TFP CE avec NFP - forma'sinistres

Formation continue

Le Chef d’équipe en propreté coordonne et anime une équipe d’agents de propreté et/ou d’agents machinistes. Il est le plus souvent affecté à un site directement chez le client où se trouve son équipe. Il participe à la réalisation des prestations d’entretien manuel et mécanisé et constitue le premier niveau d’interface avec le client. Formation accessible en continue ou en alternance dans le cadre d’un contrat de professionnalisation. Durée individualisée en fonction des besoins 133 heures de formation (Minimum) + 2 heures de bilan de positionnement + 4 d'évaluations

À propos de cette formation

Valognes

À partir de 3 325€ HT

133 heures

Action de formation

Éligible CPF

Éligible OPCO

Chiffres clés

100%

Impact de la formation

Taux de réussite : 100%

2024

Date de création

Objectifs pédagogiques

Exécuter les opérations courantes de nettoyage

Organiser le travail et encadrer une équipe

Être garant des mesures d’hygiène et de sécurité

Communiquer auprès des différentes parties

Accueillir, intégrer, former les nouveaux embauchés

Contenu de la formation

Bloc 1 : Mise en œuvre de la relation avec les usagers/clients pour garantir le bon déroulement du chantier

La présentation (tenue de travail, hygiène, image de l’entreprise)
Le comportement professionnel (confidentialité, nuisances, savoir-être)
La communication avec la hiérarchie et le client (Ecrite et orale)
La prise en compte et la transmission des demandes ou réclamation du client
La mise en place et le suivi d’actions correctives
La démarche qualité (critères d’appréciation, contrôle)
Le cahier des charges et le plan de prévention
Le développement durable (politique RSE)

Bloc 2 : Préparation technique du chantier de propreté

La préparation technique du chantier (moyens humains et matériels, contraintes, cadence, aléas)
La chimie des produits (dosage, rôles, choix, échelle de PH, salissures, cercle de Sinner)
Les différents revêtements (céramiques, thermo, moquette, marbre, parquet), précautions et normes
Les matériels (balais, lavettes, monobrosse, injecteur-extracteur, aspirateurs, autolaveuses)
L’utilisation et l’entretien courant du matériel
Les risques liés à l’activité (chimiques, électriques, routiers, liés à la manutention)
Les mesures de prévention
Les TMS (angles de confort, posture adaptée, repérer les situations à risques)

Bloc 3 : Réalisation des techniques professionnelles en propreté

Les techniques de base manuelles : dépoussiérage, balayage, lavage, entretien de bureaux et des sanitaires
Le bionettoyage
Les techniques de base mécanisées : spray méthode, lustrage, lavages mécanisés
L’autocontrôle et les critères d’appréciation

Bloc 4 : Animation d’une équipe

Le rôle du chef d’équipe et ses responsabilités
La notion d’équipe
Les clés d’une communication efficace (écoute active, reformulation, questionnement)
La motivation dans l’équipe
La gestion des priorités
Planification et coordination des travaux
La gestion des outils de gestion (stocks, planning, feuille d’heures)
Accueil, formation et intégration des nouveaux agents
L’évaluation des compétences

Parmi les formateurs

Manuella LEFEVRE

L'organisme de formation

NFP - forma'sinistres

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Public concerné

Professionnels du secteur de la propreté répondant aux pré-requis souhaitant faire évoluer leurs compétences ou acquérir de nouvelles compétences professionnelles et ayant (ou se destinant) à des missions d’encadrement dans le secteur
Personne en reconversion professionnelle répondant aux pré-requis et se destinant à des missions d’encadrement dans le secteur
Demandeur d’emploi, agent de propreté en collectivité ou salarié en insertion répondant aux pré-requis ayant (ou se destinant) à des missions d’encadrement

Prérequis

Maîtriser la langue française niveau A2: Compréhension et expression orale, écriture et lecture de phrases simples
Ne pas être allergique aux poussières et produits
Être apte médicalement à la manipulation de machines.
Maîtrise des opérations de calcul de base

Conditions d'accès

Accessibilité

Locaux accessibles PMR. Nous contacter pour connaître les compensations possibles selon les spécificités de la personne en situation de handicap.

Capacité

4 à 10 places

Diplôme / Certification

Niveau de sortie : RNCP35552 TFP CE Propreté - Niveau 3 (BEP, CAP)
Se préparer au Titre à Finalité Professionnelle de Chef d'Equipe en Propreté
Examen Théorique et Pratique
Examen devant la Commission d’Évaluation en vue de la validation du Titre à Finalité Professionnelle préparé (4 heures). En fonction des résultats, la Commission Paritaire Nationale pour l’Emploi délivrera ou non le TFP visé.

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Formateurs spécialisés dans les métiers de la propreté

Objectifs pédagogiques

Formation théorique dans une salle dédiée à la formation.
Formation pratique sur le plateau technique dédié à la formation (utilisation machines, matériels et produits)
Etude de cas concrets
Remise de rendus pédagogiques tout au long de la formation
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

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