitter pour le Social Selling : Stratégies pour utiliser Twitter efficacement dans le social selling.
Exploration d'autres plateformes émergentes : Découverte de nouvelles plateformes et de leur potentiel pour le social selling.

Intégration du Social Selling dans la Stratégie Commerciale Globale

Alignement avec les objectifs commerciaux : Intégrer le social selling dans les stratégies de vente globales.
Collaboration entre équipes de vente et de marketing : Synergie entre les équipes pour optimiser le social selling.
Développement d'un plan de social selling : Création d'un plan structuré pour le déploiement du social selling.
Formation et empowerment des équipes de vente : Former les équipes de vente aux techniques de social selling.
Mesure du ROI du Social Selling : Calculer le retour sur investissement des initiatives de social selling.

Légalité et Conformité dans le Social Selling

Respect des lois et règlementations en ligne : Comprendre les aspects légaux liés au social selling.
Conformité et éthique dans le social selling : Assurer une pratique conforme et éthique sur les réseaux sociaux.
Protection de la vie privée et des données : Gérer les données personnelles de manière responsable.
Droits d'auteur et propriété intellectuelle : Respecter la propriété intellectuelle dans le contenu en ligne.
Éviter les pièges et les erreurs courantes : Reconnaître et éviter les erreurs fréquentes dans le social selling.

Tendances Futures et Évolution du Social Selling

Évolution des plateformes et outils de social selling : Se tenir à jour avec les dernières innovations technologiques.
Tendances émergentes en social selling : Identifier les nouvelles tendances et comment elles influencent le social selling.
Adaptation aux changements de comportement des consommateurs : Réagir aux évolutions des habitudes d'achat en ligne.
Intégration de l'IA et de l'automatisation dans le social selling : Explorer le potentiel de l'IA et de l'automatisation pour améliorer le social selling.
Préparation à l'avenir du social selling : Stratégies pour rester compétitif et pertinent dans le futur du social selling.

L'organisme de formation

EtOH

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Public concerné

Start-ups, entreprises innovantes, TPE-PME-ETI
Chefs d'entreprise, Directeurs commerciaux, Directeurs marketing et innovation

Prérequis

Aucun pré-requis formel spécifique n'est requis pour la formation.

Conditions d'accès

Accessibilité

Délai d'accès

16 semaines

Diplôme / Certification

minimum 50% de réussite au quiz d'évaluation finale pour valider la formation
Délivrance d'une attestation

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Bienvenue chez EtOH Academy ! En sa qualité de Directrice du centre de formation, Audrey CHAILLET est en charge du suivi administratif et pédagogique de votre dossier. Elle occupe par ailleurs la mission de Référente Handicap, en charge des enjeux d'inclusion et d'accessibilité pour tous les apprenants. Aux côtés d'Audrey, l'équipe pédagogique se compose de formateurs talentueux tels que Célia Ricca et Alexandre Bastard. Ensemble, ils offrent une gamme variée de formations spécialisées dans le secteur des vins, bières et spiritueux, alliant expertise technique et passion pour ces industries. Cette équipe dévouée travaille inlassablement pour fournir un enseignement de qualité, adapté aux besoins de chaque apprenant, et pour promouvoir l'excellence dans le domaine des boissons alcoolisées. Pour toute question, vous pouvez la joindre par mail hello@etoh.fr ou bien par téléphone au 04 51 22 01 21.

Objectifs pédagogiques