VENTE ET RELATION CLIENT avec SAS CORE-PREV
Découvrez les techniques essentielles de vente et de relation client. De l'introduction à la conclusion, cette formation offre un parcours complet pour optimiser vos performances commerciales et développer des relations clients durables
À propos de cette formation
À distance
À partir de 0€ HT
1 jour
3 heures
Action de formation
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser l'introduction, la communication, et la présentation de l'offre
- Savoir traiter les objections et conclure efficacement
- Développer une meilleure connaissance de soi et de son client
- Mener une négociation commerciale réussie
- Améliorer la qualité de l'accueil téléphonique et conclure de manière positive
Contenu de la formation
- Introduction technique de vente
- La première impression
- La communication est une arme
- Présenter son offre
- Traiter les objections
- La conclusion - le jugement affectif
- Se connaitre soi et son client
- Communication
- Introduction négociation commerciale
- L'art de négocier
- Se préparer
- Conduire la négociation
- Traiter l'objection
- Conclure
- Accueil au tel
- Conclusion générale
L'organisme de formation
SAS CORE-PREV
Optimisez la sécurité sur votre lieu de travail
Découvrir SAS CORE-PREV
Public concerné
- Tous publics
Prérequis
- Aucun prérequis
Conditions d'accès
Accessibilité
Formations en distanciel accessibles aux personnes à mobilité réduite Audiodescription et sous titrage non disponibles
Diplôme / Certification
- Avoir visionné l'ensemble du cours théorique au format vidéo
- Délivrance d'une attestation de fin de formation
- Aucun
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
FORMATEUR(ICE) : Disposant de plusieurs années d’expérience dans l’enseignement de cette discipline.
Au sein de Core-Prév, nous avons développé une offre de plusieurs formations en E-Learning qui s'articule autour des thématiques suivantes :
BUREAUTIQUE, LANGUES, INFOGRAPHIE, SOFT SKILLS, MANGEMENT/RH, PRODUCTIVITÉ DE L'ENTREPRISE, COMPTABILITE/PAIE, RECONVERSION PROFESSIONNELLE, CAO-DAO, SECURITE, DEVELOPPEMENT WEB ET VENTE MARKETING DIGITAL.
Objectifs pédagogiques
- Accès au cours en ligne Cours théorique au format vidéo Accessible via un ordinateur ou une tablette Assistance par téléphone et/ou email
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