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M1 - Présentiel - Digitalisez la planification de votre exploitation et les fiches de poste - présentiel

📣 Apportez plus d’agilité à votre organisation et gagnez du temps en automatisant le pilotage de vos activités de services (interventions, qualité, workflow, tableaux de bord) grâce à la plateforme MoveWORK Flow. En temps réel, des objets connectés et des applications mobiles captent et transmettent une multitude de données indispensables à la traçabilité, au pilotage et à l’anticipation des événements. Cette plateforme SaaS va vous permettre non seulement de digitaliser votre cahier des charges d'exploitation, mais également de mettre en œuvre et s'assurer que les tâches sont réalisées puis vérifier que la prestation est bien faite par le biais de contrôle qualité, d'enquêtes de satisfaction. MoveWORK Flow va également vous permettre de gérer tous vos imprévus : comment traiter les demandes exceptionnelles et les réclamations ? Centralisez les demandes tout en jouant la transparence auprès de votre client en lui apportant une traçabilité via un espace collaboratif. Au terme de cette séquence de formation, le stagiaire sera capable de dématérialiser son exploitation par le biais de la plateforme MW Flow. L'acquisition des connaissances est évaluée grâce à l'obtention d'un minimum de 60% à l'évaluation réalisée en fin de formation.

À propos de cette formation

Lieux sur devis

À partir de 1200€ HT

1 jour

6 heures

Action de formation

Éligible OPCO

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Créer des sites et des intervenants sur la plateforme MoveWORK Flow
  • Créer des plannings et des tâches sur la plateforme MoveWORK Flow
  • Traduire des fiches d'exploitation en formulaires.
Contenu de la formation
  • Démarrage (15')
    • Tour de table de présentation et de recueil des attentes individuelles
    • Présentation de la formation : prérequis, objectifs, contenu et évaluations
    • Présentation de l'extranet apprenant.
  • Paramétrer les ressources (35')
    • Identifier les sites clients (POI) et les salariés (Intervenants)
    • Définir les équipes d'encadrants
    • Identifier les sites et les intervenants nécessitant d'être équipés en matériel de captation
    • Exercices d'application.
  • Digitaliser une fiche de poste (40')
    • Créer les tâches récurrentes
    • Utiliser les premiers formulaires d'exploitation
    • Exercices d'application.
  • Digitaliser les interventions planifiées (30')
    • Créer les plannings par POI
    • Créer les tâches sur planning
    • Exercices d'application.
  • Configurer des spécialités (15')
    • Paramétrer un congé
    • Paramétrer un arrêt de travail
    • Paramétrer une fermeture de POI
    • Exercices d'application.
  • Piloter l'activité en temps réel (15')
    • Identifier l'utilité du flux live
    • Automatiser des alarmes sur les interventions
    • Exercices d'application.
  • Mettre en place des processus pour déclencher des demandes clients (15')
    • Lister les possibilités de déclenchement d'un scénario
    • Exercices d'application.
  • Évaluation (15')
    • Évaluation des acquis
    • Évaluation de la satisfaction.

L'organisme de formation

Public concerné

  • Directeur / Dirigeant
  • Chef / Responsable d'agence
  • Responsable de secteur
  • Responsable QSE
  • Chef d'équipe
  • Responsable / Chargé d'exploitation
  • Agent de maîtrise d'exploitation / Agent qualifié
  • Responsable / Assistant RH
  • Encadrant terrain.
Prérequis
  • Prérequis pédagogiques : Savoir utiliser un poste informatique et une application sur smartphone.
  • Prérequis techniques : Être gestionnaire ou utilisateur de la solution MoveWORK Flow - Avoir installé l'application mobile MyMissions sur son smartphone - Avoir accès à un smartphone et un ordinateur, équipé d'une caméra, d'un micro et d'une connexion Internet.

Conditions d'accès

Accessibilité

Les personnes ayant besoin d'un aménagement sont invitées à en informer la référente handicap (lucinda@movework.fr). Chaque situation d'aménagement étant unique, nous pouvons être amenés à adapter nos modalités de formation.

Capacité

0 à 6 places

Délai d'accès

3 semaines

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique
Développer votre potentiel, faire évoluer vos équipes, quel que soit votre besoin, notre offre de formation s’adapte à vos objectifs professionnels et aux compétences à acquérir. L’apprentissage se déroule dans un contexte aussi proche que possible de vos usages au quotidien. L’accompagnement est au coeur de notre pédagogie. Nos équipes connaissent parfaitement votre métier, vos enjeux et travaillent en agilité pour assurer la réussite de votre dispositif de formation.
Objectifs pédagogiques
  • Formateur expérimenté à la fois en pédagogie et sur la plateforme MoveWORK Flow.
  • Ressources pédagogiques disponibles sur une page web dédiée comprenant : les supports pédagogiques, les évaluations ...
  • D'autres ressources pédagogiques pourront être proposées par le formateur, en fonction des besoins des apprenants.
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À distance
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1 jour | 6 heures

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9

Très bien

À distance
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1 jour | 2 heures

Action de formation

Formation éligible OPCO

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