De la prévention des actes malveillants à la gestion des comportements agressifs avec FR SAFE CONCEPT
Formation orientée collaborateurs et managers exposés à la violence potentielle. Axée sur l'anticipation des risques, la prévention et la gestion des comportements agressifs, cette session vise à renforcer la sécurité opérationnelle, promouvoir une culture de sécurité intégrée et développer la réactivité face aux défis de la violence, contribuant ainsi à la résilience organisationnelle.
À propos de cette formation
Champanges
74
À partir de 800€ HT (Entreprise)
À partir de 500€ HT (Individuel)
1 jour
8 heures
Action de formation
Éligible OPCO
Chiffres clés
10
Très bien
Taux de satisfaction à chaud : 10 / 10
2024
Date de création
En savoir plus
- Identifier et anticiper les risques potentiels de manière proactive.
- Mettre en place des mesures préventives efficaces pour réduire le risque d'actes malveillants.
- Reconnaître, évaluer et gérer les comportements agressifs pour maintenir un environnement de travail sécurisé.
- Développer des compétences de communication spécifiques pour faire face aux situations de crise.
- Réagir de manière adaptée aux situations de tension, en mettant en œuvre des actions proportionnées.
- Analyse de la situation
- Prévenir les risques identifiés
-
Compréhension des Conflits
- Définition des conflits et exploration de leurs enjeux psychologiques et sociaux.
- Identification des différentes sources internes et externes de conflits.
- Analyse approfondie des divergences de perspectives pouvant conduire à des situations conflictuelles.
- Comprendre le niveau d'intensité
-
Comment procèdent les agresseurs en cas d'attaque
- Intérêts
- Planification
- Actions
-
Les bons comportements
- Avant
- Pendant
- Après
Parmi les formateurs
Professionnel expérimenté de 49 ans avec une solide carrière dans le secteur public, spécialisé dans la gestion de la sécurité, le management et la formation d’équipes, la conduite de projets.
L'organisme de formation
Public concerné
- Managers
- Collaborateurs
- Avoir un lien contractuel avec l'entreprise
Conditions d'accès
Selon la thématique de la formation proposée, nous étudions tout aménagement de l'espace et de l'organisation pour permettre aux personnes en situation de handicap d'avoir accès à la session.
Diplôme / Certification
- 80% de bonnes réponses au QCM
Plus qu'une formation !
- Travaux individuels ou par groupe.
- Jeux de créativité collective sur Post-It.
- Travail sur paper board.
- Présentation PTT
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