Influence et décision : les fondements des nudges avec Primum Non Nocere

Objectifs pédagogiques

Comprendre les concepts fondamentaux de l'architecture de choix
Identifier les outils adéquats selon la cible (outils et attaques) et l'analyser (cartographie, IPBM, MBTI)
Appliquer les techniques de nudging dans divers contextes
Evaluer l'impact et l'éthique des nudges
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Introduction aux fondamentaux
L'architecture de choix
• Qui est je ? Principes fondamentaux
• L'irrationalité prévisible
Les outils de l'influence
• Les différences entre plaidoyer et manifeste
• Les différences entre influence et lobbying
• La question du bon sens autour de l'éthique
L'analyse des cibles
• Les objectifs de l'analyse des cibles
• La cartographie
• Les IPBM (intérêts, préoccupations, besoins, motivations)
• Les focus groupes
• Le MBTI
Les ressorts d'influence
• Les biais cognitifs
• Les ressorts sur les groupes
• Les ressorts sur les individus
Les étapes nécessaires à l'influence - exercice pratique
• La définition de l'objet et de la cible
• L'analyse
• L'identification de l'action (incluant l'analyse des cibles)
Icebreaker : deux vérités, un mensonge
Les notions de nudging
• Un concept économique entre automatisme et réflexion
• Les deux vitesses de la pensée
Cas pratique : La création d'un nudge
• Identifier une problématique
• Créer un nudge
• Fournir les explications du bon fonctionnement du nudge
Déploiement d'une influence sans tomber dans la manipulation
• Le piège de la manipulation
• Le lobbying éthique
• Le piège du marketing
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