Employé de vente polyvalent en magasin avec FORMA7

Pour les personnes en situation d'handicap, veuillez vous rapprocher du secrétariat

CONTENU FORMATION EMPLOYÉ(E) DE VENTE POLYVALENT(E) EN MAGASIN Titre enregistré au RNCP, niveau IV ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL

À propos de cette formation

Neuilly-sur-Marne

À partir de 840€ HT

5 jours

35 heures

Action de formation par l'apprentissage

Éligible OPCO

Objectifs pédagogiques

Le Vendeur Polyvalent en Magasin met en valeur les produits pour développer les ventes

Son objectif est de s’assurer de l’ordre de ses rayons

Il travaille sur les politiques commerciales du magasin.

Il s’occupe de l’accueil et l’orientation des clients dans le magasin afin de les renseigner

Contenu de la formation

Bloc de compétences N°1: Ranger les produits dans les linéaires et réaliser des aménagements de magasins

Aménagement des magasins et des rayons 48(heures): o Analyser des politiques commerciales de magasins o Etudier des plans de masses o Identifier des objectifs de mises en avant de produits o Définir des emplacements de produits dans des rayons o Réaliser des mises en rayons de produits et de marchandises o Optimiser des dispositions de produits sur des rayons
Gestion de produits de rayons (48 heures): o Adapter des aménagements à des caractéristiques de linéaires o Soigner des présentations de produits et de marchandises o Contrôler des états de produits et des états d’emballages o Réaliser des affichages de marchandises sur des linéaires o Contrôler des qualités globales d’aménagement de rayons

Bloc de compétences N° 2: Contrôler et gérer les stocks de produits et de marchandises d'un point de vente (80 heures) .

Contrôler les évolutions de stocks (40 heures): o Analyser et évaluer les stocks de marchandises o Analyser les volumes et les statistiques de ventes o Respecter les politiques de gestion de stocks des produits o Identifier les problèmes d’écoulement des stocks o Analyser et évaluer les fréquences d’achats auprès des fournisseurs o Analyser les stratégies d’écoulement des stocks des points de ventes o Proposer des traitements de la gestion des stocks (de produits et de marchandises) o Justifier des propositions d’écoulement des stocks o Evaluer les coûts et les conséquences des stockages importants de marchandises
Rangement et entreposage de marchandises (40 heures): o Réaliser le rangement des stocks et des réserves de marchandises o Adapter les rangements à des types de marchandises et de produits o Réaliser des inventaires de marchandises o Identifier les écarts entre stocks théoriques et stocks réels o Garantir la conservation des marchandises o Contrôler le respect des conditions de conservations des produits

Bloc de compétences N°3 : Accueillir, conseiller et orienter des clients de magasins et de grandes surfaces (96 heures)

Accueillir et orienter les clients (40 heures) o Accueillir des clients dans des points de ventes et des rayons o Adopter des attitudes commerciales o Echanger avec les clients pour identifier leurs besoins o Orienter des clients dans des espaces de vente o Identifier et cibler des types de produits recherchés o Sélectionner des gammes de produits adaptées aux recherches des clients
Conseiller des clients et des consommateurs (56 heures) o Accompagner des clients dans leurs actes d’achats o Exposer des différences et réaliser des comparatifs entre produits disponibles o Présenter et commercialiser des services associés à des produits

Bloc de compétences N°4 : Développer des résultats économiques et commerciaux d’un magasin et/ou d’un rayon (112 heures)

Analyser des résultats économiques et commerciaux de rayons (56 heures) o Analyser des tableaux de bords et des tableaux de suivis d’activités commerciales o Analyser et contrôler l’atteinte des objectifs de vente de produits précis o Etudier les résultats économiques et les résultats commerciaux des rayons o Analyser les niveaux de marges sur la vente de produits et de marchandises o Evaluer l’atteinte des objectifs de résultats nets des rayons et des points de vente o Rechercher les explications concernant les variations de résultats o Analyser l’impact de la politique des prix sur les ventes
Rechercher des axes d’améliorations de résultats commerciaux (56 heures): o Rechercher des possibilités d’amélioration de résultats économiques et/ou commerciaux des points de vente et/ou rayons o Interpréter les tendances liées à la commercialisation des produits o Analyser des opportunités de référencements de produits et/ou de marques

Parmi les formateurs

MARYAME CHERIF

L'organisme de formation

FORMA7

Une formation, des compétences, un métier

Public concerné

Prérequis

Conditions d'accès

Accessibilité

PMR

Délai d'accès

2 semaines

Diplôme / Certification

Niveau de sortie : employé polyvalent en magasin - Certification (dont CQP) ou habilitation enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
EXAMEN
PASSAGE THEORIQUE ET PRATIQUE

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

AZZOUZ Abdellah

Objectifs pédagogiques