Dynamiser vos techniques de vente avec Retail Factory
Vous serez en mesure d'identifier les attentes des clients et pratiquer le coaching de vente
Les + de la formation Vous vous entraînerez pour vous approprier les bons réflexes. Vous partagerez vos expériences et profiterez d’un feedback bienveillant et constructif de vos pairs. Vous gagnerez en crédibilité par votre professionnalisme.
À propos de cette formation
Paris
75
À partir de 0€ HT
1 jour
7 heures
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
- Identifier les attentes des clients en magasin
- Pratiquer le coaching de vente
- Développer vos compétences sur le terrain
- Introduction
-
Le parcours client aujourd’hui
- Identifier les attentes et les besoins du client face à un marché très concurrentiel
- Définir le métier de vendeur en magasin
- Identifier ce qui fait et fera la différence
-
La personnalisation de la relation client
- Vous mettre sur la bonne longueur d’ondes
- Ecouter activement pour connaître, comprendre et créer le lien
- Être naturel et professionnel pour rendre invisibles les techniques de vente
- Identifier vos atouts et vos axes de progrès
-
Le coaching de vente pour progresser
- Affiner votre sens de l’observation
- Identifier les bonnes pratiques chez l’autre et les pièges à éviter
- Conclusion et plan d'action
Parmi les formateurs
L'organisme de formation
Public concerné
- Conseiller de vente évolutif.
- Aucun pré requis
Conditions d'accès
Toutes nos formations sont accessibles aux PSH, nous contacter pour plus de détails.
4 à 8 places
15 jours
Plus qu'une formation !
- Support projeté
- Espace extranet dédié
- Livret mémo de la formation remis à chaque participant et disponible sur l'espace extranet dédié
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