M2 - FOAD - Passerelle - Supervisez la présence des intervenants et collectez leur temps de travail avec MoveWORK
📣 Apportez plus d’agilité à votre organisation et gagnez du temps en automatisant le pilotage de vos activités de services (interventions, qualité, workflow, tableaux de bord) grâce à la plateforme MoveWORK Flow. En temps réel, des objets connectés et des applications mobiles captent et transmettent une multitude de données indispensables à la traçabilité, au pilotage et à l’anticipation des événements. Cette plateforme SaaS va vous permettre non seulement de digitaliser votre cahier des charges d'exploitation, mais également de mettre en œuvre et s'assurer que les tâches sont réalisées puis vérifier que la prestation est bien faite par le biais de contrôle qualité, d'enquêtes de satisfaction. MoveWORK Flow va également vous permettre de gérer tous vos imprévus : comment traiter les demandes exceptionnelles et les réclamations ? Centralisez les demandes tout en jouant la transparence auprès de votre client en lui apportant une traçabilité via un espace collaboratif. Au terme de cette séquence de formation, le stagiaire sera capable de dématérialiser son exploitation par le biais de la plateforme MW Flow. L'acquisition des connaissances est évaluée grâce à l'obtention d'un minimum de 60% à l'évaluation réalisée en fin de formation.
À propos de cette formation
À distance
À partir de 610€ HT
1 jour
3 heures
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
- Identifier la présence des collaborateurs sur les sites clients.
- Choisir un mode de pointage adapté.
- Gérer le temps de travail des salariés.
-
Démarrage (15')
- Tour de table de présentation et de recueil des attentes individuelles
- Présentation de la formation : prérequis, objectifs, contenu et évaluations
- Présentation de l'extranet apprenant.
-
Identifier les principales fonctionnalités de la plateforme (55')
- Identifier les différents modes de captation
- Imprimer le QR code des POI
- Configurer l'application mobile MyMissions
- Réaliser des tests de pointage
- Exercices d'application.
-
Interpréter le flux live (50')
- Identifier les pointages tests réalisés
- Lister les absences et les anomalies en temps réel
- Traiter les absences et les anomalies de pointage en temps réel
- Utiliser le relevé des tâches (photos)
- Exercices d'application.
-
Gérer l'absentéisme en temps réel (45')
- Créer des alarmes sur les interventions
- Paramétrer les envois de rapports automatiques : présence, activités et tâches
- Exercices d'application.
-
Évaluation (15')
- Évaluation des acquis
- Évaluation de la satisfaction.
L'organisme de formation
Public concerné
- Rôle sur la plateforme MoveWORK Flow :
- Administrateur utilisant les fonctions de paramétrage des flux, planification et rapports.
- Administrateur utilisant les fonctions de paramétrage des flux, planification et rapports.
- Superviseur utilisant les fonctions de paramétrage des flux, planification et rapports.
- Prérequis pédagogiques : Savoir utiliser un poste informatique et une application sur smartphone.
- Prérequis techniques : Avoir installé l'application mobile MyMissions sur son smartphone - Avoir accès à un smartphone et un ordinateur, équipé d'une caméra, d'un micro et d'une connexion Internet.
Conditions d'accès
Les personnes ayant besoin d'un aménagement sont invitées à en informer la référente handicap (lucinda@movework.fr). Chaque situation d'aménagement étant unique, nous pouvons être amenés à adapter nos modalités de formation.
0 à 4 places
3 semaines
Plus qu'une formation !
- Formateur expérimenté à la fois en pédagogie et sur la plateforme MoveWORK Flow.
- Ressources pédagogiques disponibles sur une page web dédiée comprenant : l'accès à la classe virtuelle, les supports pédagogiques, les évaluations ...
- D'autres ressources pédagogiques pourront être proposées par le formateur, en fonction des besoins des apprenants.
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