Titre professionnel : Employé(e) commercial(e)
Formation sanctionnée par un titre du ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion
L'employé(e) commercial(e) réceptionne les marchandises, participe à la tenue des réserves, au rangement des produits et à leur préparation en vue de leur mise en rayon. Il (elle) remplit les linéaires lors des livraisons, lors des réassorts et à l'occasion de la mise en place des opérations commerciales. Il (elle) garantit le balisage et l'étiquetage des produits en rayon, veille en permanence à la propreté du rayon ou du point de vente. Il (elle) effectue de façon régulière des comptages de stocks pour la préparation des commandes ou la réalisation d'inventaires. Il (elle) accueille le client, l'aide à choisir ses produits, le sert, procède à l'enregistrement des articles vendus et à l'encaissement des règlements. Par son action au quotidien, il (elle) participe à la lutte contre la démarque et à la mise en œuvre de la politique de responsabilité sociétale de son entreprise (RSE) Vous êtes encadré par votre responsable pédagogique. Vous bénéficiez d'un parcours personnalisé correspondant à vos capacités et compétences. Les séances de formation sont ainsi animées par un spécialiste métier, possédant à minima un diplôme de niveau V Européen. 250h comprenant : - Test de positionnement - Cours sur la plateforme dédiée - Accompagnement formateur en visioconférence et en individuel - Exercices en ligne - Évaluations pour chaque bloc - Correction des exercices et évaluations avec le formateur dédié Participation de 150€ pour le passage du titre professionnel La durée pourra varier en fonction des prérequis ou des connaissances initiales qui seront évalués pendant le test de positionnement.
À propos de cette formation
À distance
À partir de 2075€ HT
250 heures
Action de formation
Éligible CPF
Éligible OPCO
En savoir plus
- Bloc de compétences 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Bloc de compétences 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
-
Bloc 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
- Word, Excel, Powerpoint, Outils collaboratifs
- Environnement entreprise et RH
- Pilotage de l'activité : Calculs, Ratios, Indicateurs de performance
- L'unité marchande :Présentation (différents types GSM, GSS), Zone de chalandise, Merchandising, Calcul linéaire
- Gestion du point de vente : Stocks, inventaire
- Poste de caisse : Les dispositifs d'aide à l'achat (NAVA)
-
Bloc 2 :Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
- La production de documents
- Accueil téléphonique et physique
- Hygiène et sécurité
- Vente et négociation
- Marketing : Objectifs et stratégie
- Ciel : Gestion commerciale
L'organisme de formation
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Public concerné
- Salariés
- Entreprises
- Indépendants
- Demandeurs d'emploi
- Niveau 3ème ou expérience professionnelle
- Passage d'un test de capacité d'apprentissage
Conditions d'accès
Avant tout début de formation, nous nous assurons que la formation puisse être accessible aux personnes en situation de handicap. Merci de nous contacter par mail pour anticiper les aménagements possibles à mettre en œuvre. Vous pouvez contacter notre référente handicap Sivane GUEDJ par mail : assistante@next-forma.fr ou par téléphone au 09.72.31.90.58
14 jours
Diplôme / Certification
- Niveau de sortie : TP - Employé commercial - Certification (dont CQP) ou habilitation enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
- Passage du titre professionnel : Employé(e) commercial(e)
- Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury extérieur au vu : a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session (Projet de mise en application professionnel) , éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s) ; b) D’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat (Dossier professionnel) ; c) Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation. (2 évaluations obligatoires pour le titre) d) Il est possible de passer 1 ou plusieurs bloc(s) de compétences Le stagiaire est informé que la session d’examen pourra se tenir dans un autre bassin. Les diplômes préparés sont des titres professionnels soumis à des mises à jours par le ministère du travail, de ce fait le programme et le planning reste prévisionnel et peut être modifié le jour de votre entrée en formation. Si obtention d’un seul CCP possibilité de repasser les CCP manquants dans un délai de 5 ans dont un an sans repasser par un cursus de formation.
- Formation sanctionnée par un titre du ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion d'un niveau BEP/CAP (Equivalence Niveau III Européen), inscrit au RNCP (RNCP : 37099) - Date d'échéance de l'enregistrement 15-12-2027
Plus qu'une formation !
- Plateforme de cours en ligne en illimité pendant 12 mois
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