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SURMONTER LES OBJECTIONS

Cette formation dynamique "Surmonter les objections" vise à renforcer vos compétences en communication, à anticiper et traiter efficacement les objections clients, ainsi qu'à conclure avec succès vos ventes en identifiant les signaux d'achat. Un programme essentiel pour maximiser votre impact commercial.

À propos de cette formation

À distance

À partir de 30€ HT

1 heure

Action de formation

Éligible OPCO

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Maîtriser les techniques pour anticiper et surmonter les objections clients.
  • Développer des compétences en communication pour renforcer la crédibilité.
  • Acquérir des outils pour traiter efficacement les réclamations des clients.
  • Savoir conclure une vente en identifiant les signaux d'achat.
Contenu de la formation
  • Programme
    • Aperçu du cours
    • Renforcer sa crédibilité
    • Connaître la concurrence
    • Acquérir des compétences essentielles en communication
    • Développer des compétences en observation
    • Connaitre les réclamations des clients
    • Surmonter les objections
    • Traiter les objections
    • Répondre aux problèmes de prix
    • Comment le travail d'équipe peut-il vous aider
    • Comment reconnaitre les signaux d'achat
    • Conclure la vente C

L'organisme de formation

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Public concerné

  • Tous Publics
Prérequis
  • Aucun Prérequis

Conditions d'accès

Accessibilité

Aux personnes à mobilité réduite

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