La Prospection avec le Social Selling
Développer son réseau et obtenir des leads de qualité
Parce que le cold calling ne suffit plus et parce que les clients basent leur choix de plus en plus sur les informations obtenus via les médias numériques, le social selling s'est imposé comme une nécessité pour les commerciaux performants. Cette formation au social selling permet aux commerciaux d'adopter une nouvelle démarche commerciale dans le cadre de la transformation numérique généralisée et adaptée aux réseaux sociaux. Les habitudes d'achat de vos clients B to C ont radicalement changé : on estime aujourd'hui qu'un acheteur qui rentre en contact avec un fournisseur a déjà réalisé 57 % de son parcours d'achat ! Aujourd'hui, les équipes commerciales doivent aller chercher les clients et prospects là où ils sont : c'est l'objectif du social selling. À l’issue de cette formation social selling, vous saurez coordonner ces 3 aspects de la fonction commerciale digitale : sales process, sales Tech et savoir-être commercial numérique, en vous appuyant également sur la force de l'intelligence artificielle.
À propos de cette formation
Lieux sur devis
À partir de 4400€ HT
2 jours
14 heures
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
- A l'issue de cette formation, les participants disposeront de méthodes et d’un savoir-faire immédiatement utilisable qui leur permettront de :
- Connaître et utiliser les différents médias sociaux
- Identifier et contacter des leads grâce aux outils numériques
- Développer la relation commerciale via des outils numériques jusqu'à la prise de rdv
- Optimiser le processus commercial digital
- Mettre en place une stratégie commerciale numérique complexe
-
Avant
- Entretiens individuels avec les participants
- Audit du mode opérationnel
- Autodiagnostic
-
Prospecter dans un monde digital
- Sequence de sensibilisation : Repérer les pratiques actuelles, les difficultés potentielles et les leviers d’action pour réussir la transition des actions commerciales vers la voie numérique
- Portrait des clients B to C
- Impact du digital dans le parcours B to C
- La transformation digitale des forces commerciales : l'acte commercial augmenté
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Adopter les bons réflexes et agir en social seller
- Mettre en place les règles de fonctionnement et les outils spécifiques pour prospecter avec les nouveaux outils digitaux
- Optimiser son profil sur LinkedIn et X (ex Twitter), Instagram
- Travailler sa marque personnelle
- Adopter la "networker attitude"
-
Intéresser les prospects par sa stratégie de contenu
- S'entraîner à optimiser la communication par voie digitale
- Quelle stratégie de contenu ?
- L'inbound selling
- Proposer des sujets
- Varier les formats d'intervention
- Travailler sa viralité
- Écouter le marché et partager sa curation de contenu
-
Détecter des opportunités commerciales et des leads
- Approcher les prospects
- Élargir sa base prospects
- Détecter des leads à partir de son site Web
-
Optimiser sa prospection : l'outbound selling
- Apports du digital et du big data
- Les solutions d'IA au service du social selling
- Solutions de veille automatisée
- Gain d’autonomie du commercial dans le cadre de la transformation numérique
-
Fluidifier et accélérer le processus commercial
- Utiliser ChatGPT au service de ses ventes
- S'appuyer sur les solutions de sales automation
- Parler digital à ses prospects : webinaires, chat B to C...
-
Après - Mise en œuvre en situation de travail
- Un programme d'aide : "Un défi par semaine pendant 7 semaines".
L'organisme de formation
Public concerné
- Commercial, directeur commercial, chef des ventes en BtC
- Marketeur, web-marketeur souhaitant optimiser la collaboration marketing-ventes
- Aucun
Conditions d'accès
Pour toute situation de handicap, merci de nous contacter pour envisager la faisabilité. Nos salles des formation sont aménagées pour faciliter l’accès et l’usage au personnes à mobilité réduite. Nous adaptons systématiquement le contenu de nos formations à votre handicap dans la mesure du possible. HORAIRES Matin : 9H00 - 12H30 Après-midi : 13H30 - 17H00
4 à 10 places
4 semaines
Plus qu'une formation !
- MOYENS ET MÉTHODES PÉDAGOGIQUES - Pédagogie active et participative. - Apport de connaissances théoriques (Exposés). - Etudes de cas. Cas concrets des participants. Echange d’expériences. - Travaux de groupes et sous-groupes. - Supports pédagogiques : supports de formation, vidéos de formation.
- MOYENS TECHNIQUES - Salle de formation - Paper-board – Matériel de vidéo projection
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