PRATIKCARE

SE PREPARER A LA PRISE DE SERVICE

A - Définition des exigences des services d’aide à domicile en matière de déontologie
B - Recenser les comportements et attitudes attendus des intervenants (tenue, préservation de l’intimité de la personne, discrétion)
C - Travail en équipe et passage de relais dans le cadre de l’intervention de l’aide à domicile
D - Mettre sa tenue professionnelle en intégrant les EPI [utilisation du vêtement, des chaussures, de la charlotte, des gants]
E - Contamination manuportée, prolifération de microbes et les différents modes de contamination
F - Lavage des mains incluant les différentes étapes à respecter
G - S’organiser (équipement, produits), hiérarchisation des tâches pour démarrer l’activité.

ROLE ET LIMITES DE COMPETENCES

A - Définir le rôle et la mission de l’intervenant à domicile au regard du contexte et de l’environnement en délimitant son champ d’intervention (famille et proches)
B - Etablir un 1er contact
C - Mise en œuvre de l’intervention : organisation de l’intervention en fonction du temps imparti
D - Hiérarchisation des tâches en fonction des urgences ; prise en compte des attentes des personnes aidées en fonction du plan d’aide
E - Expliquer ce qu’est « une limite de compétences »
F - Recenser les intervenants du domicile et instaurer une relation professionnelle [Personne aidée/Famille/intervenants/autres]
G - Décrire les règles déontologiques (éthique et secret professionnel)/confidentialité)
H - Etablir la distinction entre « discrétion et secret professionnel »
I - Evaluer le danger, obligation d'action, non-assistance à la personne
J - Recenser la liste d’activité que ne peut pas faire l’intervenant à domicile en proposant des solutions possibles pour le bénéficiaire
K - Prise de recul et distance professionnelle
L - Positionnement en différenciant la relation professionnelle et relation affective : distinction entre ces deux types de relation permettant une approche professionnelle dans le cadre de l’intervention.

PREVENIR LES RISQUES ROUTIERS

A - Présentation des différents usagers de la route : piétons, vélo, scooter, voiture
B - Rappel des règles du code de la route et des bonnes pratiques du risque routier
C - Dynamiques du véhicule : freinage d’urgence, évitement d’obstacles, transferts de charges et pertes d’adhérence (sous virage, sur virage), influence de la trajectoire, influence du revêtement, coefficients d’adhérence
D - État du véhicule : pneumatiques, système de freinage, suspensions…
E - Connaissance des principaux facteurs d’accidentologie sur les trajets
F - Echange autour des habitudes de conduite des professionnels du secteur des SAP sur la route, de ses incidences
G - Identification de pistes d’amélioration personnalisées
H - Les sanctions encourues : équipements obligatoires, catégories d’infraction, sanctions liées à la vitesse
I - Responsabiliser les salariés du SAP autour des enjeux écologiques responsable
J - Adoption d’une conduite plus responsable et écologique, permettant de réduire l’empreinte carbone et les coûts d’essence
K - Conduite à tenir en cas d’accident.

PREVENIR LES RISQUES DOMESTIQUES

A - Le cadre législatif de l’aide à domicile
B - Définition : danger, risque, dommage
C - Observer son environnement d’intervention
D - Repérer les dangers du domicile
E - Identifier les risques professionnels : physiques, musculosquelettiques, chimiques, routiers, psychosociaux, organisationnels…
F - Analyser la situation : (Equipements, produits ménagers, risques infectieux et contamination, travail en hauteur, éclairage, encombrement des pièces, surface glissante, tapis, état et revêtement du sol, dénivellation, escalier, marche, absence de rampe, etc…)
G - Repérage des aides techniques en adéquation avec la difficulté des personnes aidées à leur domicile
H - Remonter l’information à sa hiérarchie et communiquer avec l’entourage pour trouver des solutions simples et adaptées au domicile.

LA COMMUNICATION PROFESSIONNELLE

A - La communication dans les différentes zones d’interaction
B -La communication dans le cadre professionnel : rappels, règles de base, freins à la communication, communication verbale et non verbale
C - Les outils de la communication : Communiquer par son image écoute, reformulation, positionnement en tant qu’écoutant
D - Décodage des émotions et ressenti
E - Pratique de l’écoute active en recherchant l’adhésion
F - La reformulation
G - Adaptation des gestes et postures en fonction de l’état de la personne
H - Clarification d’une situation et canalisation du comportement lors de relations conflictuelles
I - Encouragement et valorisation de la personne aidée au domicile
J - Être force de proposition
K - Transmission de l’information au bon interlocuteur
L - Instauration d’un climat de confiance
M - Compréhension de l’utilité d’un cahier de liaison et de sa pertinence
N - Rédaction d’un cahier de liaison à bon escient dans le respect de la personne aidée
O - Travail en équipe, rôle et mission de chaque intervenante, la nécessité de transmission des informations, pour une meilleure prise en compte de la personne
P - La place de l’intervenant à domicile au sein d’une équipe pluridisciplinaire, rôle et missions de chacun.

ENTRETIEN DU LOGEMENT

A - Gestion d’une demande du bénéficiaire en établissant les priorités
B - Rationaliser le temps de travail pour obtenir les meilleurs résultats
C - Méthodologie pour planifier les tâches à réaliser dans une maison et dans une pièce
D - L'organisation du travail et le matériel et produits pour nettoyer les plinthes, sols, le plafond, les fenêtres, les vitres, l'entretien et le dépoussiérage des meubles et plantes.
E - L'organisation du travail, le matériel et les produits pour nettoyer la cuisine, la vaisselle, le plan de travail, les appareils ménagers
F - L'organisation du travail et les produits pour nettoyer la table, les étagères, les chaises, les armoires, le bureau
G - L'organisation du travail et les produits pour l'entretien de la salle de bain, et des wc avec détartrage et désinfection
H - Entretien d’un réfrigérateur
I - Nettoyage complet et réfection d’un lit médicalisé
J - Les pratiques écologiques : le recyclage, les écogestes, les produits écologiques d’entretien, le tri des déchets
K - Utilisation des produits naturels de nos grands-mères

ENTRETIEN DU LINGE

A -Prise en compte de la demande et du contexte
B - La représentation du linge pour la personne aidée
C - Laver et changer régulièrement le linge afin d’éviter les bactéries et les saletés
D - Organisation du lavage, connaissance des tissus
E - Lecture des étiquettes, des sigles, code d’entretien
F - Connaissance et utilisation des différents produits lessives
G - Tri, détachage, lavage selon les différents textiles (coton, soie, lin…)
H - Lavage à la main et à la machine
I - Séchage, étendage
J - Repassage, pliage (chemise à manche longue, pantalon, jupe plissée, drap house et plat, serviette, nappe, etc…
K - Rangement dans l’armoire en tenant compte des préférences et des besoins de la personne aidée
L - Base de couture simple (boutons à 2 et 4 trous, à tige, pression, ourlet, etc…).