Gérer les comportements difficiles

La formation "S'affirmer en toutes situations" est conçue pour permettre aux participants de développer leur potentiel relationnel et d'améliorer leur aisance aussi bien à titre personnel que professionnel. À travers un parcours structuré, les participants apprendront à identifier et à utiliser efficacement leurs canaux de communication, à comprendre et surmonter les blocages de la communication, et à maîtriser le langage verbal et non verbal. Ils apprendront également à gérer leurs émotions et à harmoniser leur corps et leur parole grâce à la Programmation Neurolinguistique (PNL). En plus de cela, la formation offre des outils pour gérer le stress et adopter une attitude positive dans des situations de tension, tout en favorisant une collaboration de confiance et en valorisant les contributions de chacun. À la fin de la formation, chaque participant élaborera un plan d'action personnel pour appliquer les compétences acquises dans leur environnement professionnel et personnel. Adaptée à tous ceux qui souhaitent optimiser leur potentiel relationnel, cette formation interactive et pratique est limitée à un petit groupe pour garantir une attention individualisée et une participation active. À l'issue de la formation, les apprenants seront capables de :

Un dialogue de qualité constitue le prérequis pour un travail efficace et agréable en entreprise. Savoir mener un dialogue constructif et respectueux avec ses collaborateurs, hiérarchiques, clients ou fournisseurs est un savoir-faire absolument incontournable pour tout salarié, manager ou collaborateur. Quels bénéfices avec cette formation? - Mes entretiens aboutissent beaucoup plus rapidement. - Je sais argumenter pour atteindre mes objectifs avec moins d’efforts. - Mes entretiens sont plus détendus. - Mes interlocuteurs se sentent écoutés et pris en compte. Ils apprécient que je conduise des entretiens participatifs, où les décisions sont expliquées, voire prises ensemble. - J’ose dire en toute bienveillance ce que je pense vraiment. - Les relations d’équipe sont fondées sur le respect et l’écoute. Le + du formateur : Hervé vous surprendra par son empathie, sa bienveillance et sa posture de pédagogue ! Format 2 +1 jours Formacode : 15034